[美食] 好服務成就顧客好心情-薰衣草森林

看板Miaoli (苗栗)作者aj061105 (安琪拉在台灣~)時間15年前 (2010/10/03 21:36)推噓1(1推 0噓 0→)

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圖文完整版: http://aj061105.pixnet.net/blog/post/27275090 ----------以下為完整文字------------ 幾天前所寫的薰衣草森林文章裡並沒有在餐廳部分並沒有過多著墨實在是因為明德店餐廳的服務品質讓人十分激賞所以特地在這篇文章續接上篇的薰衣草森林介紹薰衣草森林明德店的用餐地點名為"森林咖啡館" 從正面看來無法完全體會森林2字的用意但坐在餐廳裡往湖水方向看去親臨水邊的咖啡館與圍繞著咖啡館的小樹林果真 "小"森林的感覺就漸漸可以感受到了森林咖啡館建築使用大量的落地玻璃走上二樓用餐地點大家不約而同的都將靠窗的位置做為第一選擇即使當天是非假日靠窗位置一樣搶手來到這裡真的會不禁去想服務人員是不是都吃了快樂藥怎麼每一個不論何時都笑的這麼燦爛（不是職業笑容）當我們點餐拿到一樓結帳服務人員發現我們人數是2人但卻只點一份餐還貼心的多給我們一碗飯坐著用餐服務人員也不時詢問顧客需要（當然還是搭配燦爛笑容）並隨時整理桌面補水～顧客如我們除了有特別需求否則唯一的任務就是專心放鬆欣賞窗外的景色變化就好每次去餐廳,飯店,甚至民宿安琪拉最在意的另一件事就是廁所森林咖啡館裡的廁所並沒特別豪華的裝潢通風極佳的廁所還貼心的提供酒精消毒瓶洗手臺提供薰衣草森林有販賣的手工皂連上廁所都很開心～不知不覺間填寫顧客問卷單時我們也格外的認真了起來問卷中有一題是詢問對哪位服務人員最為滿意我們也很有默契的都填入"真的都很棒" 這句答案～是認真的！！回到高雄後當天晚上上網收信竟然就已經馬上收到薰衣草森林寄來的問卷回函這樣的速度與用心是大部分的餐廳都無法做到的！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.224.61 ※ 編輯: aj061105 來自: 122.146.224.61 (10/03 21:41) ※ 編輯: aj061105 來自: 122.146.224.61 (10/03 21:41)