[抱怨] 站前台哥大門市已回收

看板Hsinchu (新竹)作者 (微笑)時間10年前 (2016/01/21 00:18), 編輯推噓8(8030)
留言38則, 15人參與, 最新討論串1/1
台哥大十多年老客戶,手機到期去續約, 換了一台sony手機,依舊選擇使用1499元的方案, 被告知有送my music 免費使用一個月,如果不使用自動取消。 因為我完全沒有用手機聽音樂的需求, 心想免費送的也無妨,一個月後取消,(第一個月真的免費) 但第二個月收到帳單,看到加收149元,馬上撥電話給客服, 客服說是“第一個月免費,之後綁約六個月” 我非常確認我當初沒聽錯,因為我完全沒有聽音樂的需求, 我也沒有因為要手機便宜點所以需要去被綁六個月的約, 堂堂一個台哥大門市竟然用這種欺騙的手段來賺這種小錢,真是無恥… -- posted from bbs reader hybrid on my Sony E5553 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.6.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1453306718.A.0BB.html

01/21 00:20, , 1F
我除了剛拿到手機有試按過外,從沒有再使用…
01/21 00:20, 1F

01/21 00:45, , 2F
打電話去客服抱怨或許有用……
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01/21 00:46, , 3F
這種加價方案有簽約嗎?該不好合約書上有寫。
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01/21 04:30, , 4F
合約翻出來,去門市找幫你辦的人。
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01/21 04:48, , 5F
打電話請主管出面
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01/21 08:00, , 6F
我不確定合約書上有無,如果有就是他用騙的
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01/21 08:02, , 7F
我除了需要可上網的手機外,別無需求,不會同意綁約
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01/21 09:24, , 8F
沒用的話找消保官吧 這有點過分
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01/21 09:34, , 9F
台哥不都電話直接呼哢你續約 扯
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01/21 09:49, , 10F
堂堂一個大公司,怎麼有需要這樣賺錢,這根本是詐欺
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01/21 10:04, , 11F
客服電話打過去客訴,應該很快會幫你處理...
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01/21 10:08, , 12F
你有主動取消嗎??如果沒有主動取消,它 自動續
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01/21 10:09, , 13F
約 種花也是這樣
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01/21 10:10, , 14F
我打電話給客服,已經不是取消的問題,是被綁約
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01/21 11:37, , 15F
+1,我是在竹北的台哥大門市辦的
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01/21 12:05, , 16F
我網路搜尋,有不少這樣案件,提醒大家小心謹慎
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01/21 13:02, , 17F
我也是這樣,過半年某次去門市繳錢小姐才問我要不要
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01/21 13:03, , 18F
取消,才知道自己白繳了半年,超不爽
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01/21 13:03, , 19F
也是辦續約時門市人員說一個月不使用自動取消
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01/21 13:15, , 20F
題外話~帳單收到 如果費用不同就應該看明細啊
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01/21 13:54, , 21F
我也是台哥大用戶...沒遇過,新竹中正三服務好。
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01/21 13:54, , 22F
如果你需要直營的話...可以考慮去。
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01/21 14:03, , 23F
站前店也是直營門市,但還是騙人
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01/21 17:51, , 24F
簽約前請先看清楚內容,逐條確認,簽名的是你本人。
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01/21 19:06, , 25F
我只是要告訴大家,台哥大惡劣的行為,希望大家不要
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01/21 19:06, , 26F
人受騙
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01/21 19:15, , 27F
店員用口頭說“免費一個月,之後自動取消”
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01/21 19:16, , 28F
是我太相信堂堂的大公司了,希望其他人不要跟我一樣
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01/21 19:54, , 29F
我知道站前也是直營,推薦中正三,是因為在那辦過好
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01/21 19:54, , 30F
幾次了,並不是每個直營人員都這樣。
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01/21 22:24, , 31F
謝謝你的推薦,有需要會改去中正三門市
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01/22 01:08, , 32F
要跟主管反應和打到總公司去處理,應該是
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01/22 01:08, , 33F
有效的,畢竟這是加值服務,若是一般合約
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01/22 01:08, , 34F
比較難,因為你簽字了,但是因為你說10年
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01/22 01:08, , 35F
用戶,也沒有綁加值的習慣,能推論不是故
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01/22 01:08, , 36F
用戶,也沒有綁加值的習慣,能推論不是故
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01/22 01:08, , 37F
意,祝你成功。
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03/19 01:32, , 38F
我覺得巨城那邊直營還不錯 我們全家都在那邊弄的
03/19 01:32, 38F
文章代碼(AID): #1MdxDU2x (Hsinchu)
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