[遊記]苗栗泰安湯悅(櫃檯臭臉)溫泉會館

看板Miaoli (苗栗)作者pqpqpqpq (pqpqpqpqpq)時間14年前 (2012/01/16 00:16)推噓0(0推 0噓 2→)

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今日去了一趟傳說的 "敗犬女王"聲名大燥的湯悅溫泉會館! 應該不會再去第二次了... 下午四點一開車進去停車場引導的服務人員滿親切的也同時告知泡湯大約要等到五點當時想著都已經來泰安一趟了又想體會因敗犬女王著名的湯悅優不優就答應等待停好車後走到服務中心詢問以下開始爆雷首先走進服務中心後一位服務小姐在講電話邊盯著螢幕小姐似乎完全不把我們當一回事連頭也不點一下沒關係想說她在忙就先等一下畢竟因為後面更火所以現在想到不點頭是有原因的(訓練相當不足!!) 後來她才問請問要什麼服務嗎? 我們說:湯屋她說好後來突然一通電話進來她也沒有繼續服務我們也沒請我們稍等一下就又自顧自的打給另一組客人... 就把我們晾在那邊發呆大概一分鐘... 天啊...這真的是服務業該有的態度嗎.... 而且言語相當冷淡也沒有笑容... 介紹湯屋也是相當草率表現出一付相當不耐煩的樣子後來泡湯結束想說看看有沒有苗栗的地圖去櫃台把鑰匙繳回時順便問小姐有沒有苗栗的地圖她竟然眼睛看都不看我們直接說沒有(超級不尊重) 湯悅的鄭姓小姐...服務業不是用這種方式招待客人的因為妳的這種服務方式讓人極度懷疑湯悅對於櫃檯服務人員的訓練品質總之!!以後不會再去了板友也多多注意這間溫泉會館大概是敗犬女王的關係自以為不用擔心沒客人服務品質非常有大頭症以後絕對不會再去湯悅受氣了! 但是補充一下停車場引導人員跟賣商品的小姐態度都很親切~也都有保持笑容! 但一顆老鼠屎還是讓我跟這間店說掰掰~ 畢竟選擇也不是只有一間可以選擇!!! 幹嘛選一間有可能會讓人泡得不開心的商家... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.184.2

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