[轉錄] 時光甬道波麗路—老老闆的傳人
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作者: eslite12 (recta sequi) 看板: Datong
標題: [轉錄] 時光甬道波麗路—老老闆的傳人
時間: Fri Jul 21 00:56:29 2006
時光甬道波麗路—老老闆的傳人 袁明吉
五、六○年代的西洋老歌,加上紅酒、濃湯、牛排、咖哩飯,大稻埕的西餐廳裡,吸引了
多少政商名流、影視歌星流連忘返。他是臺灣第一家西餐廳-「波麗路」老老闆廖永來的第
一代弟子;能夠記住餐廳裡每一位顧客的面孔、名字與喜好;對待客人就像自己的朋友,
他的親切使得一家四代全成為他的老主顧。
袁明吉,一位在大稻埕西餐廳裡認真工作的外場經理,秉持著「以客為尊」的服務原則,
與執著敬業的工作態度,投入西餐廳工作長達四十年之久。請聽他述說歷經四代的「大稻
埕西餐文化」。波麗路餐廳創立於西元1934年,昔日是臺灣的貴族餐廳,內部裝潢以高級
豪華著稱。創立者廖水來先生,由於本身喜好西洋古典音樂、繪畫藝術,因此便以法國作
曲家拉威爾所寫的西班牙圓舞曲波麗路(BOLERO)為店名,創立了臺灣第一家西餐廳-波
麗路,開啟了臺灣西餐文化的歷史。袁明吉從年輕時候就進入波麗路餐廳服務,工作至今
四十年。從波麗路時代一直到現在,如今是肯特西餐廳外場經理的他,不只是現今臺灣西
餐文化的見證者,更是參與其中酸甜苦辣的主角。
十五歲那一年,袁明吉在父親的帶領下,進入波麗路餐廳當學徒。當了小學徒的袁明吉,
每天都工作十幾個小時,加上個性憨厚內向,總是躲在角落裡默默工作;這一切,都讓廖
老闆看在眼裡,肯定之中,更加關愛這個吃苦耐勞的小孩。對他來說,廖老闆就像是他的
第二個父親。退伍後,袁明吉仍舊選擇回到波麗路工作。之後廖水來過世,波麗路原先股
東紛紛自立門戶,袁明吉也因緣際會來到「波麗路分支」-肯特西餐廳。開幕之初,歷經一
年的慘淡經營,之後在袁明吉的努力經營下,肯特生意愈來愈好,甚至超過當年的波麗路
。袁明吉非常重視顧客服務,每一個客人的面貌、名字和喜好他都熟記在心,只要你來過
一次,他一定記住你。問他有什麼秘訣,他只回答:「用心!」現在,他在西餐廳剛好服
務滿四十個年頭,許多以前波麗路的老顧客都已經帶著孫子、孫女來肯特用餐。不管時間
如何改變、顧客如何改變,他仍然秉持「以客為尊」的一貫原則,繼續服務用餐的客人,
四十年如一日。
(資料來源:文化局第一屆「大城市小人物」系列活動)
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