PTT台灣在地區 / BigSanchung (三重)

[閒聊] 第四台X聯真的是水準低落

看板BigSanchung (三重)作者 (霆)時間10年前 (2016/04/08 01:21), 10年前編輯推噓26(28推 2噓 45→)
留言75則, 32人參與, 最新討論串1/1
X聯態度跟水準真的超低 我後來投訴NCC 結果NCC只叫他跟我道歉，我也懶得理他 最近剛換X國 第四台 只能說態度真的天跟地的差別 裝完客服還會打來關心 說不會用可以打去問 都有錄音，之前打去第四台業者，凱X什麼的 原本叫X聯的， 現在都直接用政府規定一個月"就是""只能"500， 欺騙消費者， 之前公民團體爭取的，也都放一邊， 而且我查過根本沒規定只能500， 更何況他們說"政府規定""只能""就是"500，不但重複 http://0rz.tw/tPGDu 因為老人家都會看第四台 雖然我沒什麼看， 前一陣子我媽一直在跟我說我們家第四台還在一個月五百， 別家都一百多， 想說要轉去別家了， 本來想打去 X聯告知轉出， 而且上網查也知道他們家有聽到別人有優惠就會變六個月1500 一個月這樣250 只想說問一下，因為別家更便宜 結果沒想到現在超火， 都有錄音， 客服接起來 問他們有沒有優惠專案， 客服態度很差， 說第四台是"依照政府規定"一個月五百 我說那有什麼優惠方案， 他就跟我說 現在網路XXX 我說我只想知道第四台有什麼優惠方案， 他說現在就是網路優惠XXX， 我說我不想知道網路只要知道第四台， 他說第四台就是依照政府規定一個月五百， 我說我問有沒有其他方案， 他說就是政府規定一個價錢沒有其他方案， 我說別家一個月不到兩百， 他說依政府規定就是一個月500， 之後一直鬼打牆， 反正"就是"政府規定"只能"500， 懶得理他， 直接掛掉重打，換一個正常人 第二通， 聽到是另外一個聲音， 我一樣問他有沒有其他優惠方案， 別家一個月不到兩百， 他說去幫我查， 後來就說有六個月1500， 問那是你們違反政府規定沒有500， 還是亂用 政府規定， 請他們主管回覆， 因為第一個客服態度實在太差， 結果主管態度更差， 打來我問他說政府規定只能500嗎? 他說是什麼委員會規定就是500， 我說政府規定就是只能500? 他說是什麼委員會規定就是500， 我說規定只能收500嗎? 他說對，委員會規定只能是500一個價，優惠是另外給的， 我說政府規定是"上限"五百 不是"只能"500 他說是委員會"公告"只能500，其他優惠是另外給你的， 我說我不管優惠，所以委員會規定就是只能收五百嗎? 他說對委員會公告就是500， 我就說我有查過公告了是上限五百， 之後他應該開始秀下限， 馬上就開始說沒關係， 請問還有什麼需要服務嗎??請問還有什麼需要服務嗎?? 請問還有什麼需要服務嗎?? 一直跳針 重覆同一句 我說什麼 他就只回請問還有什麼需要服務嗎?? 他臉被打腫， 後面我只要一講話他就跳針狂講請問還有什麼需要服務嗎?? 我就掛掉了， 決定順便申訴NCC 詢問是什麼政府規定財團播放媒體一個月就是五百 根本是騙不會查的人， 順便請問一下， 亂寫政府規定印象中是有觸犯什麼法??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.26.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigSanchung/M.1460049705.A.B00.html ※ 編輯: sawe53 (122.147.26.95), 04/08/2016 01:33:54
→
04/08 01:52, , 1F
好啦，我知道500下禮拜有演唱會啦～
04/08 01:52, 1F
推
04/08 02:36, , 2F
新北規定最「高」就500 不能在高 所以之前全國沒進來前
04/08 02:36, 2F
→
04/08 02:36, , 3F
兩家業者就擺爛 就是500完全沒優惠 其他地區也是這樣
04/08 02:36, 3F
→
04/08 02:36, , 4F
因為大部分都被壟斷了 都被大財團全部包了
04/08 02:36, 4F
推
04/08 02:44, , 5F
還記得以前 全聯還不是凱擘系統與天外天也有在拼低價
04/08 02:44, 5F
→
04/08 02:45, , 6F
我家社區有好一陣子ㄧ個月才100 之後設了上限500 就ㄧ
04/08 02:45, 6F
→
04/08 02:45, , 7F
直500了.......
04/08 02:45, 7F
→
04/08 02:50, , 8F
只有我覺得你討不到優惠要嫌人爛嗎？其實不喜歡就轉，不
04/08 02:50, 8F
→
04/08 02:50, , 9F
用囉嗦這麼久
04/08 02:50, 9F
有看文章嗎?? 本來就是打去說要轉別家有什麼問題嗎? 是他在那天一個月政府規定就是五百
推
04/08 04:53, , 10F
有線電視要換家ㄧ些拆裝費很不划算 不像電信&寬頻幾百
04/08 04:53, 10F
→
04/08 04:53, , 11F
塊而已 這點政府應該要規定
04/08 04:53, 11F
真的 要不是X國現在沒裝機費我現在搞不好還在用爛全X
推
04/08 05:35, , 12F
這東西費率也算透明，沒法優惠就換家，政府規定是上限
04/08 05:35, 12F
→
04/08 06:31, , 13F
買菜硬拗老闆非送蔥不可的，大概就像你這種人了
04/08 06:31, 13F
→
04/08 06:32, , 14F
你要是堅持別家都有送，別家更便宜。硬是賴在這家盧
04/08 06:32, 14F
→
04/08 06:33, , 15F
非跟這家買不可的心態，到底是什麼？
04/08 06:33, 15F
沒辦法 看到買菜老闆 說政府規定公定價 旁邊還有人幫腔
推
04/08 07:50, , 16F
不離不棄是我台灣人 轉去別家不就好了
04/08 07:50, 16F
→
04/08 08:46, , 17F
為什麼不直接轉就好?
04/08 08:46, 17F
所以看到郵局有人被詐騙 幫忙的郵局人員跟志工 是多管閒事嗎?
推
04/08 09:05, , 18F
有的選擇就拆線換一家就好了 有挽留價會給 不用講那麼多
04/08 09:05, 18F
推
04/08 09:33, , 19F
其實蘆洲只有全聯以及天外天，根本沒其他選擇
04/08 09:33, 19F
→
04/08 09:52, , 20F
可以考慮換MOD
04/08 09:52, 20F
推
04/08 09:54, , 21F
有些人也很好笑 自己權益不爭取被坑的很爽 再說別人
04/08 09:54, 21F
→
04/08 09:54, , 22F
凹便宜 不知道是什麼心態
04/08 09:54, 22F
真的阿 重點是還能自己講一套說詞 不懂在講什麼
推
04/08 10:03, , 23F
我會懶得爭換間 不代表就不該支持那些會爭取權益的人
04/08 10:03, 23F
推
04/08 10:11, , 24F
該不會接到的客服跟我是同一個吧? 還是他們客服態度都很差?
04/08 10:11, 24F
推
04/08 10:40, , 25F
全聯本來就很爛了 有優惠不主動通知客戶 去抱怨一下都
04/08 10:40, 25F
→
04/08 10:40, , 26F
不行啊 有的人想法真的是呵呵
04/08 10:40, 26F
→
04/08 12:24, , 27F
全聯的爛三蘆人是有目共睹的 其態度之囂張 客服人員素質
04/08 12:24, 27F
→
04/08 12:24, , 28F
低落 也是大家親身體驗過後才了解到的
04/08 12:24, 28F
→
04/08 12:25, , 29F
等待全國業者布線到蘆洲了 全聯去吃屎吧
04/08 12:25, 29F
推
04/08 12:55, , 30F
應該不是凹不到優惠就生氣吧！原po氣的是客服態度跟想知道
04/08 12:55, 30F
→
04/08 12:55, , 31F
真相是什麼吧！然後對方又ㄧ直鬼打牆
04/08 12:55, 31F
→
04/08 13:08, , 32F
剛徹凱x的網路 他也是吃全聯的第四台 爛透
04/08 13:08, 32F
→
04/08 13:09, , 33F
跟中華價格差不多 人家中華客客氣氣 還給鑑賞期
04/08 13:09, 33F
推
04/08 13:47, , 34F
我覺得爭取沒錯，不過蘆洲目前沒什麼選擇，我是先轉天外天，
04/08 13:47, 34F
→
04/08 13:47, , 35F
目前用起來沒什麼問題，等全國來再看如何了。
04/08 13:47, 35F
推
04/08 13:49, , 36F
而且費率太不透明，乖乖的人就用貴的，有爭取的就可能會給，
04/08 13:49, 36F
→
04/08 13:49, , 37F
不喜歡這樣
04/08 13:49, 37F
推
04/08 14:21, , 38F
如果大家都不去爭取 就真的被全聯當盤子敲好玩的 蘆洲
04/08 14:21, 38F
→
04/08 14:21, , 39F
的大大再等一下囉
04/08 14:21, 39F
→
04/08 14:22, , 40F
目前用全國只有讚而已
04/08 14:22, 40F
噓
04/08 14:25, , 41F
全國問題更多吧 回放解決了嗎？授權金解決了嗎？粉絲團
04/08 14:25, 41F
→
04/08 14:25, , 42F
還會刪網友回文真的是很棒的服務
04/08 14:25, 42F
→
04/08 15:34, , 43F
或許第一次的客服真的有問題，但有問題就就事論事投
04/08 15:34, 43F
→
04/08 15:34, , 44F
訴，後面兩通就文章看起來根本在瞎亂
04/08 15:34, 44F
不用打去確認嗎?
→
04/08 15:35, , 45F
另外看到某樓說優惠不會主動告知，這部分或許我運氣
04/08 15:35, 45F
→
04/08 15:35, , 46F
比較好，最近才接到全X主動打來跟我說年繳送x個月的
04/08 15:35, 46F
→
04/08 15:37, , 47F
優惠，爬文後打去X國也要了份報價再打回全X要我等回
04/08 15:37, 47F
→
04/08 15:37, , 48F
覆，之後回電馬上跟進，基本上最後是成功被留住了！
04/08 15:37, 48F
推
04/08 17:15, , 49F
全聯急的跳腳了…但服務態度這點真的無解…不知道老闆
04/08 17:15, 49F
→
04/08 17:15, , 50F
到底在想什麼？
04/08 17:15, 50F
→
04/08 17:21, , 51F
騙到一個是一個吧 全國也沒啥服務 夠便宜就好 反正都
04/08 17:21, 51F
→
04/08 17:21, , 52F
是看那幾台 有追影集的 老早看國外網站了
04/08 17:21, 52F
推
04/08 20:52, , 53F
全聯一直打電話神煩
04/08 20:52, 53F
推
04/08 21:05, , 54F
全聯收保護費收到都公務員心態了
04/08 21:05, 54F
推
04/09 01:00, , 55F
真的服務超差沒錯，寫信給客服竟然都不回
04/09 01:00, 55F
→
04/09 06:43, , 56F
價錢這有啥解?他們也只是客服!直接解約不是比較好
04/09 06:43, 56F
推
04/09 09:35, , 57F
我剛搬到蘆洲時本來要裝天外天他們工程師說不行就只好
04/09 09:35, 57F
→
04/09 09:35, , 58F
裝全聯還續約一次沒送任何東西，之後合約到可能會換別家
04/09 09:35, 58F
→
04/09 09:35, , 59F
吧
04/09 09:35, 59F
推
04/09 14:02, , 60F
剛打電話去全聯 他會先問妳別家的方案
04/09 14:02, 60F
→
04/09 14:02, , 61F
然後說它門有6+6 3000的優惠方案...
04/09 14:02, 61F
→
04/09 14:02, , 62F
然後說它門有6+6 3000的優惠方案...
04/09 14:02, 62F
推
04/09 16:04, , 63F
我家這邊收費員有六個月1800的方案 等約滿想跳了
04/09 16:04, 63F
→
04/09 16:08, , 64F
我是全國業務，目前方案超優惠，可寄站內信說明，謝
04/09 16:08, 64F
→
04/09 16:08, , 65F
謝
04/09 16:08, 65F
推
04/10 08:18, , 66F
噓文的應該是全聯業務吧 科科
04/10 08:18, 66F
推
04/10 23:24, , 67F
真的不推全聯客服，2月份過年前一天說年後一禮拜內要打給
04/10 23:24, 67F
→
04/10 23:24, , 68F
我報價，到了4/2還是沒打， 就只好斷了16年情誼，去找其
04/10 23:24, 68F
→
04/10 23:24, , 69F
他業者了
04/10 23:24, 69F
噓
04/11 00:41, , 70F
呵呵 我不是業務我還是照樣要噓 全國問題多你怎麼不講?
04/11 00:41, 70F
→
04/11 00:43, , 71F
而且全國的報價也是一直在變 怎麼都不罵一下?
04/11 00:43, 71F
全國不會政府規定報價阿 要罵什麼
推
04/11 03:51, , 72F
板橋都殺到一年1500了
04/11 03:51, 72F
發了過好幾天才看 未來如果任何收費標準 都可以用政府規定就是怎樣 那以後大家做生意都是政府規定就好 管他政府怎麼規定 ※ 編輯: sawe53 (122.147.26.95), 04/20/2016 21:51:50
推
05/05 15:53, , 73F
某id應該是全聯的打手吧 一直幫全聯說話 都亂扯
05/05 15:53, 73F
推
02/28 15:28, , 74F
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
02/28 15:28, 74F
推
04/19 23:36, , 75F
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903
04/19 23:36, 75F
‣ 更多 sawe53 的文章
文章代碼(AID): #1N1fSfi0 (BigSanchung)
BigSanchung 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT台灣在地區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 sawe53 的文章
文章代碼(AID): #1N1fSfi0 (BigSanchung)