Re: [小心] 反推東豐路壽司娘...店家奪命連環叩
沒想到這件事情還有後續....
店家一早就奪命連環叩。
由於我的上班時間是下午開始,
原本這個時間我還在休息。
https://i.imgur.com/Upp0S30.jpg
上一篇有提到我是特殊身份買電影票,
是因為我自己有身障卡,
本身因躁鬱症體質,有在長期服藥,
但狀況都控制得算穩定。
看到對方打電話來,
我便跟父母討論一下要怎麼做。
家父怕我受這件事情之累,會影響情緒,
便告訴我,若對方是打來溫言道歉,
那就把文章撤掉,事情到此結束,
母親也說店家道歉就給他們活路。
就在討論當下,對方又打電話來,
我當場開擴音,讓父母一起聽聽對方會怎麼說。
結果對方一開口就是劈哩啪啦地說「要提告」、
「妳跑到我們店裡去大吼大叫」、
「破壞我們商譽」、
「給妳折價卷還這樣對待我們」、
「找網軍給我們留一顆星」...云云。
我根本沒大吼大叫,
我只是在對方不肯認錯時,
拿起胡蘿蔔,比較大聲地對她說這是生麵糊,
隨後也沒時間多說什麼,
拿走便當跟退款便速速離開。
更何況若不是我的評價莫名其妙消失,
我一開始也沒打算對外公佈這件事,
甚至原先還考慮到對方立場,
在我自己臉書談這件事情時是設成朋友才能看到。
發現評論不見後,才改設公開的。
(被消失的一星評價也不是只有我這條)
她還提到她有我電話不怕找不到我,
可以找警察查我資料什麼的,
總歸是在恐嚇我們。
我爸跟她說,
「我女兒有躁鬱症,
我不希望她因為這件事情發作,
妳其實只要輕聲好好道歉就沒事了。」
但對方還是盛氣凌人地講不停,
我媽也聽不下去了,氣憤地對她說:
「我女兒的個性我知道,她不會吼別人,
妳要告你就告,
但這件事情跟我女兒的躁鬱症無關,
是妳的態度造成的。」
掛上電話後,
對方隨即又一直打來,
直到第19通,我便把對方的來電封鎖。
我是覺得如果真的在乎商譽,
就不要用這種態度對待顧客,
受過氣的也不是只有我一個。
一早就被這樣奪命連環叩,還威脅恐嚇,
覺得對方的心態實在不可取,
然後我也不怕對方告,
我從頭到尾沒故意毀謗、侮辱店家,
都只是照實說而已。
補充:
我沒有刻意招兵買馬報復,
沒有請託網友、或開分身帳號去給他洗版,
甚至也沒托親友去給它留一星,
我所做的,就只有把發生過的事情,
據實在板上陳述。
店家給網友的回覆,
我覺得還比較像在毀謗。
https://i.imgur.com/4wcFJzx.jpg
6/8 12:02PM 補充:
剛剛去警局諮詢,
跟騷法要件必須跟性別有關,
所以我最多只能把對方封鎖。
一星評論若是沒去現場消費過的話也要小心,
我怕店家真的會有辦法告,
請板友要注意一下哦。
6/9 12:27PM 補充:
我後來看了一下其他的評價,
有的可能是店家有非常糟糕的回覆,
但是後來又自己刪除了,
只剩下顧客的評論,像在對空氣喊話:
https://i.imgur.com/xO0roFC.png
上面這張也是跟我遭遇了一樣的事,
而且顯然店家也講了什麼不好聽的話又自刪。
另外也節錄我覺得已經不只是用給優惠打五星,
而是直接買假帳號的評價,
但這只是我的猜測,實際怎樣不曉得:
https://i.imgur.com/5qrQVLF.png
中間那則還寫成馬殺雞。
https://i.imgur.com/yycErEN.png
特點就是這些評論都只有「好吃」,
沒有照片、以及對於餐點特色的敘述,
帳號裡給過的都只有類似這樣的五星評價。
也就是說,他們家的評價,
有可能是買帳號、送優惠換五星、真實評價混在一起。
店家大概是太過在意評論,
然後對於一星、
甚至三星的評論都無法好好回覆、正視問題,
又遇上我這個吃飽太閒的,把事件經過整理出來。
如果他們全部都只有真實評價的話,
實際評分也許只有兩、三星而已。
由於我這三次去,他們現場客人都不多,
我發這兩篇文之前,評價卻高達4.7星,
但實際來客量又遠遠不像有4.7星的餐廳,
實在偏離事實太遠。
為避免有人被這評價所欺,又受氣吃虧,
謹此紀錄,提供台南板友參考。
ps. 我不怕讓人家知道我有躁鬱症,
甚至我還在自己的部落格詳述生病的歷程,
讓其他病友及家屬可以參考。
我去年因一些狀況被停藥一週,
曾為此復發過,到今年已經回復正常。
現在心情也蠻平靜的,就見招拆招吧。
--
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