[閒聊] 木柵路棉花糖倒了之我今天去退費

看板Wen-Shan (文山區)作者gens50 ( )時間11年前 (2014/11/25 00:04)推噓7(7推 0噓 12→)

留言19則, 9人參與討論串1/1

11/11(根據棉花糖的FB文章時間)在木柵路一段復興派出所對面的棉花糖租書/DVD店無預警關門了。其實沒有很常租，大部分都去電影院看。十月的時候才因錢不足又再加值1000元，加值時完全沒有被提醒有歇業一事（店內外也沒有寫，若有眼殘請指正）。卻在11/15要租時，走到門口看到的是一家已經關門的店，並看到公告如圖，要大家繼續去新店消費。 http://miupix.cc/pm-Q8UF5O 很少去新店，完全不同生活圈，不想按照他指示去新店消費，因此今天直接去新店白鹿洞要退費。先說結論，若你要去退費，請先打電話去新店白鹿洞，並直接要求何時何日要去退費；否則退費主導權會握在他手上，不知道會拖延到何時才能拿到錢。以下是事情發生經過：一開始櫃台小姐輸入了我的電話後，就有我的姓名、電話、儲值金額等資料，接著說要先跟老闆聯絡過，確認可以退多少，才能退費；因此要我留下電話姓名，老闆會再跟我聯絡。我請他當場打電話給老闆，我都跑這趟不方便的路了，完全不想再浪費時間在這1000塊上公告上明明也寫「會員權益繼續有效」，那電腦中應該都有消費的金額資料啊，有什麼好確認的？櫃台小姐人很好的到處打電話後終於找到了老闆，老闆說要直接跟我講，一樣告訴我要我留資料，他要計算金額確認之後會再聯絡我，後面開始瘋狂跳針他要確認資料才能退費，他現在沒有空過來，之後他確認好金額就會聯絡我，他不會騙我錢、不用擔心，他店這麼大間不會倒（那棉花糖是？)等等；總之用一種能拖就拖、完全不給明確答案的方式在處理退費這件事。因此，我說那我要報警了，請警察來處理。老闆說，那我跟你民權派出所見。我告訴他，我對這裡不熟，不知道民權派出所在哪，不過打110警察就會來了。不到三分鐘，老闆就出現在我面前了(剛才不是說沒空過來？) 老闆出現後，請櫃檯小姐用電腦查詢金額後，扣掉已經用掉的就把錢退給我了。第一點，我想「關門歇業」這件事，不會在一個月內倉促決定的吧。第二點，你明明就有會員的手機號碼，歇業關門這事，不能發商業簡訊告知嗎？第三點，繼續在新店白鹿洞消費就不用確認金額，退費就要確認金額？到底是哪裡來的神邏輯？第四點，老闆不是沒空，是不想積極處理，所以要退費的人要夠堅定，才能逼到老闆馬上出面。綜上四點，覺得真的很可惡。剛才經過棉花糖，公告好像也已經撕掉了，怕想要退費的人無門路，大家也可以了解一下老闆作風，總之我真的超不爽der -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.204.71 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Wen-Shan/M.1416845063.A.FE9.html

推

untitled

11/25 00:15, , 1^F

11/25 00:15, 1^F

※ 編輯: gens50 (114.45.204.71), 11/25/2014 00:17:33

→

gens50

11/25 00:18, , 2^F

11/25 00:18, 2^F

推

dolaclacdo

11/25 01:31, , 3^F