[閒聊] 摩斯漢堡有分網路預約取餐、現場排隊2種

看板BigSanchung (三重)作者 (經緯儀)時間12年前 (2014/01/19 23:52), 編輯推噓13(13011)
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應該有很多人不知道有網路預約取餐的服務, 而且在排隊時,通常店員會給網路預約取餐的人優先結帳。 希望摩斯漢堡可以加強宣傳一下, 不然每次去取餐時,總有不知道有網路預約取餐服務的人, 在現場排隊時,看到店員優先為網路預約取餐者服務時, 而對那位網路預約取餐者行以白眼注目之禮。 今天到摩斯取餐時,有一對現場排隊的情侶比我早到, 但是他們排在左側「現場排隊」的隊伍的第一個順位, 我則是依照店裡面的標示,排在右側「預約取餐」的隊伍的第一個順位, 此時,店員正在「預約取餐」的隊伍前方的櫃臺替一名客人點餐、結帳, 因為我經常在網路預約取餐,我知道店員應該會優先替我結帳, 所以我放空等待著,就在那名點餐的客人離開櫃臺時, 左側隊伍中的那對情侶很不自然地往右邊橫移,想把我擋開, 我只好退到後方去了,但是店員有看到排隊的情況, 詢問我是否為網路取餐,我回答是,於是店員就優先替我結帳了, 可是那一對卡位得很明顯的情侶,面露不悅的表情瞧著我, 好像我佔了他們的便宜似的, 其實就算是店員先讓他們結帳,我也不會覺得自己吃虧啊, 不過就只是那五分鐘、十分鐘而已,我不那麼計較的, 我只是按照摩斯的規矩在網路上訂我的餐點,然後時間到了之後去取餐, 如此而已。 可是不知道是摩斯宣傳不足,還是很多人都吃不了虧, 或是認為時間寶貴,只要自己先到的話,就不管怎樣,別人都算是插隊者, 就有權利去行使白眼的注目禮,或是口出惡言之類的, 不過幸好我這次只是被注目了一下,並沒有被譙, 大概也是因為我長得沒有完全的良善,所以他們才縮了回去吧。 總之,希望大家去買摩斯之前,先弄懂一下規矩, 不要因為排隊時,店員優先替網路取餐者結帳, 就把一些其實也沒有想惹別人的人視為插隊者而予以白眼看待了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.98.119

01/20 01:06, , 1F
也曾遇過 不過我只回應一個機掰的笑臉..^_^
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01/20 08:52, , 2F
推~~我還真的不知道有網路預約~!
01/20 08:52, 2F

01/20 10:05, , 3F
MOS已經有貼個網路取餐處了,他不看是他的事了
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01/20 10:49, , 4F
網路取餐和排隊的是不同一個櫃台吧?
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01/20 12:17, , 5F
我常去mos 知道有分兩種櫃台 但並不曉得網路取餐優先
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01/20 12:18, , 6F
要加強宣導的是「優先服務」這件事 不然會以為只是取餐用
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01/20 14:49, , 7F
現場情形應該是不同櫃台,但結帳店員只有一人?
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01/20 18:23, , 8F
長得沒有完全的良善XD 摩斯取餐真的好慢哦 不是速食:P
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01/20 21:42, , 9F
我以前也是慢慢排 後來發現網路取餐 才改變訂購模式
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01/20 21:43, , 10F
字寫那麼大了 有疑問的話也可以問店員 之前有店員先
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01/20 21:43, , 11F
幫我結 顧客問了店員解釋後也能接受 白眼 就無視吧
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01/21 00:26, , 12F
常用app點餐,幸好沒被白眼,方便很多
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01/21 08:50, , 13F
怎覺服務員要先處理你的網路取餐時.應先告知現場排隊的人
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讓他們知道網路取餐的順位是優先.而不是讓顧客在那被白眼
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01/21 08:53, , 15F
服務員一開始馬上跟現場人說.請稍等.網路取餐是優先順位
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喔.也順便可以推廣一下網位取餐不用等的訊息
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之前我只打電話,摩斯真的太慢了
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01/21 12:24, , 18F
這是摩斯服務員要宣導的事
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01/21 12:25, , 19F
這不算需要對所有大眾宣導的事…
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01/21 16:01, , 20F
我每次都怕別人白眼 所以還是正常排隊...不過馬上取
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01/21 16:01, , 21F
餐還是覺得不錯~~
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01/23 13:20, , 22F
我都電話訂餐,而且很光明正大的走到櫃檯旁邊大聲的說:
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01/23 13:21, , 23F
我有打電話要取餐。這樣就不會被白眼了
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01/23 13:23, , 24F
我覺得越過排隊民眾直接取餐感覺超爽的~~
01/23 13:23, 24F
文章代碼(AID): #1Is_I_Xr (BigSanchung)
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