PTT台灣在地區 / Tainan (台南)

[小心] 反推東豐路壽司娘...可惜了

看板Tainan (台南)作者 (嚕哩貓)時間1年前 (2022/06/07 18:30), 1年前編輯推噓175(181推 6噓 99→)
留言286則, 189人參與, 1年前最新討論串1/1
其實這件事情， 我原本只想寫在店家的Google map評論， 想說就留給店家自己去檢討、 也讓其他打算來消費的顧客有個心理準備。 但發表之後，不明原因被屏蔽， 以至於其他人看不到我的評論。 由於當初發布之後， 店家就已打我手機好幾次， 我認為是店家有看到該則評論， 只是不知為何此評論消失了。 發表在這邊，僅供台南板友參考。 （補充：朋友說以前看過的一些 店家嗆顧客的一星評論不見了， 留下的一星評論被多人選按「有幫助」， 不知道怎麼回事。） ---- 去年帶朋友到壽司娘， 那次吃對食物印象還不錯，師傅是日本人。 今年某天突然想吃壽司，就自己又去吃了一次。 結帳時，對方提到上Google map給五顆星評價， 就送一張便當百元的折價卷。 我好奇他們家便當如何，便給好評拿了折價卷。 晚上因為要帶母親去看4DX電影， 想說也不勞費心準備晚餐， 直接去電跟他們訂購便當。 打去的時間是晚上六點，他們說現做要半小時， 我想說沒關係，電影8:30開場， 雖然特殊身份得提早半小時以前取票， 但時間還來得及，就跟他們訂了： 鰻魚便當（210）、鮭魚便當（150）、 天婦羅便當（160）各一（憑卷總價再折一百）。 6:30到現場，沒有其他客人， 但我還是多等了十分鐘才拿到。 返家後，爸媽吃鰻魚跟鮭魚，我吃天婦羅。 他們吃的那兩種，份量說真的有點少， 但長輩食量本來就不多，那也罷了。 我自己的這份， 裡面有醋飯、一片青椒、一片香菇、 一支茄子、一條蝦子、幾根胡蘿蔔、一片南瓜。 https://i.imgur.com/b3jw8dP.jpg
到這邊我都沒意見。 問題是，我咬了一口胡蘿蔔，很生很硬， 南瓜也是如此。 正狐疑間，我把結在一塊的胡蘿蔔條分開， 發現麵糊竟然還是生的。 https://i.imgur.com/Dam7j2I.jpg
https://i.imgur.com/ysr8LWC.jpg
黏黏糊糊的，一時之間還想說是醬料嗎？ 嚐了一口發現不是，是麵糊沒錯。 我想說這間店再怎樣，內用價格也是頗高， 怎麼會弄成這樣？有點難以置信。 但當下又覺得與其直接私下給負評， 不如先讓他們知道有這個狀況。 又想說因為離我家算近， 可以拿到現場去，給他們看看，做個確認， 看是不是製作上有疏漏， 避免以後出餐有同樣情況。 沒想到無論交涉過程跟實際到現場去， 對方的態度都讓我非常錯愕。 老闆娘電話上就質問我： 「有沒有吃過真正的日本天婦羅？ 真的日本天婦羅就是外皮軟的， 不像台灣都炸成硬的」。 呃...我就算沒去過日本， 至少也還是分得出來食物有沒有熟。 我說這根本是沒熟，我拿去給你們看一下。 其實當下的交涉我就已經覺得不太舒服， 感覺自己好意提醒對方， 對方的口氣卻好像我是故意刁難。 說要換一個便當給我， 但因為晚一點還有事， 我問能否換成15分鐘就能做好的餐點？ 對方說： 「妳自己來我們這工作就知道， 我們都現做的，沒辦法這麼快」。 最後我給他們20分鐘的製作時間。 把便當帶到現場之後， 原本是想說他們可以仔細確認一下， 沒想到老闆娘只是把我拉到一邊， 也不確認、更沒道歉， 直接就找理由說： 「這是炸完放進便當蓋上盒子的蒸氣造成的」。 前面溝通時我都還沒有發火， 但東西都已經給妳拿到現場， 妳看都不看，只會找藉口搪塞， 我火氣就上來了。 拿起胡蘿蔔，我說： 「這怎麼會是蒸氣造成？ 這上面是生的麵糊啊！」 對方回：「不然妳想怎樣？來鬧場的嗎？」 鬧場？ 我親自帶這個有問題的餐點過來給你們確認， 結果竟變成是我在無理取鬧？ 台南可能有的店家是餐點很好吃、服務態度很差。 但我倒還真的是第一次遇到東西有問題、 價格貴、危機處理態度又差勁的。 我說我原本也只是好意， 不然大可直接給你們負評就好， 根本不用特地帶過來給你們看， 對方說： 「那妳直接過來鬧場對我們會比較好嗎？ 現場還有其他客人欸！」 我說「就是要給你們確認過， 看是哪裡出了問題， 以免以後出餐有這種狀況啊！」 若是我不帶來，只留負評， 是不是又要怪我有問題不直接講？ 對方嗆說： 「我們這種賣過一兩百個了啦！ 就換便當給妳了，不然妳想怎樣嘛？」 我說起碼要道歉吧！ 對方回： 「好，都我們的錯，這樣妳滿意了嗎？」 我已經沒時間也沒心力跟他們多說什麼， 既然要用這麼高傲的態度面對客人， 多說也是無益， 於是我拿了便當跟她退的10元差價， 就趕緊回家、把飯扒一扒， 然後帶老媽趕去電影院。 https://i.imgur.com/EcLfluz.jpg
取完票離開場還有時間， 我就在Google map留了評價。 結果整場電影過程中， 椅子在振，我的運動手環也振動不迭。 想說大概是對方看到我留的評論，急著要找我， 但我不方便接， 只能從手環掛掉對方電話，前後掛了八通， 對於觀影品質實在蠻干擾的。 https://i.imgur.com/yd9m5E6.png
對方留了一筆電話留言， 內容也只說拜託我接電話。 我後來想想， 就算他們再打來，我也不打算接電話了， 因為這件事情的本身， 並不會因為他們後續的動作而有任何差異。 我也不會接受對方求情而更改評價。 原本只是想在Google map評價完， 就把這件事拋開，好好享受電影就好。 沒想到連看電影的心情都被打擾了。 看看他們其他的一星評論，也是挺精彩， 還有他們對其他顧客評論的回覆： https://i.imgur.com/E9s3z2i.png
https://i.imgur.com/1OqdSJy.png
（這張的評價是給三顆星，也不是給一顆， 但店家的回覆仍舊酸溜溜地） 我覺得那就在這邊聊聊發生的事， 看世間會有怎樣的公斷吧。 隨文附上我那消失的評論： https://i.imgur.com/m2HSgM7.jpg
6/8 12:02PM 補充： 剛剛去警局諮詢， 跟騷法要件必須跟性別有關， 所以我最多只能把對方封鎖。 一星評論若是沒去現場消費過的話也要小心， 我怕店家真的會有辦法告， 請板友要注意一下哦。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.233.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1654597817.A.D0B.html
推
06/07 18:36, 1年前 , 1F
我做吃的我都不敢這樣對客人！
06/07 18:36, 1F
推
06/07 18:40, 1年前 , 2F
讓他紅
06/07 18:40, 2F
推
06/07 18:40, 1年前 , 3F
這間我也是去過一次就不想去了
06/07 18:40, 3F
推
06/07 18:42, 1年前 , 4F
google評論店家可以刪嗎？我以為不行
06/07 18:42, 4F
→
06/07 18:43, 1年前 , 5F
被多人檢舉就可以讓評論消失
06/07 18:43, 5F
推
06/07 18:44, 1年前 , 6F
生意好，沒在怕？
06/07 18:44, 6F
推
06/07 18:45, 1年前 , 7F
便當賣相也太差
06/07 18:45, 7F
推
06/07 18:45, 1年前 , 8F
那則三顆星的評論酸得很，老闆回覆算好的
06/07 18:45, 8F
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06/07 18:46, 1年前 , 9F
推經驗分享
06/07 18:46, 9F
推
06/07 18:48, 1年前 , 10F
美紅幹做生意就別做，要做又嘰嘰歪歪
06/07 18:48, 10F
※ 編輯: lulicat (36.238.233.121 臺灣), 06/07/2022 18:49:15
→
06/07 18:48, 1年前 , 11F
假如你說的都是真的
06/07 18:48, 11F
推
06/07 18:50, 1年前 , 12F
蠻扯的
06/07 18:50, 12F
推
06/07 18:50, 1年前 , 13F
有暇疵要反應給店家，我會私下小聲講。不然若被旁人聽到的
06/07 18:50, 13F
→
06/07 18:50, 1年前 , 14F
話，店家也怕影響生意，反而會強辭奪理
06/07 18:50, 14F
→
06/07 18:52, 1年前 , 15F
我都實說，不誇大，沒有加油添醋。
06/07 18:52, 15F
推
06/07 18:53, 1年前 , 16F
態度有夠差
06/07 18:53, 16F
→
06/07 18:53, 1年前 , 17F
一開始我也只是想請她確認，是連確認都沒有，我才發火
06/07 18:53, 17F
→
06/07 18:54, 1年前 , 18F
但實際上到現場我也沒罵她，只是跟她陳述事實而已。
06/07 18:54, 18F
推
06/07 18:54, 1年前 , 19F
這是日本職人精神 懂嗎
06/07 18:54, 19F
推
06/07 18:54, 1年前 , 20F
看來生意很好才這種姿態
06/07 18:54, 20F
推
06/07 18:55, 1年前 , 21F
壽司郎啦幹..，喔是娘那沒事了
06/07 18:55, 21F
推
06/07 18:56, 1年前 , 22F
從在電話裡態度就不好 然後怪客人到現場鬧？給店家台
06/07 18:56, 22F
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06/07 18:56, 1年前 , 23F
階下了自己不下怪誰
06/07 18:56, 23F
推
06/07 18:56, 1年前 , 24F
這賣相的確讓人不會想再去
06/07 18:56, 24F
推
06/07 18:56, 1年前 , 25F
現在賣吃的都這麼囂張啊？
06/07 18:56, 25F
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06/07 18:57, 1年前 , 26F
我若是旁邊的客人，看到店家這樣回覆絕對不再光顧
06/07 18:57, 26F
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06/07 18:57, 1年前 , 27F
哪天換我遇到問題就被這樣對待
06/07 18:57, 27F
推
06/07 18:58, 1年前 , 28F
笑死 生麵糊
06/07 18:58, 28F
推
06/07 18:58, 1年前 , 29F
☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺
06/07 18:58, 29F
推
06/07 19:00, 1年前 , 30F
就算日本天婦羅都是以薄麵糊為主 麵糊也不能沒熟阿
06/07 19:00, 30F
推
06/07 19:02, 1年前 , 31F
有兇
06/07 19:02, 31F
推
06/07 19:03, 1年前 , 32F
剛剛看了一下google的評論，落差很大，但星星少的看起來
06/07 19:03, 32F
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06/07 19:03, 1年前 , 33F
都好可怕...店家的回覆那種態度，連去都不敢去了，而且
06/07 19:03, 33F
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06/07 19:04, 1年前 , 34F
我有2歲以下的小孩，還是不要去自討苦吃好了。另外，有
06/07 19:04, 34F
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06/07 19:04, 1年前 , 35F
些人被質疑（？）確實會見笑轉生氣，有時只是好心跟他提
06/07 19:04, 35F
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06/07 19:04, 1年前 , 36F
醒，請他們多留意而已。
06/07 19:04, 36F
推
06/07 19:04, 1年前 , 37F
台南吃日本料理或日式便當 找老店比較安全
06/07 19:04, 37F
噓
06/07 19:05, 1年前 , 38F
生麵糊太扯了
06/07 19:05, 38F
還有 209 則推文
還有 1 段內文
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06/08 08:51, 1年前 , 248F
動作超級慢
06/08 08:51, 248F
推
06/08 08:51, 1年前 , 249F
高調掃雷
06/08 08:51, 249F
→
06/08 08:51, 1年前 , 250F
他從剛開幕就是用送優惠券洗五星評價了
06/08 08:51, 250F
→
06/08 08:52, 1年前 , 251F
然後，老闆娘從剛開幕就超愛嗆客人教育客人，不是最近才有
06/08 08:52, 251F
→
06/08 08:52, 1年前 , 252F
的事
06/08 08:52, 252F
推
06/08 09:05, 1年前 , 253F
店家Google maps上的回覆完全不覺得自己有任何問題欸 他
06/08 09:05, 253F
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06/08 09:05, 1年前 , 254F
的意思是用折價券拿到那種便當是應該的嗎== 有換了鮭魚
06/08 09:05, 254F
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06/08 09:05, 1年前 , 255F
飯又怎樣 明明店家自己沒做好浪費消費者的時間精力 還一
06/08 09:05, 255F
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06/08 09:05, 1年前 , 256F
副他們才是受盡委屈的一方 短短的幾句回覆還能情勒 質疑
06/08 09:05, 256F
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06/08 09:05, 1年前 , 257F
別人不善良 他怎麼不照照鏡子ㄋ 真是極品欸
06/08 09:05, 257F
噓
06/08 09:10, 1年前 , 258F
職人壽司 你敢嘴?
06/08 09:10, 258F
推
06/08 09:16, 1年前 , 259F
我最近都在找沒吃過的店，感謝讓我躲過一道雷
06/08 09:16, 259F
推
06/08 09:24, 1年前 , 260F
最討厭這種要留五星評論給優惠的店家了
06/08 09:24, 260F
推
06/08 09:45, 1年前 , 261F
推一個
06/08 09:45, 261F
推
06/08 09:48, 1年前 , 262F
謝謝你又讓我知道一間店
06/08 09:48, 262F
推
06/08 09:50, 1年前 , 263F
看來噓文的chenyei版友從沒做過類似的事情，真是高尚
06/08 09:50, 263F
推
06/08 09:56, 1年前 , 264F
為什麼會覺得日本人一定就會有職人精神也是蠻妙的..？
06/08 09:56, 264F
→
06/08 09:56, 1年前 , 265F
？
06/08 09:56, 265F
推
06/08 10:12, 1年前 , 266F
在台灣搞日式料理的都很愛教育客人阿 看多了
06/08 10:12, 266F
推
06/08 10:24, 1年前 , 267F
高調
06/08 10:24, 267F
推
06/08 10:27, 1年前 , 268F
這種號稱名店的我都不去，幹嘛花錢找罪受，好吃的店那
06/08 10:27, 268F
→
06/08 10:27, 1年前 , 269F
麼多
06/08 10:27, 269F
→
06/08 10:31, 1年前 , 270F
對了，我提一下，我沒有招兵買馬、用分身帳號，甚至也沒
06/08 10:31, 270F
→
06/08 10:31, 1年前 , 271F
有托我朋友去給一星。店家這樣講我，我覺得還比較像毀謗
06/08 10:31, 271F
→
06/08 10:53, 1年前 , 272F
有喔，店家告你你可以考慮反告誹謗
06/08 10:53, 272F
推
06/08 11:45, 1年前 , 273F
感謝踩雷 這種態度讓他倒一倒
06/08 11:45, 273F
※ 編輯: lulicat (36.238.233.121 臺灣), 06/08/2022 12:11:55
推
06/08 12:53, 1年前 , 274F
炸爛的是老闆娘而不是紅蘿蔔，酷喔
06/08 12:53, 274F
推
06/08 13:05, 1年前 , 275F
高調！不敢去消費了
06/08 13:05, 275F
推
06/08 13:16, 1年前 , 276F
推 常常經過 幸好沒進去
06/08 13:16, 276F
推
06/08 13:39, 1年前 , 277F
好險我都只有出國玩的時候才會上餐館，台灣遍地都地雷
06/08 13:39, 277F
推
06/08 15:35, 1年前 , 278F
幫高調
06/08 15:35, 278F
推
06/08 17:41, 1年前 , 279F
幫高
06/08 17:41, 279F
推
06/08 21:32, 1年前 , 280F
感謝分享
06/08 21:32, 280F
推
06/08 22:57, 1年前 , 281F
原po,4DX你覺得如何？
06/08 22:57, 281F
→
06/09 00:48, 1年前 , 282F
回樓上，效果蠻好的~影廳小的關係，坐c排我覺得最佳
06/09 00:48, 282F
推
06/09 23:36, 1年前 , 283F
我看完是不敢去這間店啦
06/09 23:36, 283F
→
06/10 01:35, 1年前 , 284F
我們來看看一家店是怎樣被自己的老闆娘弄倒的....
06/10 01:35, 284F
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06/10 12:18, 1年前 , 285F
這件事在Google map已經完全湮滅，又回到4.7星，可能只剩
06/10 12:18, 285F
→
06/10 12:18, 1年前 , 286F
台南板的人知道了
06/10 12:18, 286F
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