[新聞] 新開幕鹽酥雞遭控漏單 份量不足 顧客凌
新開幕鹽酥雞遭控漏單、份量不足 顧客凌晨一點接店家致歉電話
2025-12-26 14:35 聯合新聞網／ 綜合報導
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台北市天母地區新開幕的某連鎖鹽酥雞品牌，遭消費者指出現多項漏單與份量不符情形，
引發網友熱議。示意圖／ingimage
台北市天母地區近日有民眾在臉書社團「靠北天母幫」分享消費經驗，指出新開幕的某鹽
酥雞連鎖品牌在點餐過程中出現多項漏單與份量不符情況，引發網友熱議。
令人意外的是，該名消費者事後於凌晨1點接獲店家來電致歉，直呼「不知道該生氣，還
是該感謝店家比前任還有良心」。
原PO表示，12月24日晚間前往甫於23日開幕的知名品牌鹽酥雞天母店消費，結帳金額高達
1129元，取餐時對店家使用質感紙袋包裝留下不錯的印象，但返家後打開紙袋，卻發現餐
點內容與帳單明細落差甚大。
原PO列舉多項問題，包括明細顯示點了4串雞屁股，實際卻僅拿到1串；多項蔬菜如玉米、
花椰菜、四季豆與櫛瓜，皆被收取2至3份費用，但實際份量僅約1份，認為「錢照收、量
卻沒給齊」。
發現問題後，原PO隨即致電店家反映，店員態度良好，坦承雞屁股確實少放，其餘份量問
題則解釋為新開幕、人員尚未熟悉流程所致。店家當時因現場忙碌，留下原PO電話，承諾
後續聯繫處理補償或退款事宜，並於深夜主動致電致歉。
貼文曝光後，引發不少網友共鳴。
有網友留言指出曾在其他分店透過外送平台訂餐，也遇到漏給餐點的情況，質疑該品牌漏
單的問題頻繁；也有消費者認為，以偏高的單價而言，這樣的失誤難以用「剛開幕」作為
理由，直言「哪還會有下次」。
另有民眾分享，近期前往該店時，現場人潮不多，但等待時間卻被告知需30分鐘，最終選
擇放棄消費。
原PO也提醒鄰居們，目前該店僅收現金，且新開幕仍在磨合期，建議消費者取餐時，務必
與店員當場核對餐點的品項與份量，以免影響消費體驗。
https://udn.com/news/story/120911/9227533
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