[新聞] 台南連鎖健身房易主 市府協商3協議保障消費權益
台南連鎖健身房易主 市府協商3協議保障消費權益
（中央社記者楊思瑞台南17日電）台南5家深呼吸運動會館公告，自明年1月1日由世界健
身俱樂部接手經營，近日引發消費者對會員權益及票券退費等疑慮，市府法制處介入協商
，達成3項協議保障消費者權益。
台南市政府法制處今天發布新聞稿指出，健身中心經營權轉換影響消費者權益甚鉅，已於
14日邀集深呼吸運動會館、世界健身俱樂部及台南市政府體育局共同召開協商會議，就可
能損及消費者權益事項，要求業者提出說明並商議解決方案，經溝通協調後達成3項協議
。
市府法制處指出，第1項為健身單次券方面，將於消費者提出退款申請日次日起7個工作日
內完成審核，並自申請日次日起10個工作日內通知消費者持單次券正本，至原購買場館完
成退款程序。
第2項為有關會籍（含團體課程）、私人教練課程方面，世界健身俱樂部於12月1日起將有
專人進駐5家深呼吸運動會館，向會員說明會籍轉換相關事宜，包含課程規劃、師資安排
及會籍期間轉換比例等，會員了解後可自行選擇是否轉換會籍或辦理退費。
如會員選擇退費，自12月1日起可由本人攜帶會員卡及個人證件至原申辦會館辦理，私人
教練課程退費方式亦同。
第3項，消費者於12月31日以後仍可至會館辦理健身單次券、有效期限內會籍及私人教練
課程退費或轉換會籍申請，由世界健身俱樂部現場人員受理並轉知深呼吸運動會館聯絡窗
口處理，深呼吸運動會館屆時亦會對外公告相關聯絡人及聯絡方式。
法制處指出，已要求業者儘速於官網及粉絲專頁公告協商內容及相關細節，並將持續與體
育局共同督促業者切實依照協商內容履行，消費者可檢視自己持有的健身單次券及會員契
約，聯繫業者辦理，如有疑義，可撥打「1950」消費者服務專線諮詢，或向市府消費者服
務中心提出申訴。（編輯：陳仁華）
https://www.cna.com.tw/news/aloc/202411170041.aspx
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