[新聞] 中低收入津貼遭取消翁怒沒同理心

看板ShuangHe (雙和(中和-永和))作者godofsex (性愛戰神)時間2周前 (2024/05/03 17:44)推噓1(1推 0噓 1→)

留言2則, 2人參與討論串1/1

中低收入津貼遭取消翁怒沒同理心高鈞麟／新北報導 2024年5月2日週四上午4:10 https://i.imgur.com/mNu8Msy.jpeg

家住永和的王老先生因中低收入老人生活津貼資格遭社會局取消，他多次詢問，竟得到承辦人員冷漠、輕視的口吻回覆，讓他無法接受。（高鈞麟攝）年近8旬王老先生2012年起申請中低收入老人生活津貼，去年9月，王辦理戶籍異動，社會局重新審查，以全家資產超標為由，取消資格。王氣憤地說，最起碼應事先告知，社會局承辦人員屢用輕視口吻回覆：「我們是救濟你，為何要告知？不然你去行政法院提告。」對此，社會局指出，已清楚向申請人說明未能發放津貼原因，均依規定執行。王老先生的戶籍原設在永和戶政事務所，他從2012年起，向社會局申請中低收入老人生活津貼，通過審核，列冊中低收入老人1.5倍，每月可領生活津貼7759元，但每年需複查資格。去年9月15日，王將戶籍遷入妻子與大女兒的永和戶籍地，因變更戶籍，社會局重新審查資格，以「全家動產及不動產皆已超標」為由，自去年10月起，取消他的津貼資格。王老先生說，多次赴郵局提領津貼卻撲空，查詢後得知遭社會局取消資格，於是詢問永和區公所及社會局，均得到相同的回覆。「即使資格被取消，最起碼應事先告知，而不是任由申請人不知不覺。」最讓王老先生氣憤的是，社會局老人福利科陳股長態度冷漠，屢用輕視口氣回覆：「我們是救濟你，為何要告知？不然你去行政法院提告。」王說，公務員應具同理心，盡力協助民眾解決問題，而非說風涼話。社會局回覆的公文指出，「臺端戶籍遷徙後，家庭應列計人口包含臺端、配偶、長女、三女、三女婿等5人。經重新審核全家人口之資產，臺端全家動產及不動產皆已超標。」根據「中低收入老人生活津貼發給辦法」規定，王老先生戶籍遷徙前，家庭列計人口僅王本人、配偶、未婚長女等3人，已婚次女、三女未同戶未列計。戶籍遷徙後，家庭列計人口除原先3人外，還增加次女及三女2人。對此，社會局說明，2023年9月王先生遷戶籍與家屬同戶，戶籍異動後，戶內應計家庭人口增加，家庭所得提高而超過該津貼補助標準。關於王先生反映津貼遭取消過程，已向他清楚說明未能發放津貼原因，均依規定執行。社會局秉持親切待民精神，盡心為民服務，會持續提醒及加強各同仁以耐心傾聽、詳細解說態度，提供更好的服務。 https://ynews.page.link/QnNQ1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.91.13 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1714729490.A.C12.html

[新聞] 中低收入津貼遭取消 翁怒沒同理心

[新聞] 中低收入津貼遭取消翁怒沒同理心