【小心】外地客住宿糾紛（文長慎入）

看板Taipei (台北)作者s10112065 (goo-lover)時間11年前 (2015/08/06 22:03)推噓5(5推 0噓 3→)

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我們是從南部北上渡假的觀光客原本預定住在『淡水捷運站正對面的萬X大飯店』上個月訂房時飯店說沒四人房了先給我們五人房有人退再讓我們換 ok 事情到這邊還沒甚麼問題後來上週末看新聞得知本週有颱風我與同行友人商量後決定提前上來，也跟飯店表明原因了，他們也說若有四人房會讓我們更換房間（事情快轉到今天下午）今天下午我們在金山又打電話問有沒有四人房的空房飯店也表示『有，且可馬上入住』那我們當然也立刻表明是當初訂訂五人房的人，也說了請把五人房退掉，飯店也說好當我們抵達飯店時，為避免行政上的紛擾，還故意用另一個人的名字登記住宿（因為原本是要刷卡）登記時友人順口問了一下四人房的價錢這時候有發現櫃台人員用很奇怪的眼光看著我們等登記好要結帳時她們竟然要跟我們收五人房的錢！！！問原因，她們就說我們有訂房不能換但前提是之前問不是說好有空房就能換嗎？！！我們也避免行政上的尷尬而換人登記為甚麼不能換？！！後來同行有友人是律師，他也出來講這樣不合法櫃台還很白x回答：我們飯店有立案所以是合法的（o. s媽啊！我們在雞同鴨講）吵到後來她們就態度非常之惡劣的說：不然給你們住四人房啊！要住不住隨便你們！靠我真的第一次遇到這種飯店人員！甚麼態度啊這時候朋友就馬上報警表示有糾紛等到警察來了之後我們先告訴警察事情的經過結果這兩位櫃台大姐竟然態度一百八十度大轉變還在那邊顛倒是非說：她們要給我們換四人房，是我們堅持住五人房的後來警察有說如果不想住就真的換別家，而且報給我們的都是超貴.一晚七八千起跳的飯店後來這糾紛就不了了之，律師友人問警察這種民事糾紛都不用留資料嗎？警察也不理我們後來我們氣呼呼的在車上要準備離去的時候還看到她們一副『我贏了』的臭嘴臉走出來看我們（應該是要記車牌吧）在等紅綠燈右轉的時候也發現警察很開心在跟她們聊天在這邊真的不是要說警察怎樣怎樣，不過平時跟某些單位打好關係還真的是很重要吼，有靠山能靠最後再次告訴大家這家財大氣粗、服務態度差到爆的飯店就是淡水捷運站正對面的萬X大飯店真心覺得這種爛飯店不該再繼續營業本人的憤怒分享文到此結束，感謝大家看到這邊讓我的怨氣有地方消 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.176.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Taipei/M.1438869811.A.9F8.html