反推潔品牙醫的作業模式
(文長,不耐看長文章者可以先左轉離開囉~)
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話說,已經好幾年都在潔品牙醫看診了
原本也是看板友推薦,找到了陳映余醫師
看了幾次,感覺都還滿不錯的~
印象最深的是有一次,
陳醫師拿著一種會噴水跟噴氣的器具
在牙齒繞了一圈後說,"我判斷你這顆牙齒蛀牙了"
我還在茫然當中,因為牙齒不會酸也不會痛
陳醫師就跟我說"先照個X光看看"
照出來後,指著片子跟我說"你看,這邊白白的,果然是蛀牙"
其實,我根本看不出有何差別
但對陳醫師的技術是很佩服的
因為每半年的檢查就是為了及早發現,及早治療
但是,唉~~~好景不常(這句成語是這樣用的嗎?^_^)
陳醫師去年離開潔品了
不知道神通廣大的鄉民們,有人知道去了哪兒了嗎?
話說如此,半年一次的檢查,還是得繼續下去的
所以去年,我改掛了,也是板友們推薦,姓氏很特別的一位醫生
但是,這位牙醫檢查了2次,都沒發現我的蛀牙
一直到檢查完過沒幾天
當我大塊朵頤在啃肉乾時
竟然發現我的牙縫塞著一條肉絲
這...這是怎麼一回事
因為,明明才沒幾天前,我覺得牙齒有點不舒服
特地去回診,醫生才跟我說沒有問題的啊!
我自己拿著牙籤慢慢挑開
才發現"哇~一個不小的洞吔!!!"
趕快又電話預約,這次我堅持不要掛這個特別姓氏的牙醫
因為前一次回診時,他才跟護士有說有笑的
但是,一轉頭面對病患時
該怎麼說呢?不能說是晚娘臉孔,應該說...公事公辦好了
問我哪裡不舒服?
我回答,牙齒好像酸酸的,但我也不知道是哪一顆?
我感覺被大概看過後,(私心覺得他想追求護士,被我打擾了)
他說沒有蛀牙,就結束那次的看診了
後來,我掛到了院長
在回診時,院長也說"嗯~不小的洞"
我還詢問院長,看得到我前次回診的紀錄嗎?
院長說看得到
我問,那為何明明我前幾天才回診,怎麼醫生都沒發現
(因為那個不小的洞,不會是短短幾天造成的)
院長只能回覆我,每個人看診的狀況不同
啊...這...算了,反正,以後就自己選好醫生掛號就好了
一直到了今天,為什麼我會想來打這篇文章哩?
上個禮拜五,我又掛了院長要回診
日期就是今天
是的,晚上6:00後停班停課的今天
下午時,我主動打電話問櫃枱小姐
晚上停班停課吔!
小姐回覆我,還是有看診
我告知風雨滿大的,是不是可以提早過去
小姐說,但沒人取消吔!
好吧!一直等到了7:00
我發現風雨實在是太大了
我又打了一次電話,問可不可以改約
小姐說,但當天改約,系統會跳一次紀錄哦~
我說,可是放颱風假吔!我真的沒辦法特地過去
小姐說,我知道,可是系統就是會跳一次紀錄,還是要讓你知道
......
說真的,當下我感覺,
就好像我停在路口等紅綠燈,一台救護車要經過
我往前移動,讓救護車通過
這時,警察跑過來跟我說,你闖紅燈
我說,我是為了讓救護車通過啊!
警察說,我知道,可是你還是闖紅燈,行照,駕照拿出來
...算了,我能怎麼樣呢?!
但是,我想表達的是,確實有人預約了會爽約
不過,當特殊狀況時,(像颱風假)
是否應該彈性處理
因為在上週預約時,確實無法預知會有颱風來到啊~
我能體會在這樣大風大雨,還要堅守岡位的醫護人員
也對你們深感敬佩
只是針對你們的回覆,"啊~系統還是會跳一次紀錄啊!"無法認同
因為這樣的狀況,絕對不是第一次發生
若是機器無法調整,總有人工處理方式吧!
連天災都要算在客戶頭上,真是...無言
文到最後,看到這裡的大家,真是感謝你們了~
(自己都覺得落落長~)
另外,想請教大家,有沒有推薦的牙醫診所跟醫生呢?
希望是交通方便一點的,謝謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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