[問題] 大家有用新唐城的網路和電視嗎?我覺得好爛...

看板HsinTien (新店)作者janice0929 (kin)時間14年前 (2011/08/08 00:36)推噓3(3推 0噓 1→)

留言4則, 3人參與討論串1/1

各位版友大家晚安，小妹第一次在新店版發文，如果有不當的地方請指教。先自我介紹一下我們是一群在景美打工但住不起景美的可憐學生新店交通方便房租又相對便宜真是好選擇=) 1年前我們4個人到新店租房子，租屋處是整層樓的，所以網路第四台都要自理。那時候想說中華電信如果10M的網路大概快1000，再加上第四台一個月大概是500，感覺有點貴... 我們希望兩者加起來能在1000初頭。正當我們猶豫不決的時候，信箱裡突然出現"新唐城網路電視優惠專案"的DM，天阿他們有裝衛星是吧消息如此靈通(我們才剛搬過來) DM上寫的是，光纖網路+數位電視一個月只要700(詳細數字我忘記了，總之不到1000) 真是有給他吸引到。但我印像中所謂數位電視好像跟第四台不一樣，偏偏我又超愛看第四台(每天都要看海綿寶寶)，所以我就打了個電話，直接問服務人員(感覺最有保障了當時我是這麼想的) 電話打過去我們說明想安裝的意圖後，就問了負責人員說： "請問那我申請這個方案以後，是不是月附700就有網路和電視可以看?" "是阿"(服務人員) "那電視的部分是像MOD那樣還是第四台那種的呢?我們要第四台的" "可以阿!是像第四台那種，都可以看"(服務人員) "真的嗎?所以一個月就是700然後網路跟第四台都有?" "對!!"(服務人員) 聽到這裡整個就開心啦! 二話不說馬上來裝機，效率也算快!!(要賺錢誰不想快) 後來我們就一直過著很安逸的生活直到3個月後..... 選擇季繳的我們在噴了2100以後突然接到新唐城的來電： "小姐您好，你們有1500的電視收訊費用還沒繳清噢" "蛤?我們才剛繳完，收據還熱騰騰的勒"(我) "但我這邊顯示的紀錄你們確實還沒繳噢" "怎麼可能我給你編號"(我) (查了一下)"嗯你們繳的是網路費用，但第四台的收訊費一個月500還沒有繳清" 聽到這裡我就很疑惑的跟他說，我們用的是700專案(我就這樣簡稱了) 而一開始服務人員說700是含網路和電視 "那不一樣噢!700是網路和數位電視，但第四台的收訊費是分開的，我們人員應該不是這樣跟你們說的噢!!" OS:*!!難道是我自己編的嗎? "小姐!你們的服務人員一開始就是這麼跟我們說的!!"(我) "不可能!你們應該是搞錯了!!" 我整個火都上來了! 好!!第四台要另外附是吧!!那老娘不要了!我只看數位電視總可以吧 "那小姐!我不要第四台了!只給我數位電視就好" (我都寧願放棄海綿寶寶了噢) "沒辦法噢!數位電視要接收訊才有辦法看"(她大概意思是這樣) "那請問我當初辦數位電視幹麻??你們承辦人員說的和現在說的都不一樣消基會應該會很想關心一下" (在我提出消基會3個字前那個客服小姐一直跟我歡說是我搞錯) "嗯..那我幫你聯絡一下當初承辦的人員"(客服) OS:你當我白癡嗎?承辦人員哪會承認他說錯阿... 總之後來這件事情不了了之，我們還是很沒志氣的把一年的期限用完(因為提早解約押金就拿不回來) 但我想著想著還是很生氣!! 怎麼可以這樣欺騙消費者呢? 想在這裡問問看有沒新店的朋友也是用新唐城的是不是也遇到不開心的消費經驗呢? -- 隨著流言起舞只會讓觀眾愈看愈起勁清者自清吧當下一齣戲劇上檔時他們便會像蒼蠅見著排泄物般飛奔而去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.166.64