[心得] 失望的馬x民宿
其實不是很願意打這樣的文章
但是很怕有其他旅行者遇到跟我一樣的問題
我在幾天前跟另外一個女性友人一起到馬祖旅遊
因為知道旺季的住宿很難訂
所以很早之前就訂了民宿
選擇了聽說物美價廉、老闆人又很好的這間
大概兩個半月之前就訂房、匯了訂金、也確認過入帳
甚至出發的前一天下午4點多還通過電話再次確認、以及接送跟租車等事項
但是到了民宿
老闆只跟我們說了抱歉
因為民宿的疏失、沒有登錄我們的訂房
所以已經答應了前一天房客的續住
要我們去住對面的網咖民宿
當下我們就表達了我們的抗拒,畢竟我們是查過資料才決定住這間民宿
對於對面的民宿是一無所知
而且網咖人來人往我們兩個女生也覺得不安心
我們表示既然有先訂房,房間應該是留給我們,而讓對方去住對面
但是老闆推拖他們已經前往北竿
(事實上我們也可以先去外面逛逛,等他們回來再CHECK IN)
而太過臨時,知道的其他幾間民宿也全都客滿了
已經快過了吃飯時間,也不想在剩下不多的旅遊時間內再花大半天時間去找住宿
只能妥協
只是一開始就壞了遊興
老闆是跟網路上說的一樣人很好沒有錯
因為一開始就跟我們道了歉,也都很客氣
不過覺得不是很有解決或是表示負責的誠意
跟我們收了代叫計程車到民宿的錢(雖然本來就該給)
後續的租車也沒有折扣
感覺就是把我們丟給對面民宿之後就了事
不是很理解為什麼民宿的疏失卻是由房客來承擔後果
我前一天打電話確認的時候已經過了明訂CHECK OUT的時間
代表民宿方已經知道房客要續住
還不提前告知,讓我們至少有選擇的餘地,不是強迫中獎
另外我們抗拒的途中,老闆還說當天有五組客人都同意被轉到對面
讓人不得不懷疑有超收訂房
我是不知道到底馬X民宿住起來是怎樣、推不推薦
因為房間連踏都沒有踏進去
我只知道,想訂房要能承受當天臨時被退房的風險
不是很愉快的一次訂房經驗
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