PTT台灣在地區 / LinKou (林口)

[閒聊] 咖啡店要求低消有那麼十惡不赦嗎?

看板LinKou (林口)作者 (Maura)時間8年前 (2016/09/28 20:43), 8年前編輯推噓50(52推 2噓 41→)
留言95則, 56人參與, 最新討論串1/1
最近太常遇到奇怪的客人了，抱歉請讓我浮出水面抒發一下 下面抱怨文長 ---------------------------------------------------------------------- 在咖啡店裡低消80元是不合理的要求嗎? 店裡提供冷氣、免費網路、音樂、無限檸檬水、餐巾紙、插座、不限用餐時間 還有部分無限飲料續杯 這邊是事發過程: 今天來了一個爸爸，帶著兩位小朋友(目測約國小三、四年級，總之超過120公分) 還有一位阿罵，四個人點了兩個貝果一盤義大利麵 但因為店裡有規定低消1杯飲料或餐點(120公分以上兒童視同成人低消) 所以我提醒那位爸爸，是否要再加點一杯飲料， 如果不點飲料的話會有清潔費80元，這樣很不划算 結果那位爸爸就不爽了，一直抱怨說： 我們是林口附近的鄰居，規定一定要這麼嚴嗎? 你是老闆娘嗎還是店員? 我們都是林口人，我現在是勉強點，但我這次點了，以後絕對不會再來(重複N遍) (接著動作就是很不耐煩地一直翻菜單) 在他快速翻菜單的過程中，我只能一直傻站在旁邊乾等 後來我看他越來越不爽，只好去廚房叫店長出來處理 那位爸爸看換了男性出來後，沒幾秒就決定不吃了 還跟店長烙狠話： 我是看你們店裡沒什麼人才來的，規定這麼嚴，我以後絕對不會再來! ------------------------------------------------------------------------------------------------ 我們其實以前並沒有硬性規定兒童低消或清潔費 但最近實在太多家長帶著小孩來，打著小朋友吃不多的理由 點1樣東西，享受1大1小的服務 甚至還有家長讓小孩在店裡開完"尖叫派對"後被我勸導 最後到粉絲團留下了"對兒童不友善"的評價 然後我們就有了幼童要收清潔費、120公分以上兒童要低消的規定 順勢成為一間"兒童不友善咖啡店"了... 專心為喜歡安靜環境的客人服務，其實才是我們期待的咖啡店 離題了 其實是想和大家討論看看 規定低消是不是真的這麼不近人情呢? 其實如果家長帶著幼童來，但都有自己照顧好，沒有造成其他客人的困擾 我們是會直接在結帳時把清潔費的部分拿掉 目的只是想維持店裡的氣氛，少一點喜歡在餐廳放生小孩的家長 然後因為今天來的是大小孩，我的判斷是多點一杯果汁或飲料 並不會讓小朋友太撐，所以才堅持著低消 再說...我的店開在林口，來消費的當然大多數也都是客客氣氣的林口鄰居 我為他破壞了規矩，那其他乖乖點滿低消的天使客人不是很委屈嗎? 再說還有不少客人是專程從其他縣市來的呢... 也就是說，不是住林口的客人，活該被貴嗎? 點餐時如果我讓他取消低消，那結帳時他又打著林口鄰居的名號要我打折? 並不是會吵的客人就有優惠啊...那絕大多數友善的客人不都吃虧了嗎? 而且我們不是他家社區的不用房租的交誼廳，現在林口房租很貴的耶... 房租我們在繳，空間讓他免費用，我們這裡不是公園，也不是林口圖書館啊... 對...我目前的客人是不多，但也想對前來的客人負責， 為了對客人負責，我們才更要維持最高的水準、最好的環境 因為我們珍惜每位喜歡我們的客人 最後，謝謝大家看完我超長的抱怨~我愛林口版唷! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.45.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LinKou/M.1475066583.A.B59.html
推
09/28 20:52, , 1F
低消ok 個人也討厭放鬆時還要忍受小孩尖叫聲
09/28 20:52, 1F
→
09/28 20:53, , 2F
可以告知店名嗎 有空來支持一下
09/28 20:53, 2F
推
09/28 21:00, , 3F
大概不知道什麼是使用者付費吧~難以想像孩子的教育
09/28 21:00, 3F
推
09/28 21:02, , 4F
我也想知道店名~
09/28 21:02, 4F
推
09/28 21:19, , 5F
沒有低消大家就進來吹冷氣充電睡午覺啦，想座免錢可
09/28 21:19, 5F
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09/28 21:19, , 6F
以請他到圖書館或麥當勞阿
09/28 21:19, 6F
推
09/28 21:22, , 7F
咖啡廳安靜合情合理 有小孩可以去開放空間?
09/28 21:22, 7F
推
09/28 21:33, , 8F
這種客人不來也好啊
09/28 21:33, 8F
推
09/28 21:37, , 9F
支持低消，哪間店?我想知道
09/28 21:37, 9F
推
09/28 21:49, , 10F
不需討好這種人，他以後不來也好！想知道店名^^
09/28 21:49, 10F
→
09/28 21:54, , 11F
台灣人啊……
09/28 21:54, 11F
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09/28 22:03, , 12F
很合理啊！請公布店名吧！
09/28 22:03, 12F
→
09/28 22:20, , 13F
謝謝大家的肯定>“<，更有信心可以面對這些客人了！
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09/28 22:20, , 14F
我們是皮亞咖啡，歡迎大家來坐坐～
09/28 22:20, 14F
推
09/28 22:26, , 15F
店我去過 義大利麵都是現場製作的(醬料部分也是)
09/28 22:26, 15F
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09/28 22:27, , 16F
很好吃～推！點心也是～
09/28 22:27, 16F
推
09/28 22:27, , 17F
奧客 不意外 不同意消費規則又要來的根本川寶
09/28 22:27, 17F
推
09/28 22:34, , 18F
低消是ok的阿 不配合為什麼不去超商
09/28 22:34, 18F
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09/28 22:35, , 19F
給個建議 上次去點義大利麵加甜點
09/28 22:35, 19F
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09/28 22:36, , 20F
但是奶酪太小了 你們經營模式可以參考 日日美好
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09/28 22:38, , 21F
奶酪可以在大一點 飲料不錯喝
09/28 22:38, 21F
推
09/28 23:30, , 22F
低消80算合理，安靜舒服的咖啡店給推
09/28 23:30, 22F
推
09/28 23:33, , 23F
以前沒這種人的 現在林口人素質越來越差了
09/28 23:33, 23F
推
09/29 00:21, , 24F
很合理！改天去吃吃～～
09/29 00:21, 24F
推
09/29 00:25, , 25F
拍拍，樹大必有枯枝
09/29 00:25, 25F
→
09/29 00:29, , 26F
很合理
09/29 00:29, 26F
推
09/29 00:39, , 27F
80還蠻便宜的啊...
09/29 00:39, 27F
噓
09/29 00:42, , 28F
這種高消費餐廳本來就不是我們一般人去的啊
09/29 00:42, 28F
推
09/29 00:45, , 29F
支持以低消區隔客群
09/29 00:45, 29F
推
09/29 01:04, , 30F
低消合理 不要理這種澳客 要玩不會去公園喔
09/29 01:04, 30F
推
09/29 01:57, , 31F
低消合理~~但金額高低...就無法評論了
09/29 01:57, 31F
→
09/29 01:58, , 32F
如果每個人都要占這種便宜...貴店能撐多久?
09/29 01:58, 32F
推
09/29 02:02, , 33F
猜測,那三樣金額是不是 > 320元?
09/29 02:02, 33F
恩恩3樣是>320元的 但店裡菜單上的低消是1杯飲料 飲料的最低單價是80元 所以我想說上面直接寫80員會比較簡單XD 因為怕菜單上只寫低消80元 客人會真的點1杯160元的飲料， 然後2個人分著喝， 所以還是會希望能1人點1樣東西這樣... 而且其實80元的選項裡有兩個無限續杯的飲料 真的有客人會點1杯從開門坐到打烊 超划算的
推
09/29 06:27, , 34F
支持有低消，有尖叫小孩的店都不太想去。
09/29 06:27, 34F
→
09/29 07:17, , 35F
80叫高消費？80都付不出來要不要水電瓦斯都不要開
09/29 07:17, 35F
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09/29 07:18, , 36F
還是某l就是爸爸XD
09/29 07:18, 36F
噓
09/29 07:37, , 37F
垃圾三寶家長
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推
09/29 07:49, , 38F
個人覺得每一間店都有自己的要求，若無法配合就不要
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去就好了。
09/29 07:51, 39F
→
09/29 07:51, , 40F
突然又覺得，他都不知道他這樣子的態度是變向的教導
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他的小孩嗎？
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推
09/29 08:00, , 42F
那是爸爸的問題不是貴店的問題，使用者付費，自己
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→
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的小孩自己管有什麼好不爽
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推
09/29 08:13, , 44F
支持低消
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→
09/29 08:13, , 45F
我身為客人 也超討厭ㄧ群人進來都不消費的
09/29 08:13, 45F
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09/29 08:14, , 46F
因為那種通常沒水準 都很吵
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推
09/29 08:15, , 47F
噓文的好好笑 笑死
09/29 08:15, 47F
推
09/29 10:26, , 48F
支持低消 要撐住啊啊啊！
09/29 10:26, 48F
※ 編輯: maurali (114.42.45.58), 09/29/2016 11:15:14
推
09/29 11:18, , 49F
現在林口人多了，三寶也漸漸多了
09/29 11:18, 49F
推
09/29 12:08, , 50F
我倒覺得是林口人變少了，外來人變多了
09/29 12:08, 50F
推
09/29 12:15, , 51F
合情合理阿，話說鄉民有優惠嗎？哈哈哈
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找老闆娘免服務費! ※ 編輯: maurali (114.42.45.58), 09/29/2016 12:47:56
推
09/29 14:47, , 52F
有小孩尖叫的咖啡廳會排擠我
09/29 14:47, 52F
→
09/29 15:22, , 53F
還有直銷投資的團體也很恐怖。
09/29 15:22, 53F
推
09/29 15:25, , 54F
顧好百分之八十客人，其他奧客，就排除吧！
09/29 15:25, 54F
推
09/29 16:26, , 55F
支持有低銷!! 下次可以去支持一下
09/29 16:26, 55F
推
09/29 17:37, , 56F
我有不同看法 一份義大利麵兩貝果離低消也差不多了
09/29 17:37, 56F
→
09/29 17:38, , 57F
開店很重視人和 他是林口在地人一定也會跟親朋好友
09/29 17:38, 57F
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說 這跟來一大堆人只點一點點東西不太一樣
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你們店我去過很多次 用料很實在價錢不貴
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09/29 17:40, , 60F
但套餐的湯跟麵包 水準以下 行銷上也沒做很好
09/29 17:40, 60F
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我倒覺得可以提醒他有低消 但店裡這次就通融
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比硬碰硬好多了
09/29 17:41, 62F
其實客人如果好好說話，不是不能通融 但一開始就盛氣凌人的，一定要照著他說的方式走 那就很難給他方便啦... 再說店裡還有其他客人在看呢... 他凶巴巴我就依他，其他客人不服吶~ 套餐的部分，謝謝你的意見喔! 我們會盡力改善的，謝謝你~~ ※ 編輯: maurali (114.42.45.58), 09/29/2016 19:12:24
推
09/29 20:07, , 63F
原本常經過猶豫要不要去 最近一定去
09/29 20:07, 63F
推
09/29 20:17, , 64F
支持
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推
09/29 20:27, , 65F
我覺得帶小孩通常不會坐久，吃完小孩覺得無聊就離開
09/29 20:27, 65F
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09/29 20:29, , 66F
了，而120以上也不是會亂吵的幼兒了，還帶阿嬤有長
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09/29 20:31, , 67F
輩在覺得惱羞了吧。
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→
09/29 20:33, , 68F
我自己有三個小孩，若是我會點二分主餐跟一杯咖啡，
09/29 20:33, 68F
→
09/29 20:33, , 69F
但若真要我因120以上每人低消而加點也會有點困擾.
09/29 20:33, 69F
→
09/29 20:35, , 70F
有自己的堅持很好，不適合的客人自然過濾掉~
09/29 20:35, 70F
推
09/29 22:14, , 71F
支持低消 我也喜歡安靜舒適的用餐環境
09/29 22:14, 71F
推
09/30 00:26, , 72F
支持！
09/30 00:26, 72F
→
09/30 01:03, , 73F
討厭在咖啡廳還要聽到小孩尖叫 不會去親子餐廳喔
09/30 01:03, 73F
推
09/30 01:47, , 74F
支持，皮亞蠻好吃的呀
09/30 01:47, 74F
推
09/30 07:40, , 75F
臺灣就是有這種賤民，不知臺灣服務業有多好
09/30 07:40, 75F
→
09/30 07:40, , 76F
去香港去歐美人家服務生早就趕你咆哮你
09/30 07:40, 76F
→
09/30 07:41, , 77F
豈容你當奧客耍脾氣呢(笑)
09/30 07:41, 77F
推
09/30 20:39, , 78F
奧客阿 小孩尖叫聲真的很討厭
09/30 20:39, 78F
推
09/30 21:04, , 79F
推
09/30 21:04, 79F
推
10/01 09:06, , 80F
有時候低消限定飲料很困擾 跟朋友約吃飯 她就只想點
10/01 09:06, 80F
→
10/01 09:06, , 81F
餐 可是就被說不符合低消 硬要點飲料 她也只喝兩口
10/01 09:06, 81F
→
10/01 09:06, , 82F
像這樣我們也不可能再去那間店了
10/01 09:06, 82F
推
10/01 11:23, , 83F
林口三寶比例跟外地人搬來林口比例根本成正比
10/01 11:23, 83F
推
10/01 12:03, , 84F
店名給我 我想去 低消$80很便宜啊
10/01 12:03, 84F
→
10/01 12:04, , 85F
同意樓上，很多新的搬來林口 素質越來約差
10/01 12:04, 85F
推
10/01 15:22, , 86F
推推 合理的抵消金額本來就是應該的
10/01 15:22, 86F
推
10/01 23:05, , 87F
垃圾窮酸三寶家長 自己的顏面不值80 何必把他當人看
10/01 23:05, 87F
推
10/02 07:20, , 88F
是遇到奧客，我自己也是幼童媽，很樂意支持願意提
10/02 07:20, 88F
→
10/02 07:20, , 89F
供親子都能點適合餐的店，因為我不想喝果汁汽水，低
10/02 07:20, 89F
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10/02 07:20, , 90F
消也沒問題的！奧客爸，你的身教在哪？嫌貴麥當當是
10/02 07:20, 90F
→
10/02 07:20, , 91F
你的好選擇
10/02 07:20, 91F
推
10/02 20:11, , 92F
超討厭那種放任小孩胡鬧的父母
10/02 20:11, 92F
推
10/03 14:34, , 93F
80真的不貴 他們不再來是店裡的福氣啦：）
10/03 14:34, 93F
推
10/04 07:24, , 94F
最喜歡兒童不友善餐廳了XD
10/04 07:24, 94F
推
10/25 16:39, , 95F
超級討厭很吵的小孩
10/25 16:39, 95F
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