Re: [閒聊] 修手機經驗(店家回覆)

看板I-Lan (宜蘭)作者hellojames (消防奶爸)時間6年前 (2020/01/09 14:43)推噓13(13推 0噓 16→)

留言29則, 15人參與討論串1/1

各位板友好，此次負責檢測維修的是本店: 大蘭陽地區手機維修-MobileRomeoStudio 首先要跟原PO致歉有不愉快的體驗， 4顆主板螺絲漏鎖的確是本店疏失，在此致上十二萬分的歉意。除了交機時口頭主動承諾負責項目，以及雙方離開後原PO私訊提問隨即再一次的訊息承諾。在板上跟原PO再次保證在後續送原廠更換主機板時，因指紋排線及4顆螺絲產生的費用全由本店負責支出。 ------ 手機泡水當已經造成不開機時，並非網路流傳自行拆除烘乾即可，電子元件碰水當下就會開始腐爛。而主機板與晶片間是有空隙的，當進水時有可能水氣雜質會殘留在晶片底下將各功能腳位串起短路甚至電壞晶片本體。所以進水導致不開機的機器，真正除潮作業重點是將腐蝕元件修復，以及清除藏在晶片下的水氣雜質。 https://i.imgur.com/7D8UGT7.jpg

這是泡水晶片案例照片，可以看見晶片上有許多雜質存在。晶片下雜質並非烘乾或清洗就能處理的。此機進水的部位是主機板部分，水是從開機鍵縫隙流入，並非底部的尾插小板。 ------ 如同與原PO訊息裡說到，可能是雙方講的角度不同造成了誤會。造成原PO不愉快體驗是真實的，維修師查修了好幾天盡力搶救卻無效也是真的，本店在此再一次向原PO致歉。我們會記取這次經驗，繼續保持維修熱情服務客人，謝謝。 ※ 引述《meder100 (天降)》之銘言： : 剛好要準備報告沒有時間去宜蘭 : (華碩皇家只有宜蘭有) : 在網路上找了手機到府維修服務 : 此店家在PTT也發過幾次廣告文 : 底下也有人推薦 : 沒想到這次維修經驗這麼不愉快 : 1/1 手機插電有反應但無法充電、開機 : 先找了有開的手機維修店家 : 店家表示需更換主機板建議我回原廠處理 : 因為沒空到皇家又已經過保固 : 找了手機到府維修 : 先詢問是否可以維修 : 對方表示可以檢測看看 : https://i.imgur.com/utWn80o.jpg

: 約定收件時間 : https://imgur.com/1MYPp4Y.jpg

: 收件時口頭報價換主機板2300 : 如果只換充電孔1000多 : 如果這個價格願意接受的話 : 檢測時會直接維修送還時收費 : 收到後幫我排檢查時間 : 預計會在禮拜天或禮拜一維修 : 如果沒辦法修理會原機送還不收費 : 1/2 傳訊息確認收費方式 : https://imgur.com/JljP1BK.jpg

: 1/7 禮拜二早上回訊息告知無法維修 : https://imgur.com/VAKrd3n.jpg

: 原本說下午會送回後來改到晚上 : https://i.imgur.com/4QFXkGd.jpg

: https://i.imgur.com/bRVLGI8.jpg

: 交還手機時口頭告知在拆背蓋的時候有折到排線有裂一痕 : 我口頭跟他確認是指紋辨識的排線 : (5z指紋辨識在背蓋上) : 表示如果我要回原廠修理主機板 : 請原廠不要修排線此店家會負責修好 : 後來店家傳訊息做文字保證 : 我反應現場才告知有其他故障讓人錯愕 : 同時店家的訊息裡改口說是拆開背蓋時就斷掉了 : https://i.imgur.com/zEjieOc.jpg

: https://i.imgur.com/eNgupfx.jpg

: 後來我測試這支手機 : 發現它插上充電線變成沒有反應了 : 拆機檢查後發現排線是整個斷裂而非裂一痕 : 另外尾插小板少鎖兩個螺絲內層固定主板也少兩個螺絲 : https://i.imgur.com/5Yh47vT.jpg

: https://i.imgur.com/DuYC9el.jpg

: https://i.imgur.com/x3P7boM.jpg

: 反應給店家店家表示應該是漏鎖了。 : https://i.imgur.com/lU5jDNq.jpg

: 心得 : 這次維修等了將近一週 : 得到的是排線斷掉、螺絲有少、開不起來的死機一台 : 找這種店家在收送手機時沒有維修單等憑證 : 其實對雙方都是蠻不保險的 : 排線有可能是我自己拆的時候凹到 : 手機死機可能是泡水後內傷死去 : 但是螺絲沒有鎖回去我真的不知道有甚麼理由 : 店家的粉絲專頁貼了很多維修IPhone主機板甚麼疑難雜症的 : 可能專精的是IPhone系列吧 : 對華碩沒有那麼在行 : 建議如果要請這間店家服務 : 要先確定好手機原始的狀況 : 最好是可以使用他的到府現場維修服務 : 我的這支手機變成這樣也不會回原廠修了 : 就當作它泡水死去前面都是迴光返照 : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.15.154.31 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1578446184.A.81C.html : ※ 編輯: meder100 (223.136.158.78 臺灣), 01/08/2020 09:29:50 : 推 masae0812: 謝謝大大提供維修心得，剛好手機有故障，一直在考慮要 01/08 10: 52 : → masae0812: 不要維修 01/08 10: 52 : 如果是壞螢幕電池那種可以換的元件可以考慮 : 壞主機板的通常都要整個換就不划算 : 推 pisser: 華碩頗呵 01/08 12: 41 : 推 alanki: 樓上，明明是外面店家維修的，跟華碩何關啊.這樣也酸？ 01/08 12: 53 : 推 pisser: 順便酸，我手機筆電行動電源平板電腦都買過，「每個」都跑 01/08 14: 04 : → pisser: 皇家，只能說華碩頗ㄏ 01/08 14: 04 : 推 as25622191: 某p根本沒看內文吧 01/08 16: 28 : → yenchem: 買子龍機，壞了就直接換吧！修不划算 01/08 18: 18 : 之前Zenfone2也是充電孔不能充電 : 幸好可以單獨換 : 現在還在手上剛好當備用機 : 推 alvis000: 華碩品質以卵擊石 01/08 18: 22 : 5Z最大缺點就是沒有防水 : 還有一個重點是不要更新 : 最新更新常常出包 : → sinohara: 皇家維修品質不會比外面商家好 01/08 18: 54 : 該怎麼說 : 至少不會螺絲沒鎖好 : 跟你說忘了鎖就當沒事 : 但是回原廠修真的貴 : 推 deess: 所以我後來都只去「數碼移動」 01/08 21: 34 : 筆記 : 只是希望短期不會再需要修手機了唉 : ※ 編輯: meder100 (223.137.155.92 臺灣), 01/08/2020 22:18:25 : → sinohara: 皇家就是裡面螺絲會少外面螺絲會噴故障還會判錯的 01/09 07: 04 : → sinohara: 此外你跟華碩說泡水皇家也是跟你講直接換掉主板 01/09 07: 07 : → sinohara: 報價就是至少好幾張跑不掉 01/09 07: 07 : 原來是這樣嗎 : 我手機筆電修過都還OK : 只是沒有拆開來看搞不好其實也有少喔 : 原本想說是不是可以換尾插小板就好 : 結果要換到主板 : 所以我已經訂新的不修了 : ※ 編輯: meder100 (223.137.125.108 臺灣), 01/09/2020 07:37:21 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.105.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1578552181.A.CDA.html ※ 編輯: hellojames (61.228.105.74 臺灣), 01/09/2020 14:44:27 ※ 編輯: hellojames (61.228.105.74 臺灣), 01/09/2020 15:12:55

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Playern

01/09 15:33, 6年前 , 1^F

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poptea

01/09 15:35, 6年前 , 2^F

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seasinger

01/09 15:41, 6年前 , 3^F

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