[情報]對家樂福五甲店的評論

看板FongShan (鳳山)作者 (頂尖饅頭店)時間17年前 (2009/04/26 19:58), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 7人參與, 最新討論串1/1
星期六我和我媽去家樂福買東西 因為看到廣告單上面,有推出+1元多一件的活動 然後店面也有設置專櫃的地方 主要是在沐浴用品的部份 其中我們買了MAN-Q沐浴乳*2罐 我們也確實在+1元多一件的櫃上拿取的 結果結帳時,他說,是紅色的才有特價 而我們拿的是藍色的部分 於是我們就跟他理論說 如果藍色的沒有特價的話 為什麼要放在該櫃上面 結果在收銀台上 沒有給予我們什麼回應 我媽就不買那兩罐 之後,我們又跑到服務台上 跟服務人員說這件事情 他們也跟我們說,只有紅色的才有特價 可是我說「如果紅色的才有特價,為啥櫃上有擺藍色的」 結果他們卻說,是別的顧客放上去的 可是,那裡明明就擺上兩大排 至少也有10幾罐MAN-Q沐浴乳藍色商品 請問有哪個客人那麼閒,幫你搬運東西?   講到這裡,他們就裝忙 服務別的客人,還是沒有給予我們任何回應 這是服務客人的態度嗎?   我們家的生活用品10幾年來都是在那裡買的 也因為這件事情的發生,處理事情的態度 以後我們家絕對不要去那間店消費,甚至是家樂福 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.202.32

04/26 20:30, , 1F
還很會算錯錢要注意喔
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04/26 21:15, , 2F
他們的服務台人員態度不是很好,又頗會裝忙..不意外!!
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04/26 22:33, , 3F
家樂福服務員 不意外
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04/26 22:36, , 4F
少去家樂服買東西...貴又態度很差...
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04/27 01:55, , 5F
現場排列人員(拉排面)的排列方式收銀員不知道,收銀員只是
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04/27 01:56, , 6F
照著促銷方式跟消費者說明。也許當時他並沒有看過現場排列
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04/27 01:57, , 7F
,所以才會脫口說出是客人搬的,然後誤解就這麼產生了。
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04/27 01:58, , 8F
通常收銀員上班就是忙著交接事項,很難看完所有樓層的商品
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04/27 01:59, , 9F
排列方式,所以有關這方面的問題真的很難回答完整。
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04/27 08:13, , 10F
如果商品有問題,都會叫主管或是哪個人去查看一下
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04/27 08:14, , 11F
他們那種服務態度也太不專業了,沒有做到該有的本份
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04/27 08:16, , 12F
還有這和收銀員有沒有看過商品排列完全無關
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04/27 18:17, , 13F
我們去服務台尋問的時候,現場的服務人員有用無線電
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尋問沐浴用品區的人員,並且回應說是顧客亂擺
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所以我覺得不是中間有任何誤會,是他們根本就沒有心
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04/27 18:19, , 16F
處理這種問題!
04/27 18:19, 16F
文章代碼(AID): #19z4nEuW (FongShan)
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