[新聞] 買卡卻無法打球?球友轟板橋羽球館資訊不透明
買卡卻無法打球? 球友轟板橋羽球館資訊不透明
2025/10/26 15:40
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球友投訴,指購買的「三小卡」明明標示例假日可使用的時段,卻在抵達現場館方以「場
地出租」為由拒絕進場,並要求自行留意Line群組公告。(圖由民眾提供)
〔記者羅國嘉/新北報導〕
新北市板橋1間羽球館遭球友投訴,指購買的「三小卡」明明標示例假日可使用的時段,
卻在抵達現場館方以「場地出租」為由拒絕進場,並要求自行留意Line群組公告。
球友表示,卡片上從未註明須加入Line,也未說明時段可能變動,質疑業者未事先告知、
資訊不透明。
記者試圖致電該羽球館求證,對方表示僅是一般員工,無法回應相關爭議。
體育局長洪玉玲則回應,消費者有消費上的糾紛,可以提供具體事證,體育局及消保官會
依消費者保護法協助處理。
該名球友指出,自己有購買「三小卡」上面明確標示平日、例假日可以使用的時段,不過
26日早上按照上面給的時段上午10點至下午1點,但到現場卻被告知場地已經出租,沒辦
法打球,還要求要看Line群組公告的消息。
球友表示,卡片正反面均未提及「請務必加入官方Line,以公告為準」,也未標註「時段
可能變動」等提醒,導致現場也有3至4名球友白跑一趟。
更有部分已預約的民眾也被拒絕入場,質疑場館為了出租場地營收臨時更改,損害消費者
權益。
球友怒批,羽球館一會允許打、一會又臨時更改,管理混亂且要求民眾隨時關注Line群組
公告。重點不在於預約與否,因為即使有預約的人也打不到球,而且前兩次去打球都沒有
預約仍可以順利去打。
但不論是卡片上、還是購買當下,都未註記、說明「務必加Line、看line」這件事,涉嫌
廣告內容不實或引人錯誤,有觸犯「公平交易法」和「消費者保護法」的疑慮。
而球館提出的補償方案是要他空等2個小時到中午才可打球。
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球友投訴,指購買的「三小卡」明明標示例假日可使用的時段,卻在抵達現場館方以「場
地出租」為由拒絕進場,並要求自行留意Line群組公告。(圖由民眾提供)
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