[問題] 光世代無法連線

看板TamShui (淡水)作者 (Chucky)時間11年前 (2015/06/13 02:42), 編輯推噓2(208)
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想詢問目前竹圍民族路上有板友也是Hinet光世代目前無法連上網的嗎 從我架的Server Log看 從6/12 21:24分就斷到現在 設備上燈號顯示無法連線至VDSL Server -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.50.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TamShui/M.1434134566.A.ADC.html

06/13 02:48, , 1F
打電話給客服不是比快知道
06/13 02:48, 1F

06/13 10:51, , 2F
打電話問客服 我前天下午也是斷 打完報一下就又恢復了
06/13 10:51, 2F

06/13 11:47, , 3F
今天8:40自動恢復連線了
06/13 11:47, 3F

06/14 22:22, , 4F
我當時也這樣,趕快打123,後來客服說會請機房做線路調
06/14 22:22, 4F

06/14 22:22, , 5F
整,隔天障礙申告進度,就寫
06/14 22:22, 5F

06/14 22:22, , 6F
光化交接箱;L2 SWITCH;電源問題
06/14 22:22, 6F

06/15 15:22, , 7F
其實最簡單的方式就是先確認數據機上有沒有亮紅燈,如果有
06/15 15:22, 7F

06/15 15:23, , 8F
,則依照1、2F所說打0800客服專線來處理即可,如果沒有,
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06/15 15:24, , 9F
也可透過引導方式來確認連線障礙原因為何,畢竟網路連線異
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常情況不一定是所有區域使用者都有影響到
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文章代碼(AID): #1LUoWchS (TamShui)
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