[抱怨] 三重客運刷悠遊卡搭公車會溢扣金額!!!!

看板LinKou (林口)作者kkeeennnn (阿康)時間14年前 (2011/10/04 15:44)推噓8(8推 0噓 7→)

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小弟是林口版多年的鄉民，也真的住林口很多年了，從公車只有三重客運甚至30分鐘一班的時候就開始搭公車上學了但是最近家人竟發現三重客運用悠遊卡刷上下車的時候會多扣錢!!! 請有使用悠遊卡搭三重客運的各位要多注意了！以下是轉述家人遇到情況的經過 ------------------------------------------------------------------------------ 搭乘三重客運，上下車需刷卡扣款，但請各位乘客注意扣款的金額，本人發現和公告費不符。並且短時間內重複發生，懷疑業者利用悠遊卡刷卡扣款方式，不當得利乘客車資！另外就是到捷運公司索取扣款記錄也要付20元的費用= = 呼籲大家要自己注意喔！ 1.客運公司：經反應客運公司，回復內容都說是扣款機出問題，已經換掉，將加強駕駛訓練，要我給資料，將會把差額退給我。 2.捷運公司印出歷史資料，竟然要收工本費20元。刷優遊卡搭乘公車捷運和公司的交易沒有收據證明，消費者索取還要收工本費，真是土匪。被誤扣經驗： 1. 100年3月中旬今年3月搭乘公西板橋路線，從林口國中至新莊，詢問司機後投現金，發現額度較車內張貼公告額度高，詢問司機回答那是舊票價，之後上網查詢確實是溢收，電話該公司，退回溢收金額，給的理由是司機教育訓練不足。 2. 100.8.4上午9:30-40搭乘1211班次，林口國宅上車，刷卡15元；忠孝東路下車，刷卡扣35元，共扣款50元，與業者公告票價40元不符。 3. 100.8.19中午12點半左右搭乘1211班次，車號377FD，於林口交流道前一站上車，敦化民生下車，上車扣款15元，下車扣款29元，共扣款44元，不符業者公告票價40元。業者的回覆：亞網mail <scbus@sanchung-bus.com.tw> 於 2011年8月15日上午10:14 寫道：親愛的乘客您好：經查：本公司1211路線由林口國宅─忠孝東路口驗票機票價設定40元無誤，8/4車號377-FD可能因驗票機突發狀況，導致誤扣票款乙事，本公司深表重視，已即時更換驗票機，加強駕駛員教育訓練，並退還溢扣票款，請提供您的姓名、地址或銀行帳號，感謝您，期盼您的凉解，歡迎賜教。 ------------------------------------------------------------------------------ 重點來了，這幾次的溢扣，只要寄信給三重客運，一律得到以上的回答，連信中最後面的錯字"凉"解，都一模一樣，我們懷疑根本就是制式化的回覆至於這種錯誤為什麼都會準備好一份制式化的回覆？！就不得而知了大家千萬要小心呀！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.191.224