Re: [心情] 怎奧客越來越多了???
既然原PO一直再問這裡有門有人賣衣服
那我就以同業的眼光來回答你所謂的"奧客"問題
前幾年我還在念書的時候
因為想要減輕父母的負擔
所以會自告奮勇的跟著父母去菜市場擺攤賣衣服
早上大約都要四點半起床
跟父親騎機車去倉庫整理今天要賣的貨
然後開貨車去今天要去的市場
到達時大約已經快六點了
把貨從車上整理下來、擺鐵架、置模型
再將今天要展售的衣服一件件的擺上去
大約已經六點半了
這時候許多會早起逛市場的婆婆、媽媽、外傭會零零散散的出現
我們的攤子是賣女裝的，每半年會從大陸、韓國、日本等地方批大量的衣服回來
所以我跟我爸就在攤位上看著這些"客人"走進走出
通常一大早的客人都是來買菜的，買衣服的不多
所以可以看到許多提著菜籃的阿姨走進店裡東摸西摸
她們的手上或許沾著剛剛買的豬油、剛剛買的雞肉、剛剛買的其他種種
但第一次遇到這種情況，對著一個大學生來說，我傻眼了
我很怕那些油料沾到衣服會留下汙垢，我跟我媽說了這件事
我媽淡淡的跟我說 "下一次再看到這種情況，你可以去跟她聊聊，你就會明白了"
過不久，有位阿姨又回來了
手上提著一袋雞肉，用沾著油的手多摸西摸
我走上前，很有禮貌的向她推銷她摸過了衣服
"阿姨阿，你剛剛拿的這件很適合你耶"
被她摸過的衣服，能拿回多少是多少吧
"甘無? 挖甘尬黑勒梅蝦後壘"
就這樣開始了我第一次與客人的對話
也讓我了解到，不管活到幾歲，不管身分類別，人都還是會愛美的
那位阿姨的買菜錢有一千元，她剛剛買了半隻雞肉，剩下七百多
她摸了三件衣服，每一件她都喜歡
但價格分別是八百、七百和五百
她等一下還要買青菜蘿蔔
所以買衣服的錢不能超過太多
我問她，為什麼菜或肉不能下次再買
"這樣我兒子中午補習回家就吃不到飯了阿"
我曾經補過習，所以我很能明白，中午休息回家能吃到媽媽煮的佳餚
那比跟多少朋友出去吃飯還要來的好吃
這位阿姨想要讓兒子回家時能有家的感覺，卻又想要買一件衣服讓自己能變的更漂亮
兩難嗎? 不，衣服並不是一定需要的
衣服只要兩三百、能穿得暖就好了
於是我問她最喜歡的是哪一件，我可以折價給她
想當然，她一定指著八百的那件
我二話不說，直接把那件的成本價賣她
她一聽到這個價格，覺得物超所值，當然就立刻買下了
這是我交手的第一筆生意
我很高興的跟我父親說
我爸看我很高興，也不太想澆我冷水，當下就沒說甚麼了
後來，我爸對我說 "你有想過她會不會再對你裝可憐?"
確實，大學生涉世未深，有很多不懂的人心的地方
但我寧願相信每個客人背後一定都有段故事
我這樣回答我爸
他又說 "那我們背後就沒有故事嗎?"
他並不是在責備我，而是希望我能了解市場這龍蛇混淆之處
他給我一張一千元，要我附近逛逛
用最少的金額，買一件價值最高的衣服回來
我看著看著，看到一件運動外套
於是我上前老闆詢價
"一千二，不二價"
老闆的口氣很堅定
"不能再便宜點嗎?"
我又問，因為它的價值絕對不值一千二
老闆不太理我，只說可以便宜個一百塊便去招呼其他客人
看著路上的人來來去去，我想著
也許，我的穿著不太像是個會來買菜的人
也不太像個常來菜市場的人
不讓我殺價?
如果不賺我這種年輕人的傻錢，那他不是更傻
當我一開口問價格時，就已經註定了我的敗北
因為我已經透露了"我喜歡這件"的資訊
既然我喜歡，只要讓我有賺到的感覺我便會下手去買
想著想著，走著走著
我到了下一家
我走上前，對著三件衣服看來看去
它們的價格分別都在九百左右
我看著老闆，再看著衣服
走了出去，又走了回來
沒錯，我只是想要老闆能過來開口
直到我手伸去摸了那件衣服
老闆開口了
"那件你喜歡喔，喜歡的話可以算你八百喔"
"八百...喔" 我用很失落的語氣應話
因為這件衣服的價值，大約在五百五左右
"不然你想要多少?" 老闆又問了
"沒啦，我是想說我爸穿的那件外套已經很舊了，想說幫他換一件"
天阿，我怎麼會說這這種話...
有哪個孝子會穿著Levis的牛仔褲在菜市場說要幫父親買外套...而且還試圖砍價!?
如果我身上有個菜籃就好了，也許可以裝得像一點
心裡有點發慌的我，又繼續說了
"等下要幫我外婆買魚肉，怕我身上錢不夠..."
這句話好像聽起來蠻耳熟的...Orz
後來就這樣一拉一台的，用六百五買到了外套
我回到店鋪，我沒有跟我爸多說甚麼，就繼續幫忙賣衣服
我站在一件兩三百的地區吆喝 "來來，一件三百、一件三百喔"
時間是中午十一點，也是客人最多的時候
與客人的接觸越來越頻繁
就聽到許多稱讚獻媚之詞，說我年輕懂事、會幫家的忙
也聽到許多感人的小故事，說家裡上有老母、下有兒孫，巴不得我送她衣服
年輕人對金錢觀念的缺失，是最容易失手的
我熱情的回應他們
"美女阿，我也是在賺我自己的學費阿，如果每個人都少算一點，我連大學都沒得念了"
當然，有些人買帳，也有些人掉頭就走
下午兩點，我們家開始收攤了
我爸說因為我在前面拉客人，所以生意變的比較好
有時候下雨、或非假日，人都比較少，也都沒甚麼人來買衣服
回去的路上，我開始疲倦了
我爸先把我送回家，他們說他們還要去萬華補貨
一想到還有明天要奮鬥，我有點累癱了
當我在學校打混、在宿舍與朋友熬夜打網路遊戲時
我的父母，一大清早在菜市場擺攤
那裏沒有冷氣，只有電扇
日復一日的，就為了能讓我兩兄弟能過得較舒適點的生活
至少朋友聚餐、邀酒夜唱，我能跟家裡伸手要錢
買遊戲點數、包季包月的，我也仍能跟家裡伸手要錢
因為我是學生，所以我認為這一切是理所當然
因為沒賺過錢，所以拿零用錢是我的義務
而零用錢的用途，是隨我高興
直到，今日...
我的開銷，應該由我自己賺取才對
我不認為進來走走而不購買的客人是奧客，也許，他再等的是一段對話
我不認為近來摸摸弄亂弄髒而不買的客人是奧客，也許，他非常的喜歡
但我認為那些空坐在冷氣房裡玩著平板手機、只想等著客人自己掏錢出來、
甚至用第一印象就判定此人的貧富的店員
是沒有資格賺取別人的血汗錢，因為你連留一滴汗都沒有，憑甚麼拿走人家的辛苦錢
吹著冷氣、上著臉書、看著人來人往的鬧區，但卻沒人將錢奉上來
於是生氣來地方版討拍拍
不是客人奧客不買，而是你這家店拒絕與客人交流
先入為主的概念太深，也許這些奧客都不值得高貴的您與他們聊是非吧
對了
我不是指原PO，我只是剛好有看到這樣的人
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