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[問題] 請問最近天外天有線電視到底是??

看板BigSanchung (三重)作者 (自己的節拍)時間11年前 (2015/01/23 20:55), 編輯推噓16(16推 0噓 31→)
留言47則, 13人參與, 最新討論串1/1
可能約一年前左右 天外天說之後類比訊號說要轉數位訊號 所以跑來安裝一台黑色的數位機上盒 今年 第一個工程人員 跑來說一樣是數位訊號 但是舊的黑色的機上盒到年底就不能用了 所以跑來換安裝白色的數位機上盒 如果家中有多台電視 因為天外天切掉舊的類比訊號的關係 勢必就要有多台數位機上何才能看 如何解決? 客服說 : . 第二台以上要付費租用 或 加購其他電視頻道就可以看 很奇怪的是 後來還有一位 第二個工程人員一直跑來要幫第二台電視安裝舊的黑色數位機上盒 而客服在不知道工程人員一直要強迫安裝的狀況下 我詢問家中有多台電視要如何處理 可以裝舊的黑色數位機上盒嗎 客服說不要安裝 因為舊的只能看到一月底 (剩八天?) (客服說黑色機上盒到一月底就不能用,但之前的工程人員卻說可以用到年底) 且第二個工程人員卻一直跑來要安裝 如果不安裝還要填表格 寫不安裝原因( 工程人員為何要強迫安裝只能看八天的機上盒 ?) 三個人每個人的說法和做法都矛盾 請問大家的家中聽到的說法是如何 家中是怎麼處理呢? 謝謝 PS: 一樣是數位訊號 一樣是基本頻道 在台灣的數位訊號都是一樣的標準規格 怎麼會有分當初用的好好的數位機上盒 有的可以 有的卻不可以用? 難道是系統商還會多包header或改protocal/format嗎? 家中如果有多台電視 之後要收看又要多一筆費用了..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.217.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigSanchung/M.1422017728.A.B37.html
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01/23 20:58, , 1F
我好久沒開了!等等開一下
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01/23 21:05, , 2F
我這邊只有裝過小白
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推
01/23 21:12, , 3F
我家已經安裝白機 ，黑機他說就收著就好 ，這幾天也沒
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01/23 21:12, , 4F
人來要走
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推
01/23 21:17, , 5F
我家是一直都是黑機!沒人來找我!如果不能用我要打電
01/23 21:17, 5F
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01/23 21:17, , 6F
話去罵
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推
01/23 21:39, , 7F
一樣是黑機 而且還有2台
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推
01/23 21:42, , 8F
我家都沒裝 還是照樣看
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推
01/23 22:46, , 9F
天天是找外包廠商來裝機上盒 超不專業
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推
01/23 22:48, , 10F
業 都約好時間了 沒辦法到客戶家也不電話通知 然後空等2
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01/23 22:48, , 11F
次 感覺只有爛
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01/23 22:54, , 12F
黑機又熱又慢之前被我拆下來了 前天來裝白機 轉台快多了
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天外天也開始走外包路線了喔?前幾年還不錯說
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推
01/23 22:54, , 14F
我家是白色的機子 但是東森新聞HD不太能看
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01/23 22:55, , 15F
工程人員說黑機可以留著裝別台電視 沒提到還可以看多久
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01/23 22:57, , 16F
工程人員、天外天總機、外包商窗口 三方聯繫超有問題
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01/23 22:57, , 17F
如果有幾台轉台怪怪的我都重抓
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01/23 22:59, , 18F
我也有遇到約裝機的問題 三方的聯繫不即時又亂七八糟的
01/23 22:59, 18F
推
01/24 02:04, , 19F
之前本板有人PO文說白機("新北市智慧電視"的字樣)的16:9顯
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01/24 02:05, , 20F
示有問題
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01/24 02:07, , 21F
上個月問天外天的客服 他們說401以後的頻道可免費看到6月底
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天外天總機的客服有時要打很多次才打的通
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01/24 02:14, , 23F
建議搬到三蘆的鄉民千萬不要裝"天外天"
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01/24 02:37, , 24F
這裡只有天外天吧!還有哪家?(那一家以前被罵超慘的
01/24 02:37, 24F
推
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三蘆還有一家第四台為全聯(隸屬於凱擘)
01/24 13:59, 25F
推
01/24 16:59, , 26F
全聯我覺得優多了
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01/24 20:05, , 27F
白機用數字鍵選台有影音不同步的問題 !
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01/24 21:25, , 28F
白機有「子母畫面」功能 黑機沒有這項功能
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01/24 21:32, , 29F
板土的那兩家有線電視(都是同一個老闆)服務比天外天更糟
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01/24 21:35, , 30F
^機上盒
01/24 21:35, 30F
推
01/27 11:19, , 31F
昨天傍晚接到天外天客服小姐電話，我也覺得莫名其妙，
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01/27 11:21, , 32F
開頭劈哩啪啦的說，提問題又不耐煩，好像只想通知
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也是說黑色機不能用了，要換白色機，黑色機可以幫我們移
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到房間，問題是我家只有客廳一台電視......= =
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她也是回說黑色機自己留著，我又問之後需不需要費用，
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01/27 11:27, , 36F
她說只需原本月租費500元(印象之前聽說機上盒要月租費99)
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01/27 11:29, , 37F
問到這，客服小姐只想趕快約時間= =......
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只能說感覺很差.......
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推
01/27 13:16, , 39F
直接摳天天客服，解釋說只能看到2015.2.1
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01/27 13:18, , 40F
其他沒聽得很明白，應該是跟數位電視廠商有關係(bbTV)
01/27 13:18, 40F
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01/27 13:19, , 41F
關於月租，因為有第四台+第一台機上盒，所以不用多繳99元
01/27 13:19, 41F
推
01/28 12:13, , 42F
白機目前沒有TVBS HD等高畫質頻道 數位化不知幹嘛
01/28 12:13, 42F
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01/28 23:45, , 43F
聽說要等天外天全部用戶裝機上盒 就會將42、55、56台改HD
01/28 23:45, 43F
推
04/07 13:43, , 44F
修正之前的推文 2/10天天將TVBS三個頻道都升HD
04/07 13:43, 44F
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04/07 13:44, , 45F
預計今天也會將MOMO購物3台上架(59台)
04/07 13:44, 45F
推
02/28 15:43, , 46F
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
02/28 15:43, 46F
推
04/19 23:17, , 47F
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903
04/19 23:17, 47F
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