Fw: [食記] 三重【原燒】原味燒肉的原味服務

看板BigSanchung (三重)作者 (James江姆士(小鴉))時間14年前 (2011/12/24 19:33), 編輯推噓5(5015)
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※ [本文轉錄自 Food 看板 #1EzRXNgj ] 作者: jamesdio34 (James江姆士(小鴉)) 看板: Food 標題: [食記] 三重【原燒】原味燒肉的原味服務 時間: Sat Dec 24 19:32:35 2011 餐廳名稱:原燒(三重店) 消費時間:2011年/12月 地址:新北市三重區龍門路6-1號3F(介壽廣場) 電話:(02)8983-9355 營業時間:11:30-14:30、17:30-24:00 網誌好讀版:http://jamesdio43.pixnet.net/blog/post/10296523 盼了許久,三重終於也開了原燒,這是王品旗下繼陶板屋後,第二間系列餐廳進駐三重。 有時我在想,王品系列的餐廳,最被垢病處在於比較一成不變的制式化料理,但最讓人激 賞的也同樣是這「穩定」二字,它對於台灣餐飲的貢獻,恐怕最巨大的,就是它在「那個 價位、那種料理」定下了一道坎。 原燒是燒肉類料理,食物包括午餐、晚餐menu橫跨350-600元價區,雖然出菜SOP,菜單改 版速度有限,但每一間分店提供相同穩定的品質,無論跟誰、何時你都能吃到「跟上次同 樣」的料理與服務。 當王品跨足了這個區塊,那麼其他餐飲業者,你或者要更有創意,或者要更便宜,或者食 材要更珍貴,否則無法抵擋消費者的比較心理。 王品的坎,某程度上或許也推動著其他業者的進步。 我要說,原燒三重店的服務品質很好,比我預期的更好,親切而且對顧客的給予不小器, 這就是消費者要的。 水果優格沙拉,優格醬酸大於甜,但盤中水果精選過甜度都不錯,相得益彰。 生春捲沙拉,也算是系列餐廳的熟面孔。生春捲入口香脆清爽,無色春捲皮的口感讓人覺 得有趣,蝦、蛋、生菜、美乃滋與花生粉的協調性也十分開胃。 大蒜蛤蜊湯。 蕃茄海鮮湯,兩樣湯品料都豐富,但也都伴隨濃郁的高湯味,比較不討喜。 三種沾醬,檸檬、味噌、醬油。 牛肉綜合拼盤,包含上背肉、牛五花、帶骨牛小排、雞腿和雁鴨。光是擺盤就眼花撩亂, 吃習慣時下燒肉店主流的一種肉一小盤,這種傳統拼盤上桌的視覺讓人不禁露出笑容。 上背肉和雞腿我認為最佳,前者油脂比例勻稱不多,烤後入口又香又嫩;雞腿味道偏淡可 由醬汁補足,但肉質不錯,久烤不硬,讓人滿訝異的!雁鴨烤過倒是比想像的油,鴨味也 很厚重。 原燒海鮮拼盤,店裡最有特色的主菜。食材給了大蝦、鯖魚塊、鮭魚下巴、香魚、中卷和 牛角貝,光是這份清單就顯盡特別之處,一般常見的蛤蜊、鯛片原燒拼盤沒有,反倒都給 完整的魚貨,尤其看到鮭下巴和整尾晶瑩剔透的香魚,也不知該說是開心,還是不知從何 烤起的頭痛? 基本上點海鮮拼盤的桌子,每位服務人員都會特別留心,一趟吃下來我們就連續受到不同 位服務人員的關注與幫忙,真的倍感貼心。 其中最特別要提醒大家,烤香魚的部份,請先將魚正面立在烤網上,放在正中央也無妨。 主要是因為香魚肚內水份較多,先烤肚子將其水份收乾,屆時烤側邊翻面才不容易「開膛 破肚」。我們第一尾烤失敗,服務人員立刻又送上一尾幾乎全程幫我們照料,一邊聊天一 邊烤,當下最後要填在王品問卷上的最佳服務人員,「就決定是你了」! 用餐中送上的檸檬蘆薈與烏梅冰沙。 石鍋鮮蔬,本意在吃肉後也補充蔬菜。我認為這裡的湯比較自然清甜,比餐前的湯品好上 太多。 石鍋拌飯。 原燒冰淇淋,香草原味,下方條狀物為炸義大利麵條。 可可戚風慕斯,新鮮鬆軟的口感和自然微冰的溫度令人意外,味道上沒什麼深刻之處。 奶霜紅茶、活力蔬果汁,王品系列幾個牌子,都有虎頭蛇尾之嫌…… 也許是三重的第一間原燒,席間又有點多年前第一次吃原燒的喜悅。做為燒肉店,原燒比 較沒有熱鬧氣氛的營造,缺乏大口吃肉喝酒的狂想。但視其為一間餐廳,燒肉是一道菜, 那麼就更加恰如其分了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.136.139 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: jamesdio34 (114.36.136.139), 時間: 12/24/2011 19:33:28

12/25 19:42, , 1F
個人覺得普通,一開始考沒幾片肉就換網,真需要換偏偏不
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來,牛肉品質尚可,660乾脆吃好一點的單點燒烤
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王品集團本來就是吃服務的...
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01/25 14:20, , 4F
我也來說一下我的經驗,1/20(五)同學聚餐選定我家附近
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這間新開的原燒,誰知道這是災難開始...
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因為我不是第一次吃原燒所以才會對他的服務感覺很不滿意
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還沒上肉就在用瓦斯加熱木炭...導致我們一行人吃沙拉喝
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湯品時候每個人都像在洗三溫暖,然後前前後後木炭加熱
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太久導致考不到一半肉品時已經沒有木炭,也不主動補炭火
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上菜的位置也錯,飲料想先上還要客人提醒,吃甜點還要換
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到其他座位上,我就在納悶如果要換座位那怎記得顧客點
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的東西呢? 果不其然換位置之後又是一團混亂...
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總之這家的價位算是中等了,但服務呢 應該是我吃過王品
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連鎖中服務可以放置倒垃圾級的一間餐廳...從頭到尾只會
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牽拖到我們訓練不周,感覺顧客根本是白老鼠來實驗的
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我們六個人,至少有4個人向他們主任反映意見...最後我
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建議大家如果想吃原燒還是過個喬品質才有保障。
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PS:當天還收我們服務費...每人補償骰子牛肉招待券一張
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這種補償.........
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05/17 01:35, , 20F
2013/5/16 去吃 挺好的,已經改善了
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文章代碼(AID): #1EzRY953 (BigSanchung)
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