PTT台灣在地區 / Kaohsiung (高雄)

[問題] 三民東區中華電信掛了？

看板Kaohsiung (高雄)作者 (消失的國度)時間4年前 (2021/08/15 19:52), 4年前編輯推噓8(8推 0噓 19→)
留言27則, 12人參與, 最新討論串1/1
晚上好 小弟在民族國中附近 早上中華電信寬頻斷線 11點報修，等到下午五點還沒好 又打了一次客服詢問 說是外線損壞還在維修 工程人員人力吃緊所以不會那麼快好 啊到現在還是沒有寬頻可以用….. 有沒有住附近的鄉民也是一樣狀況的？ 還是…我是被呼嚨了XD -----------------------本文警語------------------------ 本篇推文禁止出現政治人物或與其有關之內容， 推文若違反警語內容，發文者可依高雄板規 6-1 或 6-5 向板主提出檢舉。 相關說明請參考 #1SWxH4fS ------以上警語請自行決定是否使用，若無須使用請刪除----- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.126.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1629028374.A.7BB.html
推
08/15 19:55, 4年前 , 1F
住在覺民建武這邊中華網路整天都很正常啊!
08/15 19:55, 1F
@@我還是用光纖的說…. ※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:02:51
推
08/15 20:03, 4年前 , 2F
中華電信上星期我們寬頻也是壞好幾天，報修兩次，
08/15 20:03, 2F
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08/15 20:03, 4年前 , 3F
最後打了超多通給客服，說壞了不能用，既不退費，
08/15 20:03, 3F
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08/15 20:03, 4年前 , 4F
維修人員也沒聯絡，說要檢舉後，維修人員半小時內就
08/15 20:03, 4F
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08/15 20:03, 4年前 , 5F
來了！這種情形今年已經是第二次了。我在鳳山
08/15 20:03, 5F
如果明天再沒好我要學你的方法XD
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08/15 20:04, 4年前 , 6F
這一帶都建工局，我家也建工局的FTTH，沒斷。 應該
08/15 20:04, 6F
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08/15 20:04, 4年前 , 7F
只有你家那一帶小範圍故障
08/15 20:04, 7F
瞭解，感謝 ※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:06:50
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08/15 20:06, 4年前 , 8F
障礙超過一定時間可以扣減費用的，去找一下契約就有
08/15 20:06, 8F
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08/15 20:07, 4年前 , 9F
扣減分電路和網路兩邊，規定記得稍有不同
08/15 20:07, 9F
你說的扣減在中華的app裡面有得查嗎？ ※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:09:06
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08/15 20:10, 4年前 , 10F
以前的經驗是要主動要求，現在會不會自動扣減不知
08/15 20:10, 10F
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08/15 20:10, 4年前 , 11F
電路契約障礙部分 https://i.imgur.com/M9tpnwF.jpg
08/15 20:10, 11F
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08/15 20:11, 4年前 , 12F
08/15 20:11, 12F
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08/15 20:12, 4年前 , 13F
08/15 20:12, 13F
感謝您這麼詳細的分享！ ※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 20:20:04
推
08/15 20:27, 4年前 , 14F
前兩週大雷雨造成連兩個週末斷網，MOD一起GG，
08/15 20:27, 14F
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08/15 20:27, 4年前 , 15F
都是當天報修但週一才修，你不孤單
08/15 20:27, 15F
原來如此謝謝有你陪伴XD
推
08/15 20:47, 4年前 , 16F
前兩天小港醫院這也是外部線路故障，修了一個下午。
08/15 20:47, 16F
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08/15 20:48, 4年前 , 17F
中華電信算有效率了，但我是不奢望有什麼補償折扣。
08/15 20:48, 17F
修了一個下午就會的確算很有效率了，我已經快要滿12小時了，工作沒辦法做，用手機網 路分享又撐不了很久，我還是希望多少有點補償折扣XD ※ 編輯: lronmine (1.200.126.151 臺灣), 08/15/2021 21:01:37
推
08/15 21:11, 4年前 , 18F
障礙申告時主動要求扣減，從哪時才會開始計算時間
08/15 21:11, 18F
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08/15 21:11, 4年前 , 19F
中華電信不會主動幫你從故障開始計算
08/15 21:11, 19F
推
08/15 22:13, 4年前 , 20F
大家也是家裡WiFi沒辦法連線對嗎？好幾天都連不到筆
08/15 22:13, 20F
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08/15 22:13, 4年前 , 21F
電了....
08/15 22:13, 21F
推
08/15 22:22, 4年前 , 22F
中華電信不會主動扣月租費
08/15 22:22, 22F
推
08/15 22:33, 4年前 , 23F
我昨天早上10點多斷 之前障礙申告可以直接約時間
08/15 22:33, 23F
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08/15 22:34, 4年前 , 24F
這次客服說只能等工程人員有空打過來約
08/15 22:34, 24F
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08/15 23:51, 4年前 , 25F
家中的社區網路好像也掛了
08/15 23:51, 25F
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08/16 09:06, 4年前 , 26F
去寬頻版找hulk 大
08/16 09:06, 26F
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08/31 23:29, , 27F
網路有障礙可以申請扣減沒錯，可以找客服處理
08/31 23:29, 27F
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