[問題] 北都網路退租沒退費?
上週四因為家裡北都壞掉,想說去八德門市看狀況
沒想到變成吃瓜群眾
大致上就是電腦系統整個當機
導致門市人員只能手抄客戶資料,要查客戶退租能退多少錢完全不行
客戶氣到要求現場退費,結果被拉去旁邊安撫
說後續會有專人聯絡
客人表示機器都收走了,錢還不退給他們,根本沒有保障
更扯的是
當天還看到貌似是政府官員在現場...
北都到底怎麼了?該不會真的要倒了?
我還有親戚才剛繳一年的費用
如果倒閉沒補償NCC是否要出來協助消費者主持公道?
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