[心情] 成功路上的摩斯內湖店真的很糟糕很糟糕~投訴篇

看板Neihu (內湖區)作者basonsai (Mr. Lonely)時間15年前 (2010/05/05 05:34)推噓4(4推 0噓 10→)

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記上次抱怨玩當日我就機一封客訴信去總公司摩斯回覆(果然是傳說中的複製貼上修改大法) 親愛的顧客您好：　　　　　　　　　　謝謝您的來信，與對摩斯漢堡的支持愛護！　關於您提到於摩斯漢堡內湖店消費的狀況，我們瞭解了；造成您的不便，我們感到很抱歉！　　我們與店舖會針對此一狀況進行檢討改進，　我們也希望能與您聯絡，並向您說明我們的處理方式，不知您是否方便留下聯絡電話呢？　　　　　　　　再次感謝您的來信，若有任何想法與可為您服務之處，也歡迎您不吝再來信或來電客服組指教！　　　　　　　摩斯漢堡顧客服務組　敬上　　 ============================== 　　免付費專線：0800208128 　　　電話：02-2567-5001 Fax：02-2567-1692 　　臺北市松江路156-1號8樓　　　　姓　　名：Pusan 　性　　別：男　消費店別：台北市內湖店114台北市成功路四段202號(金龍路口)(*040) 　消費日期：2010年5月3日　於是我就回傳我的電話下午4點多的時候打來˙了是店長~!一打來就狂道歉~! 問要如何改進這個問題只說了一句~我們會從全體內部改進斷貨的問題~! 心中SO~有說跟沒說一樣~ 所以~到頭來處理方式只有~口號?XD 後來我就說算了~掛掉電話~!! 一家這麼大的公司~碰到斷貨的問題還不會處理?這很明顯是店長叫貨不足才會造成的不然怎麼可能一天到晚這個沒有那個沒有的一樣東西沒有有可能是公司問題~還沒送貨~ 一堆東西沒有~誰的問題很明白~!! 以上 -- 人生只有一次~享受人生~ 嗨咖~不管上山下海~ 還是挑戰夜生活都是火力全開~!! 想交朋友就不要害羞想多認識就大膽說~ 沒有人會嫌朋友太多~!! http://www.wretch.cc/blog/basonsai -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.109.65