[黑特] 買飯店早餐卷要注意

看板Taitung (台東)作者yuwanwan (all u need is love)時間13年前 (2013/06/02 20:57)推噓2(2推 0噓 3→)

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沒有那個喀稱就別吃那個瀉藥。原本5/18拿著事先買好的餐券想到○○商旅吃早點，結果一走到櫃台就被攔下來，櫃台小姐說這三天客人太多了，不方便接外客。剛好我們當日九點多才到飯店，想想可能是供餐已經快結束了，便也不好意思要求用餐，改到隔壁早餐店用餐。今天特地在八點整抵達商旅用餐，結果一樣在櫃台被攔下來。櫃台小姐：「不好意思，這幾天客人比較多，所以餐廳現在客滿了，可能要早一點來用餐才會有座位。」我八點整到，聽的實在是一肚子火!!!!! 不願意讓買餐券的客人用餐，那何必賣餐券? 同行友人告知櫃台小姐，上回我們已經撲空一次的事情後，櫃台小姐打電話進廚房說：「客人說上次已經撲空一次了...」這時候才有一位面帶笑容的先生走出來領我們進去。友人還一直說不好意思。不好意思什麼!!!該是店家不好意思才對! 進到餐廳一看，除了吧檯沒有客人外，另外還有「四桌」空位。除了農曆七月的解釋以外，我無法理解為什麼看不見那四桌的客人在哪? 如果今天要顧及住宿旅客的權益，擔心他們會沒有坐位，那就不要賣餐券。要賣餐券就必須保障我們這些「外客」的權益，否則就退費，千萬別為了幾十塊錢毀了商譽，這樣最簡單也最不容易得到負面觀感。 ※ 編輯: yuwanwan 來自: 1.175.1.142 (06/02 21:28)