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2/11 拿錯蝦皮 全家美庭店 取貨付款的包裹！已刪文

看板BigBanciao (板橋)作者 (愛上的是你 還是愛情?)時間6年前 (2020/02/14 00:22), 6年前編輯推噓8(13推 5噓 54→)
留言72則, 17人參與, 6年前最新討論串1/1
是這樣的，我在2/11 晚間22點左右，在全家板橋美庭店 拿錯一位名字同音不同姓的蝦皮買家的取貨付款包裹。 我名字後兩個字的音是 chiao-ying ，拿錯的包裹電話末碼是5x9 總金額1120，看物流單上的註記應該是食品。 才剛走出店門就發現直接回頭跟店員反應了，但付款了全家就沒辦法處理， 必須等原買家去取貨才行。 包裹完全沒拆沒動，目前還留在全家等原買家去取。 當天原本店員已經直接要退錢給我了 (店員打算原貨主不去取要自己賠錢) 但我也不希望店員賠錢，所以我自己答應說要是最後原貨主沒有去取，就當我買下來... 也可能是因為這樣，昨晚去詢問時，有提到能不能請他們幫我聯繫原買家， 店員說他們就算有電話不敢直接打(給原買家)... Orz (不同店員) (請店家打電話聯繫原買家是蝦皮客服說的) 其實在我付錢當下，原買家應該有收到已取貨完成的通知，但是這兩天沒去取， 店員也不敢幫忙打電話聯繫的話，應該是沒望了... 我大約可以理解 店員說不敢打給買家的考量，但還是不禁會想到， 要是我當時心狠一點拿錢就走，店員自己要擔可能賠錢的風險， 是否也不會主動打電話聯繫原買家？ (沒有責怪的意思，畢竟我自己也眼瞎，難免覺得悶而已) 家人建議我上來發文，看看會不會剛好原買家有看到會去拿 Orz 總之 看運氣了，不好意思因為自己腦殘佔用了一個篇幅 Orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.17.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1581610969.A.269.html
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02/14 00:46, 6年前 , 1F
找蝦皮客服
02/14 00:46, 1F
全家客服跟蝦皮客服都找過了，全家客服說是我自己的過失，叫我找蝦皮處理 蝦皮客服說是店員的過失，叫我找全家(也是這時候說請店家直接打電話給原買主的) 但我也不是上來抱怨店家，只是碰碰運氣看看世界會不會小到原買家也是鄉民 Orz ※ 編輯: April1912 (61.228.18.37 臺灣), 02/14/2020 01:09:27
推
02/14 01:40, 6年前 , 2F
你當初直接叫店員賠錢不要自己認賠，店員早就打給人家
02/14 01:40, 2F
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02/14 01:41, 6年前 , 3F
處理了，很簡單的事被你搞複雜，何必還要碰運氣看對方
02/14 01:41, 3F
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02/14 01:41, 6年前 , 4F
會不會是鄉民會看到
02/14 01:41, 4F
推
02/14 09:11, 6年前 , 5F
店員真衰...
02/14 09:11, 5F
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02/14 09:16, 6年前 , 6F
你把事情複雜化...
02/14 09:16, 6F
推
02/14 09:19, 6年前 , 7F
推文為什麼要叫店員賠錢？店員都會請買家確認資料才付
02/14 09:19, 7F
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02/14 09:19, 6年前 , 8F
款，原po確認並付款了耶！錯不在店員吧
02/14 09:19, 8F
推
02/14 09:29, 6年前 , 9F
叫店員賠錢是想把錯都推給店員嗎？
02/14 09:29, 9F
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02/14 09:49, 6年前 , 10F
店員拿包裹不是要先核對電話末三碼嗎？然後原po自己包
02/14 09:49, 10F
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02/14 09:49, 6年前 , 11F
裹多少錢也不知道？
02/14 09:49, 11F
推
02/14 09:55, 6年前 , 12F
報完電話末三碼大部分還會問姓氏，都對了才會到結帳流程
02/14 09:55, 12F
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02/14 09:57, 6年前 , 13F
之後還會叫你對包裹上的姓名再核對一次，如果末三碼和姓
02/14 09:57, 13F
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02/14 09:57, 6年前 , 14F
名都相同那機率也太低了
02/14 09:57, 14F
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02/14 09:58, 6年前 , 15F
所以這次不是店員的錯，他願意認賠是想省麻煩吧
02/14 09:58, 15F
我說了上來不是抱怨店家的，也並沒有覺得完全是店員的錯~ 全家客服說是我的過失，蝦皮客服說是店員的過失，就是兩邊都有責任了~ 不是上來抱怨店家，就不需要把當天的完整過程交待太詳細了吧...Orz (太多細節太瑣碎會很像是要大家評理一樣，我沒有打算這樣...orz) 不然我不會在店員打電話問完，已經拿錢出來要退我了的情況下， 推掉他要退我的錢，自己答應要是原買家不來拿要買下來。。。 我知道這世界上本來就不是我對你好你就會對我好。 當天那位店員讓我覺得他有互相，所以我也願意互相， 我自己眼殘腦殘不是沒有責任，要他賠我良心不安。 今天上來發這篇只是我自己想碰運氣而已... 我不是上來要評理要抱怨的。 我很感謝各位推文的大大，但我既沒打算抱怨店家，也沒說是店員的錯。 請不要執著在是誰的問題上了，我都願意吃下來了，上來看能不能找到人也不行嗎orz ※ 編輯: April1912 (61.222.146.187 臺灣), 02/14/2020 10:24:35
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02/14 10:42, 6年前 , 16F
你打給全家客服 就說你願意承擔錯誤 請他們把買原家電話
02/14 10:42, 16F
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02/14 10:43, 6年前 , 17F
給你聯絡 不願意就是他們幫你聯絡 事情總要解決
02/14 10:43, 17F
推
02/14 12:28, 6年前 , 18F
原po不用在意，你只是來找買家。只不過這年頭流行檢討發
02/14 12:28, 18F
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02/14 12:28, 6年前 , 19F
文者...
02/14 12:28, 19F
推
02/14 13:04, 6年前 , 20F
發在我是板橋人FB 比較有可能找到..
02/14 13:04, 20F
噓
02/14 13:12, 6年前 , 21F
敢發文不能被檢討？這年頭流行風向對了就可以胡亂出
02/14 13:12, 21F
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02/14 13:12, 6年前 , 22F
征？原po立意雖是良善的但確實把事情複雜化啊，領貨
02/14 13:12, 22F
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02/14 13:12, 6年前 , 23F
後系統就找不到資料了，不管店員忘記或交班，真買主
02/14 13:12, 23F
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02/14 13:12, 6年前 , 24F
來還會記得或知道之前包裹發生什麼事嗎？搞不好就直
02/14 13:12, 24F
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02/14 13:12, 6年前 , 25F
接跟真買主說包裹還沒到店了，最簡單的作法確實就是
02/14 13:12, 25F
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02/14 13:12, 6年前 , 26F
把包裹留在店裡啊，不論真買家來取貨或全家主動通知
02/14 13:12, 26F
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02/14 13:12, 6年前 , 27F
對你們三者都比較方便，你不想店家負擔賠償可以留下
02/14 13:12, 27F
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02/14 13:12, 6年前 , 28F
你的電話或甚至直接先不要退費吧
02/14 13:12, 28F
不知道我哪段文字讓您這麼火大到不用噓的看不到? 包裹確實還留在原本的全家等原買家去取(內文有寫) 當下店員就"有打電話先問過店裡的人了"(後續補充有寫) 我昨天去詢問時，其他店員回覆我時:第一句也是他說他知道這件事。 錢沒有退 因為沒法退，我不希望店員賠錢，所以我推掉了他要退我的錢 (補充有寫) 電話第一時間就留給全家了。 (我只是上來找買家的，需不需要連店員的生辰八字都問好了告訴您?) 請問還有哪件事是不符合您期待 需要繼續檢討敢發文的原PO的? ※ 編輯: April1912 (61.222.146.187 臺灣), 02/14/2020 13:34:54
噓
02/14 13:36, 6年前 , 29F
你自己原文也寫到了不是嗎？當初讓店員自己認賠他就會
02/14 13:36, 29F
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02/14 13:36, 6年前 , 30F
聯絡原買家，現在就是因為你自己認賠所以店員事不關己
02/14 13:36, 30F
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02/14 13:36, 6年前 , 31F
不用打，礙於個資法店員不能給你電話讓你自行聯絡，你
02/14 13:36, 31F
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02/14 13:36, 6年前 , 32F
現在只能硬起來去逼店員處理啊，不是要店員真的賠錢，
02/14 13:36, 32F
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02/14 13:36, 6年前 , 33F
你跟店員都有責任，但至少聯絡到原買家看對方到底還要
02/14 13:36, 33F
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02/14 13:36, 6年前 , 34F
不要這包裹你再認賠，也好過你在這發文尋人沒意義啊，
02/14 13:36, 34F
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02/14 13:36, 6年前 , 35F
人家就有原買家電話了你何必捨近求遠，上面幾個推文也
02/14 13:36, 35F
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02/14 13:36, 6年前 , 36F
很好笑，重點是如何達到聯絡到原買家這個需求，又不是
02/14 13:36, 36F
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02/14 13:36, 6年前 , 37F
檢討發文者跟店員誰錯比較大誰要賠錢原買家就會蹦出來
02/14 13:36, 37F
人生沒有後悔藥，也沒那麼多早知道。 會知道全家能查到買家電話，是事後蝦皮客服告訴我的。 就像我沒想到我只是自暴自棄上來找個買家而已， 還要被檢討我為毛沒冷血一點讓店員自己吞一樣。 不然早知道這期威力彩頭獎開幾號，我還為了1120在這裡發什麼文? ※ 編輯: April1912 (61.222.146.187 臺灣), 02/14/2020 13:48:59
推
02/14 13:47, 6年前 , 38F
包裹還留在店家是當初沒看清楚，原本以為你帶回去了
02/14 13:47, 38F
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02/14 13:47, 6年前 , 39F
那會讓事情更麻煩，噓是在噓某樓的檢討論，發文的都
02/14 13:47, 39F
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02/14 13:47, 6年前 , 40F
不能被討論？噓文就算被檢討？我以為我在看的是ptt
02/14 13:47, 40F
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02/14 13:47, 6年前 , 41F
欸
02/14 13:47, 41F
敢發文不能被檢討？ <--這句是您推文的第一句話 還剛好放在噓後面。 所以「敢發文」不是指原PO我? 我不是迴蟲系，也沒有修得讀心術。 ※ 編輯: April1912 (61.222.146.187 臺灣), 02/14/2020 13:54:23
推
02/14 13:50, 6年前 , 42F
再來你的電話末三碼也是5x9？怎麼會認為你跟店員都
02/14 13:50, 42F
→
02/14 13:50, 6年前 , 43F
有錯...
02/14 13:50, 43F
→
02/14 13:51, 6年前 , 44F
一般領貨是先問末三碼吧你到底怎麼拿到貨的
02/14 13:51, 44F
因為我的電話未三碼只有最後的9是一樣的。 ※ 編輯: April1912 (61.222.146.187 臺灣), 02/14/2020 13:58:19
推
02/14 14:01, 6年前 , 45F
原PO跟店員都有錯...不是很正常嗎? 如果店員末三碼沒聽錯
02/14 14:01, 45F
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02/14 14:02, 6年前 , 46F
姓名沒聽錯，那怎麼會拿成錯誤的包裹?
02/14 14:02, 46F
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02/14 14:02, 6年前 , 47F
如果原PO沒好好確認，怎麼會沒發現包裹有錯?
02/14 14:02, 47F
推
02/14 14:05, 6年前 , 48F
原PO當下只是很勇於承擔自己的過錯，所以提出賠錢的提議
02/14 14:05, 48F
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02/14 14:06, 6年前 , 49F
事後才想到"有可能"因為這樣，造成店員懶得處理...
02/14 14:06, 49F
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02/14 14:07, 6年前 , 50F
加上用自己的方法(找尋蝦皮、全家協助、上網找人)，找買家
02/14 14:07, 50F
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02/14 14:08, 6年前 , 51F
怎麼看都不覺得哪裡有把事情複雜化，頂多就是占用版面而已
02/14 14:08, 51F
噓
02/14 19:20, 6年前 , 52F
是我打太多字讓你看不懂嗎？你現在直接去找全家店員處
02/14 19:20, 52F
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02/14 19:20, 6年前 , 53F
理，請店員打電話找原買家事情就解決了
02/14 19:20, 53F
感謝建議，我會再考量一下怎麼樣的說辭合適。
噓
02/14 22:11, 6年前 , 54F
店員根本沒有錯 錯的只有你
02/14 22:11, 54F
不如請您跟大家分享一下當日事件發生的過程? 還需要我再強調一次發文的目的，並非是要徵求您的認同的嗎? 當然如果能讓您發洩今日不愉快的心情，那我也是功德一件。 ※ 編輯: April1912 (61.228.18.37 臺灣), 02/14/2020 22:32:32
推
02/14 22:54, 6年前 , 55F
所以你電話號碼講對是店員聽錯拿錯？然後名字剛好又一樣
02/14 22:54, 55F
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02/14 22:54, 6年前 , 56F
？如果是這樣你幾乎沒錯吧但這個有可能嗎機率也太低...
02/14 22:54, 56F
噓
02/15 00:26, 6年前 , 57F
電話末三碼跟別人不一樣到底為什麼要領貨?自己的錯認賠吧
02/15 00:26, 57F
安安你好嗎，主文裡面就已經認賠了唷 這篇文章只是想看買彩券從來不會中的衰尾道人是不是把運氣都放在找人上了唷。
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02/15 02:14, 6年前 , 58F
其實我覺得你自己本身就很瞎了，商品金額都沒發現
02/15 02:14, 58F
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02/15 02:14, 6年前 , 59F
跟你購買的不一樣？名字就三個字而已也沒注意到有
02/15 02:14, 59F
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02/15 02:14, 6年前 , 60F
問題！？當然店員也有問題，假設你報的電話是你自己
02/15 02:14, 60F
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02/15 02:14, 6年前 , 61F
的，但他卻只看名字拿成另一個號碼。
02/15 02:14, 61F
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02/15 02:26, 6年前 , 62F
反正這件事就是店員跟你都很瞎的情況下才會發生！
02/15 02:26, 62F
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02/15 02:26, 6年前 , 63F
兩個人都錯，就這樣。我常在超商取貨都會自己核對電
02/15 02:26, 63F
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02/15 02:26, 6年前 , 64F
話姓名從沒拿錯過，只有店員聽錯我的電話，說沒到貨
02/15 02:26, 64F
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02/15 02:26, 6年前 , 65F
，事實上已經到了害我多跑一趟。假設找不到原買家，
02/15 02:26, 65F
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02/15 02:26, 6年前 , 66F
你跟店員把商品平分購買是最公平的方式。因為蝦皮
02/15 02:26, 66F
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02/15 02:26, 6年前 , 67F
跟全家都不想淌這個渾水...
02/15 02:26, 67F
內文就已經寫過我自己「眼瞎」，中段還提到我本人「眼殘腦殘」再看一次或許能看到。 這篇文章也不是在討論到底是是誰的錯、誰佔七成誰佔三成、誰算直行車誰算轉彎車。 因為發文的目的不是在要求公理正義。 ※ 編輯: April1912 (61.222.146.187 臺灣), 02/15/2020 09:41:33
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02/15 10:34, 6年前 , 68F
當樓主取貨付款之後，原買主的蝦皮應該就會通知已取貨，
02/15 10:34, 68F
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02/15 10:34, 6年前 , 69F
正常情況下原買主如果在意商品的話，應該會跟賣家或是蝦
02/15 10:34, 69F
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02/15 10:34, 6年前 , 70F
皮聯繫，而不會再跑一趟超商，樓主發文就只能碰碰運氣。
02/15 10:34, 70F
推
02/15 12:45, 6年前 , 71F
不曉得在糾結什麼 就店員打電話就解決的事 搞這麼複
02/15 12:45, 71F
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02/15 12:46, 6年前 , 72F
雜 還拉了一長串推文 讓本來簡單的事複雜化又更複雜
02/15 12:46, 72F
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