[討論] 草屯小屈超讓人火大的阿!

看板Nantou (南投)作者 (Iris)時間15年前 (2011/05/01 18:19), 編輯推噓7(811)
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今天去屈臣氏買東西,跟朋友一起去的 另外兩位朋友沒有小屈會員卡所以一起結算 結帳的時候,因為我們三個人手邊的錢都需要找零 所以我就跟店員說:可不可以一起結帳但是分開算? 結果店員的口氣態度就很差,說你不給我錢我要怎開收銀台 這時候我正在拿我的部分的錢放在桌上 而我朋友手上拿著一張一千元,這時候店員就把我朋友的一千元搶走= = 又把我桌上的錢拿走一百元,然後就找零錢給我們 對我們說,你們自己去分錢怎麼算 我:可是這樣子我們很難算,又沒有零錢 店員:但是一起結分開算這樣我很麻煩<<<超讓人火大的話阿!!!! 後來因為他擅自把錢拿去結帳,就把我們的東西往旁邊推,去結後面的客人 後來我就對那個店員說我要客訴 沒想到店員對我說了「你去客訴啊!反正我就要離職了!」 而且在這些對談當中他的口氣都非常的差 她還說,在場的人都能幫我做證<<我真的不懂是幫她還是幫我阿XD 後來店長下來之後我就跟店長說事情的始末,店長也跟我道歉 後來店長問我要怎麼做,我就說請店員跟我道歉就可以了 那個女生就對我說:你是要我怎樣跟你道歉?拿大聲公在門外跟你道歉!? (口氣超兇超大聲= =) 我:不需要這樣,你就直接在這邊跟我道歉說你的態度不好就可以了 店員:對不起,我早上被一堆客人弄得心情很差,所以口氣才不好 其實他最後也不像道歉啦~畢竟也是店長要他這麼做的吧 只能說,我想我不會在去這間小屈了吧 畢竟還也寳雅、東妮阿>/////< 抱怨文這麼長,最後只是想說 東西也沒比別人便宜多少,服務的品質好歹好一點吧!!!! -- http://www.facebook.com/profile.php?id=100001298932781 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.152.149

05/01 18:23, , 1F
吃炸彈了
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05/01 22:09, , 2F
失控了~~~這種服務和口氣真是....不過服務業很可憐的
05/01 22:09, 2F

05/01 22:54, , 3F
要離職才這樣吧
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05/01 22:57, , 4F
妳也體諒她! 今天51勞工節! 但口氣方面 有待加強
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05/02 00:08, , 5F
可是要針對人,而不是店家吧...他也可以跑到寶雅跟東尼啊
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05/02 00:44, , 6F
結果你下週就在其它家遇到他了
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05/02 18:06, , 7F
服務業不就是服務客人嗎?
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05/02 23:18, , 8F
要會員卡才能結帳?
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05/03 11:19, , 9F
一個人一個人結不就好了嗎? 卡結一次刷一次呀@@
05/03 11:19, 9F

05/08 03:14, , 10F
服務業要有自覺...
05/08 03:14, 10F
文章代碼(AID): #1DlJEb7n (Nantou)
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