PTT台灣在地區 / Shu-Lin (樹林)

[抱怨]麥當勞南京影城店不給特製…已刪文

看板Shu-Lin (樹林)作者 (as爸)時間11年前 (2015/03/22 11:42), 11年前編輯推噓7(14推 7噓 20→)
留言41則, 18人參與, 最新討論串1/1
今天（104-03-22）上午10：23在麥當勞南京影城買早餐，經由前次他店的經驗，我欲購 買豬肉滿福堡，要特製將麵包換成一般漢堡麵包，經兩人確認不能換！ 我說若是哈姆吉事堡換肉片呢？答案也是不能換！ 旁邊先生說話了，你就別為難他們了！都買不就好了嗎？ 我也很老實，後面排一堆，時間又快結束了，跑去可以做的店又會沒有，只好勉為其難買 兩個！ 事後回家被老婆唸！我腦袋真是直，都不會轉彎… 1.當場不要買 2.買哈姆加購肉片，叫他丟掉火腿 總之，讓櫃檯不要認為顧客都只能照他們的！ 所以，我覺得受氣了，只好打0800去反應！ 果然，我要的東西是可以做的出來，是影城店的教育訓練不足！ 我也只好如此接受了！並且學到其他的應對方式，而不是只能照店家的買！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.112.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SongShan/M.1426995740.A.585.html
噓
03/22 12:15, , 1F
標準奧客
03/22 12:15, 1F
噓
03/22 12:17, , 2F
瞎
03/22 12:17, 2F
噓
03/22 12:35, , 3F
打客服好棒喔～
03/22 12:35, 3F
其實不能說好棒，不這樣問一下客服，麥當勞當大家都照著買 有的人不愛吃啥不想加，麥當勞硬要加，那不就失去一位客人？
推
03/22 14:46, , 4F
好像是從澳洲來的~ 都大人了，何必為難店員?
03/22 14:46, 4F
抱歉了！原來這樣是奧客！！sorry~ ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.112.79), 03/22/2015 15:50:51
噓
03/22 19:11, , 5F
唉~~
03/22 19:11, 5F
嗯~
噓
03/22 19:51, , 6F
真的是奧客，給店家一個讚
03/22 19:51, 6F
抱歉
推
03/22 20:20, , 7F
本來就可以客製~~是我就直接叫主管出來了
03/22 20:20, 7F
我以為只有我客(ㄧˋ)製(ㄔㄤˊ)?沒想到也有人跟我一樣 謝謝你願意讓我知道我沒超特別的奧 ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.112.79), 03/22/2015 23:48:30
噓
03/22 23:46, , 8F
好棒棒 想到你孩子有這樣的父母就心驚驚
03/22 23:46, 8F
不棒!我有這個小孩，多少次我也氣到心驚驚! 為何我要為了他的早餐，讓我不遵從店家的菜單買? 我都可以，他為何不可以?都已經告訴他六、七年了... ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.112.79), 03/22/2015 23:52:42
噓
03/23 00:00, , 9F
不懂你受氣在哪?真的不想照菜單買又不給換可以不買啊~
03/23 00:00, 9F
→
03/23 00:00, , 10F
何必花錢找罪受
03/23 00:00, 10F
哎呀！就是腦袋轉太慢，您跟我老婆反應一樣啊！ 今天就是我笨，花錢找氣受～ 還當了奧客！！！
推
03/23 00:00, , 11F
原PO都道歉了~ )
03/23 00:00, 11F
是啊！當了奧客要有自知之明！不道歉我今天就是政治人物了！
→
03/23 00:01, , 12F
你自己因為後面人多選擇妥協? 那怪誰....
03/23 00:01, 12F
這就是我生氣的部分原因：怪我自己沒有樓上跟我老婆的反應...
→
03/23 00:02, , 13F
麥當勞最開始的確是不接受客製化 現在是開始接受但人多
03/23 00:02, 13F
→
03/23 00:02, , 14F
或狀況不允許的時候 他就是沒辦法(時間)幫你弄阿
03/23 00:02, 14F
→
03/23 00:03, , 15F
你也的確打去投訴了 他應該也真的會被上面盯
03/23 00:03, 15F
→
03/23 00:04, , 16F
然後呢? 現在是希望所有鄉民都贊成你嗎@@? 無法理解....
03/23 00:04, 16F
不不不！您誤會大了！我以前也是以為不能特製！也是有小孩之後才知道的！ 剛開始也是一直告戒他，人家不能這樣做，結果是店員告知本來就可以！！！ 當時也是很感謝店員的幫忙，一直到現在遇到買特製的時候， 都很感謝店員！（已經六、七年以上了） 今天來抱怨的是：同樣一套SOP，在南京影城店就不能！<---重點 其他的處理我都接受，就如同客服跟店經理回覆我的都ＯＫ！ 但是，當時店員（黑白條紋衣）堅持說不行！？ 所以我在乎的是＂不行＂這個結果！ 您想想，滿福堡跟哈姆吉事堡差別在哪裡？（價錢不管） 都是３樣食材組合成的，就是做的時候改放另一樣食材... 我買這特製的滿福堡很多次，最近時間是上週２天， 大直店、士林店都是可以做得出來。 再久之前內湖的也都買過... （10個多月前都住在內湖，全內湖麥當勞都買過） 我今天來松山版抱怨是針對"做不出來"而言！ 而沒想到行為是這樣的不可取！ 我也沒有要大家贊成我，因為這樣大家都是奧客了！ 只是要讓大家知道，麥當勞南京影城分公司不一定會照SOP走， 店員說"不行"就要趕緊反應過來照菜單買。 如此而已！ 讓大家生氣，真是抱歉了！ ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.112.79), 03/23/2015 01:03:41
推
03/23 01:06, , 17F
原來是我搞錯重點了@@!!!!拍謝啦
03/23 01:06, 17F
沒事！我更是常常搞不清楚人家的重點（握手），時常遭人厭惡呢！
推
03/23 09:37, , 18F
店家SOP沒做好，另外就是也請體諒人潮尖峰時段，盡量
03/23 09:37, 18F
→
03/23 09:38, , 19F
配合體諒一下其他也正在排隊的客人，大家都趕時間
03/23 09:38, 19F
當時接近早午餐的交接時刻，我也急，店員也急，可能是這樣吧？ 尤其是當天是週日上午，麥當勞跟肯德基都是排隊的狀況。 所以問一問不行就不多說了！
→
03/23 12:36, , 20F
我還遇過因為優惠卷上寫套餐含可樂，就不給換紅茶的XD
03/23 12:36, 20F
這我是習慣照券上買，總覺得換東西似乎會被當"奧客"！
推
03/23 15:28, , 21F
指責原po的人 不知道都是被奴役多久了
03/23 15:28, 21F
謝謝幫腔！但是讓您受別人指責就不好啦！
推
03/23 15:57, , 22F
樓上很明顯就是討戰的 如果原PO單純就是要告知大家這間
03/23 15:57, 22F
→
03/23 15:58, , 23F
店不接受客製餐就算了 不認同說要體諒店員的就叫被奴役?
03/23 15:58, 23F
→
03/23 15:59, , 24F
原來互相給個方便、體諒店員 可以用"被奴役"來下結論?
03/23 15:59, 24F
→
03/23 16:00, , 25F
還真是受教了
03/23 16:00, 25F
別生氣，ＯＫ？朋友常說我習慣被小奴役？！ 我是不懂，所以對於守規定這事，都是照做就是，並不覺得被奴役啊！
→
03/23 16:00, , 26F
我平常去新東街麥當勞點麥脆雞也都指名要腿排 他們也都
03/23 16:00, 26F
→
03/23 16:01, , 27F
會給 但晚餐時間人多的時候店員往往會問可以一個腿排一
03/23 16:01, 27F
→
03/23 16:01, , 28F
個雞腿嗎? 人多我就會說好 自己不用等也不會卡住後面很
03/23 16:01, 28F
→
03/23 16:02, , 29F
多客人 給大家一個方便不是很好嗎?
03/23 16:02, 29F
現在不是都是一個一個包好的？如何分辨是哪個部位？ 若是肯德基，我是敢問，麥當勞就算了！所以我有買過都是雞翅的餐...
→
03/23 16:03, , 30F
如果你認為他不對 你客訴他我沒意見 但認同的人卻被你
03/23 16:03, 30F
→
03/23 16:03, , 31F
稱作被奴役 真是不敢苟同
03/23 16:03, 31F
推
03/23 16:13, , 32F
我是指樓上推文 不是說原PO
03/23 16:13, 32F
謝謝您，瞭解了！ ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.123.51), 03/23/2015 20:34:55
推
03/23 20:50, , 33F
麥當勞直接和他說你要什麼不位阿 雞腿 腿排 雞翅 現在大
03/23 20:50, 33F
→
03/23 20:51, , 34F
部分店都會接受 不然最多也會說要沒有部位現炸看要不要
03/23 20:51, 34F
→
03/23 20:51, , 35F
等
03/23 20:51, 35F
那我還停留在只有肯德基給選部位時代...(抓頭...)
推
03/23 22:24, , 36F
前面幾樓有甚麼好噓的!麥當勞本來就可以客製，懂?
03/23 22:24, 36F
→
03/23 22:25, , 37F
看到前面推文比原文還不爽= =
03/23 22:25, 37F
別氣了！我沒小孩以前也跟他們一樣認為。@_@ 現在還是有些覺得奧的感覺...
推
03/24 12:45, , 38F
辛苦你了...
03/24 12:45, 38F
沒事！ 我只想到我死了以後，我的小孩成人了，應該更辛苦... 看起來像正常人，卻不是正常人... ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.118.183), 03/24/2015 18:35:56
推
03/24 23:02, , 39F
有問題的是你老婆 小孩好好管 別被你老婆帶歪了
03/24 23:02, 39F
是厚...我也有點這樣的感覺... 常常要我兒子不要這樣不要那樣，她都嫌我管太多、管太細！ ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.118.183), 03/24/2015 23:28:00
推
03/27 08:08, , 40F
很常特製欸………沒被拒絕過
03/27 08:08, 40F
看來...我表達的方式讓人誤解了！！！ 或者，我誤解了人家的表達內容... ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.115.68), 03/27/2015 22:06:26
推
03/28 14:19, , 41F
飲料去冰就是客製化啊。自己的權益要爭取
03/28 14:19, 41F
啊?我這篇說客製，很多人說是奧啊?! 我也不想特立獨行，是教不好小孩吃滿福堡麵包， 才只好硬著頭皮買客製! 這麼多年第一次遇到完全不能做，才上來抱怨噠! ※ 編輯: lcccpkhtp (118.166.123.45), 03/31/2015 22:31:50
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