PTT台灣在地區 / Kaohsiung (高雄)

[閒聊] 不推六合路上的ARZ宇勝通訊已回收

看板Kaohsiung (高雄)作者 (馬鹿)時間10年前 (2015/12/22 20:18), 10年前編輯推噓8(19推 11噓 110→)
留言140則, 33人參與, 最新討論串1/1
最近友人續約台哥大 搭便車換了一隻新手機 查過網拍上發現這間在六合一路上的ARZ宇勝通訊評價不錯 今天剛好去市區 就特地繞過去買了一個便宜的洞洞殼 --- 不推的分隔線 進去店裡挑的時候 櫃台裡站了三個店員 不過都像木頭人一樣完全沒有反應 因為已經有決定好的款式 就直接問店員有沒有我要的顏色 後來店員確認好幫我進倉庫拿 拿出來時我就有發現洞洞殼的某個洞上有白白的屑屑 當下不知為何聯想成應該是內裡的泡棉露出來了 就沒想太多直接帶回家 消費的過程很普通 (不知道是不是通訊行都這樣 店員感覺都跩跩的@_@") 可是一回到家拆開來就發現 那個屑屑摳不掉 囧.. 好像是洞洞的周圍破掉了 所以裡面的塑膠屑外露 簡單說就是瑕疵品 當下立刻打回店裡告知這個狀況 店員的態度還是很跩 並且表示如果真的是瑕疵 "可以"換一個給我 要我帶完整的包裝跟發票去換 當下就覺得很麻煩~~~ 因為其實ARZ離我家有點距離 騎車大概20分 而且也不是我弄壞的 真的覺得很衰 後來還是騎車去一趟 去到店裡殼給店員看 兩個店員輪流用工具一直摳 想試圖清乾淨吧 後來發現真的不行 店員A就叫店員B去拿一個新的給我 整個過程沒有任何的"抱歉" 或關心 站在那裡就跟個透明人差不多 囧 當下覺得感覺很差 騎車這麼遠 殼也不是我弄壞的 於是直接表示想退錢 店員就開始大小聲說 我們沒在退錢的喔 殼不是也換給你了?! 跟他表明住很遠 不希望有瑕疵又要多跑一趟 他就立刻說 現在不是就要開給你檢查了嗎?! ~_~ 因為態度實在太差 我也直接表明我就是要退錢 不想跟他們買了 後來店員A跑去接了一通電話 講完就說可以退惹 兩個店員的態度都很跩 不知道是因為我買的殼太便宜了還是怎樣... 總之非常不推 價格在網拍其實也不是最便宜的 本來是看上他的評價 結果T口T.... -----------------(以下請勿刪除)--------------------------------- 高雄板非心情板、個板，無關高雄廣泛市民之文章請勿張貼。 例如：我家隔壁的母貓生了小貓、對面的阿婆一個人獨居之類的。 這裡是高雄板，請討論與多數高雄市民有直接關聯性的文章。 高雄點請參考#1Kg-kfvz 修改文章標題請於文章列表按大寫T 修改文章內文請於文章列表按大寫E 同性質文章請以大E修改內文方式加註，請勿於板上重覆多發 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.101.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1450786726.A.A28.html
推
12/22 20:22, , 1F
幫高調
12/22 20:22, 1F
※ twoya:轉錄至看板 MobileComm 12/22 20:23
推
12/22 20:27, , 2F
當買教訓吧QQ.... 這間店我上次去也都滿冷淡的
12/22 20:27, 2F
推
12/22 20:38, , 3F
態度不好+1，被我列入一次店。
12/22 20:38, 3F
→
12/22 20:46, , 4F
那邊有幾家態度都不是很親切，原因不祥
12/22 20:46, 4F
推
12/22 20:53, , 5F
貪圖便宜買過兩次，店員態度的確有待加強（木頭人+
12/22 20:53, 5F
→
12/22 20:53, , 6F
愛理不理）
12/22 20:53, 6F
噓
12/22 21:09, , 7F
這家店我去也是這樣 態度爛死了 幫忙高調
12/22 21:09, 7F
推
12/22 21:28, , 8F
我去買也是。超冷淡 也不會主動問客人需要什麼
12/22 21:28, 8F
推
12/22 21:36, , 9F
態度很差+1 而且連自己有賣的商品也不清楚
12/22 21:36, 9F
噓
12/22 21:55, , 10F
我想幫這間店說話，我昨天才去買犀牛盾，服務雖然
12/22 21:55, 10F
→
12/22 21:55, , 11F
說不上熱情，但還是很細心地提醒我檢查物品有無瑕
12/22 21:55, 11F
→
12/22 21:55, , 12F
疵，我要求是否可以幫我貼犀牛盾贈送的背貼時，也是
12/22 21:55, 12F
→
12/22 21:55, , 13F
幫我貼好好的，所以這間店整體我還是覺得不錯的
12/22 21:55, 13F
推
12/22 22:01, , 14F
不懂電話中店員回答"可以換一個給你"有什麼問題@@
12/22 22:01, 14F
→
12/22 22:01, , 15F
拍賣真的不是最便宜，但是加上運費要比他便宜的應
12/22 22:01, 15F
→
12/22 22:01, , 16F
該也沒幾間了，有實體店面貨也滿多的，我是覺得沒
12/22 22:01, 16F
→
12/22 22:01, , 17F
那麼糟糕
12/22 22:01, 17F
噓
12/22 22:08, , 18F
態度很糟糕～之前進去被當空氣…
12/22 22:08, 18F
噓
12/22 22:10, , 19F
便宜是便宜，但店員態度真的很冷淡
12/22 22:10, 19F
推
12/22 22:15, , 20F
上星期五有去買 態度真的很糟 一次店
12/22 22:15, 20F
→
12/22 22:45, , 21F
之前還ok，後來跟我妹去買z5的殼感覺就變差了
12/22 22:45, 21F
→
12/22 23:09, , 22F
… 不然是要多熱情
12/22 23:09, 22F
→
12/22 23:36, , 23F
服務的熱情
12/22 23:36, 23F
噓
12/22 23:55, , 24F
我個人覺得發現瑕疵願意換一個新的給你的店家都算
12/22 23:55, 24F
→
12/22 23:55, , 25F
不錯了
12/22 23:55, 25F
→
12/22 23:56, , 26F
有些店家還會硬拗是你的錯死不換
12/22 23:56, 26F
→
12/22 23:57, , 27F
同樣是服務業的，只能希望消費者不要把每個服務業
12/22 23:57, 27F
→
12/22 23:57, , 28F
都當王品相關企業
12/22 23:57, 28F
→
12/22 23:58, , 29F
願意負責任比90度鞠躬重要多了
12/22 23:58, 29F
推
12/23 00:57, , 30F
您好：我是文中今日服務你的A小姐先至上歉意，很抱
12/23 00:57, 30F
→
12/23 00:57, , 31F
歉今天在服務上言詞或語氣上造成您購買的不愉快，
12/23 00:57, 31F
→
12/23 00:57, , 32F
這是我本分上應盡而未盡之事，真的很抱歉已下針對
12/23 00:57, 32F
→
12/23 00:57, , 33F
幾個面向回應1.服務服務一直是服務業一直要加強改
12/23 00:57, 33F
→
12/23 00:57, , 34F
進的地方，每位客人進來時我們都會說「您好，請問
12/23 00:57, 34F
→
12/23 00:57, , 35F
有什麼需要服務的地方嗎？」。有些客人喜歡自己找
12/23 00:57, 35F
→
12/23 00:57, , 36F
，若發現商品未陳列，則再詢問店員，這也是我們一
12/23 00:57, 36F
→
12/23 00:57, , 37F
直在訓練的眼色，如何讓客人買的輕鬆無壓力，又能
12/23 00:57, 37F
→
12/23 00:57, , 38F
找得到自己想買的產品。而當時同時現場有兩三組客
12/23 00:57, 38F
還有 64 則推文
還有 1 段內文
→
12/23 01:30, , 103F
我喜歡自己慢慢看，有問題再找店員，所以你的狀況我
12/23 01:30, 103F
→
12/23 01:30, , 104F
覺得還好耶0.0這樣的待客我反而會滿喜歡的。
12/23 01:30, 104F
→
12/23 01:49, , 105F
同樓上
12/23 01:49, 105F
推
12/23 04:52, , 106F
推回應 不過看推文很多受害者
12/23 04:52, 106F
→
12/23 04:53, , 107F
或許希望貴店調整，讓風評真的改變
12/23 04:53, 107F
→
12/23 04:53, , 108F
而不只是回應的很漂亮
12/23 04:53, 108F
推
12/23 04:58, , 109F
很多都是只換不退的，個人覺得還可以接受，但服務業
12/23 04:58, 109F
→
12/23 04:58, , 110F
招呼太冷淡真的是個大忌
12/23 04:58, 110F
推
12/23 07:40, , 111F
冷淡+1 不是要求像王品一樣誇張
12/23 07:40, 111F
→
12/23 08:11, , 112F
每個人感受不同.像我就喜歡自己看,有人在一邊有壓力
12/23 08:11, 112F
→
12/23 09:07, , 113F
殼去淘寶買啊...嘖嘖
12/23 09:07, 113F
※ 編輯: twoya (220.132.101.141), 12/23/2015 09:26:52
→
12/23 09:58, , 114F
你朋友也有問題吧，當下不仔細檢查就回去，出了問題
12/23 09:58, 114F
→
12/23 09:58, , 115F
怪路途遠。
12/23 09:58, 115F
推
12/23 10:03, , 116F
半年前買過磁充線 態度很ok啊 而且那天店員都很正XD
12/23 10:03, 116F
→
12/23 10:25, , 117F
這間有這麼不好嗎？　可以退錢　已經很難得
12/23 10:25, 117F
噓
12/23 11:31, , 118F
又要便宜又要服務，原PO趕快去募資開一間
12/23 11:31, 118F
→
12/23 11:32, , 119F
都換給你了..畢竟你一開始也是要換~ 態度就需加強了
12/23 11:32, 119F
推
12/23 11:41, , 120F
所以東西賣便宜，就不是用錢買的？ 樓上完全鬼島理
12/23 11:41, 120F
→
12/23 11:41, , 121F
論
12/23 11:41, 121F
手機編文 只想最後再補充一些 趁午休把店員的推文看完了 也想回前幾樓一些自己的想法 為什麼理虧變成一種理所當然？ 今天殼沒問題這篇文章不會出現 為什麼店家的疏失變成消費者的責任？ 商品有問題卻是反指責消費者 那吃了黑心油是不是也要怪自己沒檢查？ 當時店內只有一組客人 並非店員說的兩三組 且我選殼時該組人就走了 人非聖賢，無法百分百做到事前檢查 那事後的反應呢？ 沒有任何歉意 反而是高傲的態度 以上 基本上不會再回應惹 想去消費的人就去吧 不過奴性要滿高的就是了 ※ 編輯: twoya (101.15.49.27), 12/23/2015 12:10:29
噓
12/23 12:59, , 122F
不推+1
12/23 12:59, 122F
→
12/23 14:35, , 123F
黑心油應該是標示不明，跟你貨品有暇疵情況不同吧，
12/23 14:35, 123F
→
12/23 14:35, , 124F
消費者購買物品時本來就該仔細檢查，如果你一開始就
12/23 14:35, 124F
噓
12/23 14:38, , 125F
黑心油應該是標示不明，跟你貨品有暇疵情況不同吧，
12/23 14:38, 125F
→
12/23 14:38, , 126F
消費者購買物品時本來就該仔細檢查，如果你一開始就
12/23 14:38, 126F
推
12/23 14:40, , 127F
黑心油應該是標示不明，跟你貨品有暇疵情況不同吧，
12/23 14:40, 127F
→
12/23 14:40, , 128F
消費者購買物品時本來就該仔細檢查，如果你一開始就
12/23 14:40, 128F
噓
12/23 14:43, , 129F
黑心油應該是標示不明，跟你貨品有暇疵情況不同吧，
12/23 14:43, 129F
→
12/23 14:43, , 130F
消費者購買物品時本來就該仔細檢查，如果你一開始就
12/23 14:43, 130F
噓
12/23 14:48, , 131F
黑心油應該是標示不明，跟你貨品有暇疵情況不同吧，
12/23 14:48, 131F
→
12/23 14:48, , 132F
消費者購買物品時本來就該仔細檢查，如果你一開始就
12/23 14:48, 132F
噓
12/23 14:53, , 133F
黑心油應該是標示不明，跟你貨品有暇疵情況不同吧，
12/23 14:53, 133F
→
12/23 14:53, , 134F
消費者購買物品時本來就該仔細檢查，如果你一開始就
12/23 14:53, 134F
→
12/23 15:37, , 135F
依舊去消費的人奴性就得高？！神邏輯。。。
12/23 15:37, 135F
推
12/23 22:35, , 136F
leehom9912可以檢舉他亂版嗎？
12/23 22:35, 136F
→
12/24 13:59, , 137F
網路每天接單都接不完,店面的生意其實不太注意
12/24 13:59, 137F
推
12/24 15:29, , 138F
照雙方回應來看，我覺得店家其實已經有照SOP走了，
12/24 15:29, 138F
→
12/24 15:29, , 139F
只是語氣讓原po覺得很心寒吧!? 語氣這種東西真的很
12/24 15:29, 139F
→
12/24 15:30, , 140F
講感覺XD
12/24 15:30, 140F
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