[問題] 豐盟數位盒申裝第二台?
各位好:
相信有大家莫約半年前都有接到豐盟說要全面改用數位機上盒,
因為我們家有兩台電視,
所以需要申裝兩台機上盒,
所以半年前就辦好了,
但是直到最近居然接到一張繳費單,
九百多塊,一次繳半年的"數位精選頻道"
一問之下才知道,
原來當初申裝第二台的時候,
豐盟給我們簽了一個一年的約
約的內容是可以看200台以後的高畫質頻道+錄影功能,
問題是當初我們根本不知道有這個合約,
更不知道可以看200台以後以及錄影功能,
而且打去客服詢問的結果是:
其實只要每個月繳50元另外再加800元牽線費,
就可以申辦第二台了,
然後客服說他沒辦法幫我處理這個事,
要請業務聯絡我,
結果今天業務聯絡我,
我又重複把我遇到的狀況跟他說(不是有電腦紀錄嗎....)
接著他就跟我說什麼因為我們沒有辦他們的網路,
所以申辦第二台要收168的費用,
結果我又跟他說 客服跟我說只要繳月租50元就可以了,
然後他居然好像不知道這個方案?????????
WTF!!!! 一個公司的業務居然不知道自己公司服務的內容以及收費標準,
還要我自己在打電話跟客服確認一次,
這到底是什麼鬼公司?
而且當初申辦的時候完全沒跟我們說有這個168合約?
(當初申辦是家中長輩處裡,所以可能沒看清楚合約內容傻傻被騙就簽了
,直到最近我才發現這帳單)
事後我又上網找了一下,
找到了好像許多網友都是直接付500元的裝機費,
就可以有第二台機上盒,
這個不知道是後來改成月收50還是為什麼....
(又更奇妙的是我有google到一份豐盟的104年服務合約,內容也是寫裝第2台付500就好)
所以想問問看各位,
有沒有人家中是申裝第二台機上盒的,
收費標準又是如何?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.16.190
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FengYuan/M.1433390090.A.AC9.html
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我猜應該是有簽約的,
只不過當時以為只是類似簽收的,
根本也沒說是簽一年的合約,
然後依據之前客服跟我說到的,
好像是簽一年,然後半年繳,但是頭三個月優惠免繳
所以之前已經繳去三個月了
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根據我觀察的結果
本來的cable好像還是有訊號的??
所以我也想把第二台直接退掉,插舊的就好了
※ 編輯: tt511327 (140.116.20.53), 06/04/2015 13:20:55
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所以是不需要額外的月租費嗎?
※ 編輯: tt511327 (140.116.20.53), 06/04/2015 13:21:26
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不好意思,我沒有表達清楚,
我是指除了看電視要付的5百多之外,
申辦第二台機上盒有另外的月租費嗎??
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對阿....我覺得應該跟通訊行騙你0元手機然後簽了月繳1千多的約差不多手法...
不過還好這金額不大,而且只有一年約...
但是被用騙的感覺就很不好
※ 編輯: tt511327 (140.116.20.53), 06/04/2015 15:09:30
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