[閒聊] 新埔站的麥當勞

看板BigBanciao (板橋)作者TWINNINES (小林喵)時間14年前 (2012/05/26 16:11)推噓6(6推 0噓 6→)

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=====這是篇抱怨文===== 大約下午兩點的時候，我去買午餐然後去新埔站的麥當勞買飲料從我排隊、點餐到拿到飲料走人，短短不到五分鐘的時間裡店裡面有一個穿黑條紋襯衫（大概是領班之類的，跟其他店員的衣服不一樣）（以下簡稱Ａ吧）對店裡的其他店員一直大呼小叫，至少四、五次吧，態度超差的雖然Ａ對客人的態度還OK（比起對同事，真的算很好吧……）但我還是有點看不下去啊……好像只有他是對的，其他同仁怎麼做怎麼錯現場客人滿多、櫃檯人又少（點餐只有一個、出餐的也才一、兩個）應該每個店員都很緊繃吧？再加上這間店又是新開的，也許或多或少有新手訓練不足的問題但是，好聲好氣的講是會死嗎？都是工作夥伴耶一定要用吼同事的方式才能顯示出你有多厲害多偉大？我就一直聽到「你是不會補嗎？」、「後你是在幹嘛啊？」等這類的話出餐速度稍微慢點也被吼、冰塊不足也被吼、炸雞漢堡太慢出來也被吼（不誇張，真的是用吼的，而且語氣超級無敵差，　要是是我被吼應該會很想摔東西……）再來大家應該也都知道，麥當勞點餐流程是幫你點好餐之後會把發票放在餐旁上往旁邊放，讓客人在旁邊等取餐我清楚地看到Ａ把我的發票放到另一個餐盤，然後放了別人的餐點但是大概是那個客人的餐點還沒備齊，我的飲料先好了我就問「請問我的發票呢？」就看到Ａ跟點餐的店員開始找我的發票Ａ還先去看了收銀機（讓我覺得他第一時間是先懷疑點餐的店員沒打發票）然後才開始找其他餐盤，找到了我的發票後放到我裝飲料的紙袋裡我拿了飲料也還要拿吸管，正在弄紙袋的時候他就一直把其他的餐盤往前推！！！是怎樣讓我弄好東西再走會死嗎？有沒有這麼差勁的啊！！！吼同事、把發票放錯到別的餐盤裡然後完全沒有自己弄錯的自覺不等客人弄好東西就一直在推餐盤別人出錯都不行，吼得超大聲；自己出錯就裝死我真的對這個Ａ超超超超級不爽！！！＝　＝＋只是我沒有注意到Ａ的名牌，不然我就可以打麥當勞的客服電話去客訴了超沒品的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.179.236