[哈啦] 關於幾家租車行

看板Hualien (花蓮)作者jayemshow (S.Kazumi)時間11年前 (2014/09/16 14:53)推噓3(3推 0噓 2→)

留言5則, 3人參與討論串1/1

由於 9/27 要去花蓮遊玩這次是第一次出門玩然後租車再加上看到各家租車行網站優惠一堆因為優惠方案都有優惠方案的規則所以仔細閱讀後，心中疑問也跟著一堆只好打電話一家一家問以下分享我詢問時的心得 --- 1. 格上不愧是大車行，服務態度一級棒上午十一點左右，打電話要詢問 Volvo v40 在 9/27 是否還有空車可租因那時候正值租車的尖峰時段接電話的專員很客氣地請我留下連絡電話與姓氏稍等會主動與我聯繫果不其然，大約過了半小時後就接到來電但很可惜已沒有空車可租不然我真的會把錢給格上賺 2. 直航服務態度算平庸，還可以接受，但不知道是不是我太早打電話了 ( 早上 10 點左右 ) 我問什麼，服務專員都沒辦法第一時間就回答還需要我重複說一次例如我問 : 不知道 Honda Civic 9/27 還有空車嗎 ? 他回 : 蛤 ? 我再說 : 本田喜美 9/27 還有嗎 ? 他才能夠準確回覆我但之後我還是跟直航租了因為他有租一送一的活動，雖然沒有 Civic 可以租不過退而求其次，租了 Fortis 3. 艾維士 IWS ( 非 Avis ) 這間服務態度真的很有問題阿 ... 於十一點多快十二點的時候打電話過去詢問他們家的一個優惠方案憑中油 VIP 租車 65 折網站上沒寫平日假日，也沒寫中信中油聯名卡的中油 VIP 是否也可以用因此我也只好打電話過去詢問了約快十二點的時候打過去的一個很菜市場的大嬸接的電話大嬸 : 艾維士租車妳好我 : 請問關於妳們網站上寫的中油大嬸 : 妳可以留手機給我嗎 ? 我們現在很忙吼，等等我再回播我 : 09xxxxxxxx 服務態度 0 分之後我午休起床也沒看到她打來我抽空在撥電話過去這次說話比較沒那麼匆忙了，但她似乎對我的聲音有印象也沒說為什麼沒回撥給我...算了先詢問她們家優惠到底麼玩我 : 請問你們中油 VIP 優惠是不分平假日嗎 ? 大嬸 : 是阿 ~ 不分平假日我 : 那你們接受中信中油聯名卡的 VIP 卡嗎 ? 大嬸 : 我們是中油 VIP 卡ㄋㄟ我 : 是我有誤會嗎 ? 加油站那個中油 ? ( 她這樣問害我以為自己看錯，以為是"中友VIP" ) 大嬸 : 對呀 ~ 是加油站那個中油阿我 : 那你們有聽過中信中油的聯名信用卡嗎 ? 那上面也是有打中油 VIP 大嬸 : 我們沒聽過什麼聯名卡，你們幾個人要租什麼車我 : 我們四人，要租 Honda Civic 大嬸 : 沒了，只剩 Fortis 我 : 好，那我再跟朋友討論看看結果她裡面口氣最好的是最後一句跟我說拜拜的時候囧以後去花蓮玩，我應該會提早聯絡格上或直航艾維士打死不往來了一問三不知，口氣又不好，還要客戶自己回撥詢問以上經驗分享給大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.161.145 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Hualien/M.1410850412.A.D3A.html