[問題] 請問關於有線電視繳費

看板BigBanciao (板橋)作者 (我的樂器來了~~)時間14年前 (2012/03/03 00:55), 編輯推噓0(0012)
留言12則, 7人參與, 最新討論串1/1
各位板橋板的朋友們好 小弟住在江子翠附近 最近遇到了一個有線電視的繳費問題 想上來請問一下 事情是這樣的 在二月初 我收到了一張大豐有線電視和一張台灣數位寬頻的三個月收視帳單 金額都一樣(以前從未出現過這樣的情況) 在莫名其妙中 我選擇了大豐有線電視的帳單把它繳清 然後到了二月底 有一個自稱台灣數位寬頻的客服人員打電話來 說我沒有繳收視費用 我回說我已經繳給大豐了 他就支支吾吾說不清楚 大意是說他們是兩家不同的公司 然後我們這棟大樓是他們的收視戶 要我以後繳給台灣數位寬頻 我就問他那這次呢?他就說他們會再去查證之類的就掛了電話 到了今天 我竟然收到台灣數位寬頻的斷訊通知 說我如果在3/8前沒繳費 就會斷訊 於是我去了7-11的IBON 確定了我在大豐沒有任何欠繳的費用 所以我想請問 在這樣的情況下 我該怎麼處理?是否有其他版友遇到一樣的問題? 附註一下 我家只有一台電視在看第四台 所以應該不可能同時裝兩家吧? 煩請板友解答了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.147.148

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直接去台灣數位查就可以
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單據還在的話記得保留...這算另類證實兩家同一家嗎XD
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那你們之前都繳給哪一家 單據有保留下來嗎 拿出來看問客服呀
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您可以先找出單據上頭的客戶編號去兩家查詢"裝機地址"
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因為同時收到有兩種狀況1.寄送帳單地址相同.但裝址不同
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2.新戶住入安裝後.舊戶未拆機到期仍會寄帳單 所以收到兩
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份帳單 但繳費前請先比對"用戶姓名"跟"裝機地址"是否符合
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常有客戶收到帳單都沒確認就繳掉才發現繳錯的@@
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我曾拿海山機上盒 到裝有大豐第四台的另一個家 一樣可看
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兩家其實就是同一家 得證# XD
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03/03 11:21, , 11F
呃~原PO不知道自己裝哪家的嗎?畢竟名義上這兩家公司不同
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03/05 16:08, , 12F
感謝協助的版友,已順利解決了,謝謝~~
03/05 16:08, 12F
文章代碼(AID): #1FKFkP5m (BigBanciao)
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