[問題] 大新店寬頻的繳費

看板HsinTien (新店)作者 (kogrs)時間14年前 (2011/12/01 01:07), 編輯推噓0(0011)
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剛剛迷迷糊糊地跑去繳大新店的光纖費用 原因是因為今天收到大新店打來的繳費提醒通知。他們很拚啊,先打家裡電話,我來不 及接聽,馬上聽到我手機響,就只是通知我要去繳費。後來把繳費單給找了出來,看了看 上面的繳費期限,恩,12/1號到期,隔天到期,幹嘛那麼緊張啊。 我去便利商店繳費時,突然注意到這次繳費的網路使用期間,是12/26-4/30,怪了,現在 離12/26還快一個月,幹 嘛 就 要 我 繳 費???? 而且這個繳費期間怪怪的,我是採 4個月一繳的方案,所以照理說是 12/26-4/25,以往的帳單也都是照這個模式來計算, 這回怎麼多了5天的使用期間,而且金額也跟以往的金額不同, 之前4個月收2698,這期 的是2813,都沒寫清楚收費的規則及明細 我明天上班時間會再打去問個清楚,有板友有這樣類似的經驗嗎 這樣的收費方式,怎都覺得不太合理,要是沒給我個合理的解釋,可以去提申訴吧?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.147.14.8

12/01 09:23, , 1F
4個月一繳的方案好像是有簽約的吧,我最近才跟客服
12/01 09:23, 1F

12/01 09:23, , 2F
換約,將原先的繳3個月送1個月的方案改成24M學生專案
12/01 09:23, 2F

12/01 09:24, , 3F
算起來還是有省到 ^^"
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12/01 11:49, , 4F
是啊 是有簽約 但是我質疑的是 12/26 開始的網路費
12/01 11:49, 4F

12/01 11:49, , 5F
在12/1以前就要繳了,而且還特別打電話來提醒
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12/01 11:50, , 6F
讓人感覺就是搶錢搶很大
12/01 11:50, 6F

12/01 13:01, , 7F
我是億聯的 以前照我的使用 都是月中才是期限
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12/01 13:02, , 8F
但現在也變成每月1號 明明帳單二十幾號才寄到 很趕
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12/01 13:03, , 9F
搞不好是他們內部設定問題 統整都變一號繳費
12/01 13:03, 9F

12/01 13:04, , 10F
不過我曾經超過時間繳費 去超商好像也是照收
12/01 13:04, 10F

12/01 13:04, , 11F
所以不知道那個一日到底是準還是不準
12/01 13:04, 11F
文章代碼(AID): #1ErcBSIz (HsinTien)
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