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[閒聊] 服務態度非常差的 台北士林 寶飽煲

看板BigShiLin (士林區)作者 (曼秀雷敦)時間9年前 (2015/05/23 18:39), 9年前編輯推噓-31(12推 43噓 170→)
留言225則, 21人參與, 最新討論串1/1
先說明 我從以 前到現在去寶飽煲 至少8年以上 去過至少40次以上 剛剛家內4人下午5.30就去(5點就去預約 裡面人說5點半開) 排桌位置不好 本來要給的1樓4人正方型位置被占走 旁邊一堆空位子都說有人訂=.= 本來要排在廁所旁一個小桌... 最後就在要求好點位置下被排到到2樓 一個角落很擠的半圓型桌子 因為太擠了 我就去下去一開始很客氣要求換位 旁邊有空桌 結果櫃檯負責的(不是以前那個態度很好的老老闆娘) 是年輕的 好像是媳婦 態度/口氣就非常差 直接說上面有預約位置不給換 我說我們也是4人 為什麼不能換 也是5點時還沒開就訂位了 最後跟她爭好一陣子才給換到空桌.. 然後我們換去後 我看到一樣是本來所謂的5人座 結果對面坐3人 更對面也是坐4人 我就覺得很不受尊重.. 奇怪人比我們少的或跟我們一樣就能坐 我們不能? 然後吃到一半 原本的4人走 一段時間後 竟然換成2人坐!? 原本爭老半天的5人才能坐 竟然2人就能坐?? 然後我們原本坐的爛角落 竟然變成只有2人坐...?! 最後我拍照下去 買單後 跟那好像是媳婦的年輕老闆娘講怎麼少人都能坐 我們就不行? 但她一樣態度非常差 還嗆你現在是有什麼目的 我就說我來吃飯不可能是來找人吵 而且算是常客 是不知道妳為什麼要刁難 結果她一樣愛理不理口氣差說哦 是因為有人取消預約 才有人上去 (原本嗆我說5人才能坐 現在2人就能坐..? 有沒有人取消預約都你在講嘛..變來變去 實際上就是沒看到妳之前刁難時說的這麼多人數阿 之前刁難我說那位置只有5人能坐不給換..現在明明就沒這麼多人阿.. 而且最後2人就能坐=.=) 而且位置不是都商家在排位置嗎? 客人說要換位 現在竟然只刁難我們這桌?? 真的莫名其妙 最後她就說懶得跟我吵 過程中眼睛都沒什麼看過我 態度/口氣都差 旁邊服務員跟著嗆說都你這種客人我們服務不過來 但重點是....我是問她為什麼要刁難 明明旁邊就也是3人 4 人坐 也是她刁難我們(一樣的位置3人4人2人能坐 我們就不能?) 我們4人就得擠? 結果態度非常差..... 我去這家店至少超過8年了 吃至少40次以上 現在這新老闆娘? 的服務態度非常惡劣 讓人不敢領教 以後也不會去 從好評改成給負評 老客人卻被這種瞧不起的刁難對待 不知道是不是生意越來越好 年輕人接班就態度惡劣起來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.158.42.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigShiLin/M.1432377586.A.DF9.html
→
05/24 00:16, , 1F
坐4人跟3人那兩組人跟你同時間訂位？
05/24 00:16, 1F
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05/24 00:40, , 2F
你半小時前才訂位，樓上的可能更早之前就預約了吧
05/24 00:40, 2F
排位子都是他們排的 當下5點半到吃完6點初 營運時間寫5點半開門 今天又下雨 人沒有那麼多 我兩次看全場人根本沒說很多 5點就去他們說還沒開始營運好嘛 然後5點半去就被亂排小位置 那時裡面有一些些人了 (然後我看旁邊就還有一堆空桌 一直說有人訂.是怎樣?看我們不起嘛? 桌位不是都你們排的嗎=.= 一樣都是訂 我們早到為什麼要被排不好的桌阿 空桌不給坐 有一個也是四方空桌 也是大概能3~4人坐 地點比較好 空桌 然後都說有人訂=.=) 吃到快6點初 要吃完 看到2人就上來坐她說的多人位置時 我就覺得是被裝孝維嘛? 兩次爭論中間也有去大約看全場人數 哪有那麼多什麼5,6人一團的阿 也沒到爆滿多人 我也不是第一次去!!... 都說了我從8年前就開始常去了 也是第一次跟他們爭論 最後爭執跟櫃檯說算是常客了 不是專門來找吵架 櫃檯仍然一副愛理不理 常不常客都沒差一樣態度不好 重點是口氣都一直非常差... 4人團加起來去次數至少超過100次以上 今天我又不是像很多人第一次或去沒幾次店家抱怨 是去算多次了=.= 我去一些餐廳吃 有些老闆都會自己知道我是常客 打招呼咧...
推
05/24 00:51, , 3F
從沒遇過態度壞的耶 記得客訴
05/24 00:51, 3F
就新接手的年輕人應該是新的老闆娘還是不知道是不是媳婦?? 態度差阿 我家人說看過她以前大肚子在店內 爭論過程一句不好意思之類從沒說過 口氣很差(感受很深所以一直強調) 客訴哪有用 回FB文的不知道是不是櫃檯那位年輕老闆娘吧=.= 奇怪的是在FB回我就很客氣=..= 重點現場口氣有夠差...(很重要再強調一次..)
推
05/24 01:04, , 4F
推，不過這家店的生意感覺半小時前訂他是硬喬給你
05/24 01:04, 4F
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05/24 01:04, , 5F
的
05/24 01:04, 5F
不是啦...我在樓下兩次爭論時 有聽到有人沒訂位也被帶進去啦..哪可能硬橋阿 (我以前來吃也很少遇到完全沒位置阿 看時段 或等一下而已阿) 更何況5點半到6點這段時間又不是熱門....我去的時候也很多空桌 只是不給坐
推
05/24 08:30, , 6F
fb文在哪裡 可以給大家也朝聖一下嗎
05/24 08:30, 6F
搜尋店名就能看到了 不過這邊就不直接附了..
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05/24 10:15, , 7F
若你是店家，有很多桌訂六點，你會讓五點半的人入座
05/24 10:15, 7F
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05/24 10:15, , 8F
嗎？那如果六點之前那些預約六點的人已經來了呢？
05/24 10:15, 8F
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05/24 10:18, , 9F
如果他們五人桌就3組，但你訂位排第4組，你覺得他
05/24 10:18, 9F
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05/24 10:18, , 10F
們該給你五人桌還是另外找位子給你？
05/24 10:18, 10F
重點就是過程口氣差 一句不好意思之類都沒說過 最後擺一副高傲的臉 愛理不理 還嗆幾句 然後我們到吃完過程2樓也沒上來所謂的5,6人 本來給的爛角落跑來只有2人坐.. 另一邊4人走的桌 跑來只有2人坐的爽爽=.= 5人桌就坐3人跟4人最後2人就能坐 1樓也很多大圓桌 為什麼我們就得被刁難 看我們好欺負嗎
推
05/24 11:27, , 11F
這就是為什麼很多店家都不給訂位 以免再找麻煩
05/24 11:27, 11F
不是找不找麻煩 店家應該要隨機應變 看輪桌率等等 而這間當下的服務態度也很差 有一點我忘了講 1樓那時旁邊很多空桌 一直說有人訂 然後有一個一樣是4人桌的方型桌 地點比較好 我那時說要坐 竟然也跟我說有訂位 然後一直給我們比較差的位置 真的是=.=看我們好凹嗎? FB回我的一些內容 也跟我當時聽到差很多 真的是..早知道當下就錄音啦 不過算了 當作自己衰
推
05/24 13:07, , 12F
店家給您爛的位置->我常客欸！排這什麼爛位置；要求
05/24 13:07, 12F
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05/24 13:07, , 13F
換位不給換->我常客欸！換位置還故意刁難。您當天5:
05/24 13:07, 13F
不要亂曲解我的文章好嗎? 我沒有這樣講 ok? 我都說了最後離開跟她爭論時 她講一講就嗆我 我有什麼目的 (她從頭到尾口氣都很差) 我才說我算是常客 我有什麼目的 我來吃飯不是找人吵 文章中提及常客是認為對餐廳支持 餐廳根本鳥都不鳥 哪有像你打這種樣子 亂曲解內容
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05/24 13:07, , 14F
00訂位，但有的客人也許提前幾天就預定了，店家當然
05/24 13:07, 14F
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05/24 13:07, , 15F
是優先排好的位置給先訂位的客人，5:30入座後，好
05/24 13:07, 15F
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05/24 13:07, , 16F
的位置是空的沒錯，但店家跟您都無法保證您可以在下
05/24 13:07, 16F
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05/24 13:07, , 17F
一組訂位來之前離席，這樣便會造成下一組客人的客訴
05/24 13:07, 17F
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05/24 13:07, , 18F
呀。
05/24 13:07, 18F
吃完跟中間去看 位置沒有一直滿 人根本沒那麼多 前面也說了 強調5,6人才能坐的 最後在快吃完時2人就坐!! 給我們坐的2樓爛角落 上來也是只有2個客人才能坐 時間點5.30分開 同樣預定人數 怎不能先排座位?? 不可能有多少人訂位時還會指定坐哪桌 現在是早到的有空桌 結果一直丟爛桌位 然後到我們吃完後也沒看到多少人 給的爛坐位跑上來2人坐 強調5,6人桌型的 就3,4最後只有2人坐 誰看到都會不太爽吧 上面也有補充 看到有桌明明是4人能坐 不給坐??
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05/24 13:08, , 19F
然後不免碎嘴一下…我真的很討厭強調自己是常客還
05/24 13:08, 19F
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05/24 13:08, , 20F
有一直要換座位的客人XD真的如果每個客人都這樣搞，
05/24 13:08, 20F
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05/24 13:08, , 21F
生意還要不要做啊(翻桌) by做餐飲業只吃過3次寶飽煲
05/24 13:08, 21F
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05/24 13:08, , 22F
的路人留
05/24 13:08, 22F
你做餐飲業請問客人問換桌問題時 你會不會好好講? 或是提不好意思委婉點之類? (很多人也去吃過餐廳 講真的要換位 不是尖峰時刻 有空桌 餐廳都會給換 不會刁難 ) 而且昨天5.30剛開 你有做餐飲就知道 5.30~6.00不可能到爆滿啦.. 昨天又下雨 人也沒那麼多 根本還好 況且這櫃檯從頭到尾一副愛理不理高高在上態度 口氣都一直很差 講話時眼睛還常根本懶得看你=.= 最後根本直接不回我 從頭到尾一句不好意思 造成麻煩這種服務業會常聽到的話連敷衍都懶得講 最不滿就是服務態度很差 今天又不是她們服務態度很好 我還又要來PO文 是態度超差 (我最後跟她爭論不超過4~5分) 我也沒一直講我常客ㄟ 最後她嗆我 我才講一次而已 要碎嘴請不要亂暗示到我身上
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05/24 16:10, , 23F
http://goo.gl/KlClwF. 配合前面推文想到的一篇文
05/24 16:10, 23F
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05/24 16:10, , 24F
章
05/24 16:10, 24F
你這篇文章說的還可以 有提到一點"我們的常客更容易要到位置" 代表老闆們都會注重常客...反觀.. 不過文章內容與我本篇抱怨的服務態度相關性不大
噓
05/24 19:05, , 25F
你定位別人也有定位 為什麼一定要給你坐 這麼不爽下
05/24 19:05, 25F
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05/24 19:05, , 26F
次別去吃了 把位子讓給別人吧
05/24 19:05, 26F
我也表明過不會去吃了阿 你是不是完全沒看文章? 我們訂位然後剛開沒多久就到 結果位置不給坐 排差位置 旁邊有空桌 再來2樓 原本他們堅持的5人桌位 一個3人坐 一個4人坐 然後等我們快吃完時 來了2人坐而已 也就是他們排位很有問題 客人訂位也很少會指定位置 排都是他們排 更重要的是從頭到尾櫃檯口氣很差
推
05/24 19:19, , 27F
之前星期六訂七點，下雨，人爆多。在想，如果接了一
05/24 19:19, 27F
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05/24 19:19, , 28F
桌五點半吃，六點五十把人趕起來，不免還是被人抱
05/24 19:19, 28F
還有 164 則推文
還有 67 段內文
噓
05/27 10:48, , 193F
你說你入座到離席才半小時，扣掉吵架換位的時間頂多
05/27 10:48, 193F
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05/27 10:48, , 194F
吃20分鐘吧，這樣的用餐速度到底為何一直要換座位？
05/27 10:48, 194F
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05/27 10:48, , 195F
實在令人不解
05/27 10:48, 195F
桌子小又擠 有空桌就問換 可惜店家態度差
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05/27 10:51, , 196F
你執著在店家態度不好，就請你直接和店家說就好，和
05/27 10:51, 196F
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05/27 10:51, , 197F
鄉民說一點用處都沒有，我們只能片面聽你抱怨，沒人
05/27 10:51, 197F
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05/27 10:51, , 198F
和你一樣在現場不能正確評斷，難道要因為你的一篇
05/27 10:51, 198F
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05/27 10:51, , 199F
文就讓店黑掉嗎
05/27 10:51, 199F
當然是因為店家態度差才來PO文 不然沒事做啥PO文 店家態度差才有這樣爭執 不然怎會開心去吃飯然後這麼不爽 就是因為店家態度差囉 一個銅板不會響 店家態度差才造成這種衝突 人也是互相的 店家如果態度好 也不會感到不愉快 原意就是這次遇到不愉快的吃飯經驗拿來PO 讓人警惕 沒有規定只能PO什麼美食或是稱讚店家的文 說店家差的反而不能PO~
噓
05/27 10:51, , 200F
6點訂位只是假設好嗎…不要無理還要亂拿點來戰…
05/27 10:51, 200F
噓
05/27 10:53, , 201F
T大，我猜他等等又要跳針，他是常客，看到餐廳8年
05/27 10:53, 201F
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05/27 10:53, , 202F
來的變化，實在失望，所以上來發文blablabla，我們
05/27 10:53, 202F
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05/27 10:53, , 203F
別理他了呵呵
05/27 10:53, 203F
就說了後續有2人少人跑來坐5人桌 跟本沒見有什麼訂位的 店家排位系統有問題 另外態度非常差 不過你也只會跳針幫店家辯護 跟你這種拼命幫店家護航的也沒啥好講 -------------------------
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05/27 11:22, , 204F
1.不爽不要吃又沒人逼你
05/27 11:22, 204F
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05/27 11:22, , 205F
2.取暖失敗見笑轉生氣，標準以自我為中心
05/27 11:22, 205F
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05/27 11:22, , 206F
3.常客了不起嗎，就算是總統來也一樣
05/27 11:22, 206F
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05/27 11:22, , 207F
4.一直說人家護航，抱歉我沒吃過半次是要護航個刁
05/27 11:22, 207F
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05/27 11:22, , 208F
5.跳針跳針跳針跳針跳針　姐姐～
05/27 11:22, 208F
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05/27 11:23, , 209F
6.當你決定發文的當下就該有會被噓的覺悟
05/27 11:23, 209F
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05/27 11:24, , 210F
失去理性的討論已經沒什麼好討論的 以上
05/27 11:24, 210F
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05/27 11:33, , 211F
簡單來說就是一個人一直在跳針的回文，現在人很難
05/27 11:33, 211F
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05/27 11:33, , 212F
做，都支持你了，還要強調我護航，到底哪裡護航(唉)
05/27 11:33, 212F
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05/27 11:33, , 213F
簡單來說就是一個人一直在跳針的回文，現在人很難
05/27 11:33, 213F
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05/27 11:33, , 214F
做，都支持你了，還要強調我護航，到底哪裡護航(唉)
05/27 11:33, 214F
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05/27 11:34, , 215F
系統異常，重複回文，抱歉啊～
05/27 11:34, 215F
《ＩＤ暱稱》seamosshsu (西摩斯) 《經濟狀況》小富 《登入次數》3067 次 (同天內只計一次) 《有效文章》3512 篇 (退:0) 《目前動態》不在站上 《私人信箱》最近無新信件 《上次上站》05/27/2015 23:28:19 Wed 《上次故鄉》123.192.33.242 《 五子棋 》 0 勝 2 敗 0 和 《象棋戰績》 0 勝 0 敗 0 和 《ＩＤ暱稱》k51242 (我懶的改啊!!) 《經濟狀況》普通 《登入次數》2130 次 (同天內只計一次) 《有效文章》16 篇 (退:0) 《目前動態》不在站上 《私人信箱》最近無新信件 《上次上站》05/27/2015 23:41:28 Wed 《上次故鄉》123.192.33.242 《 五子棋 》 0 勝 0 敗 0 和 《象棋戰績》 0 勝 0 敗 0 和 同IP捏 我真的笑了 呵呵~~ 不要一直裝中立路人好嗎 護航就護航呀 還同IP推文咧XDD 跳針的根本是護航的 我哪一條沒回呀? 還要一直問我上面回過的內容=.= 或扭曲文意頗呵 -------------------------
→
05/27 23:14, , 216F
整篇看完 我笑了 原po戰力太弱 洗洗睡吧zzz
05/27 23:14, 216F
※ 編輯: ExtraCream (222.158.42.174), 05/28/2015 04:00:14
噓
05/28 08:15, , 217F
同一I.P不能代表是同一個人好嗎，就只是同一個WiFi
05/28 08:15, 217F
→
05/28 08:15, , 218F
分享器，連這可能性都想不到只想一直強調護航是...?
05/28 08:15, 218F
→
05/28 08:15, , 219F
，同一個WiFi分享器回覆的就叫護航也太可笑，如果你
05/28 08:15, 219F
→
05/28 08:15, , 220F
有其他證據可提出是同一個人或是我是店家派來護航
05/28 08:15, 220F
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05/28 08:15, , 221F
的，歡迎拿出來，我馬上道歉!!!建議原po好好回去訓
05/28 08:15, 221F
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05/28 08:15, , 222F
練自己的EQ吧！
05/28 08:15, 222F
噓
05/28 10:20, , 223F
抱怨餐廳被噓就算了 還轉移焦點查人IP 時間真夠多
05/28 10:20, 223F
→
05/28 10:21, , 224F
同IP又怎樣 姐不會無聊到開兩個帳號來噓文
05/28 10:21, 224F
這種說法跟連勝文陣營那時被抓包同IP一模一樣耶 呵呵 請問是跟他們學來的嘛?? 被抓包還可以轉彎繼續凹 我沒有轉移焦點啊 你們跳針的點上面都回過了 還回做啥 回了你們還不是一樣繼續跳針 護航不管你是不是店家派來 的確明顯就護航 懶得理你們了 因為你們根本不是要來好好討論的 還弄到同IP分身還是親友團來動員噓 XD辛苦了 另外我也不會回應你們了 一直跳針 同IP被抓包開始學連勝文陣營講法 科 ※ 編輯: ExtraCream (153.175.233.251), 05/28/2015 13:38:51
噓
05/30 07:25, , 225F
討拍失敗 見笑轉生氣！
05/30 07:25, 225F
護航失敗我看比較多 講不出來就東跳西跳 我也沒生氣啊 覺得好笑而已 來PO不好的經驗就說討拍 呵呵 PO不好的經驗是給人參考的 ※ 編輯: ExtraCream (61.194.147.149), 06/23/2015 11:02:18
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