Fw: [心得] 超反推板橋某通訊行 購機心得

看板BigBanciao (板橋)作者 (wind)時間12年前 (2013/09/18 23:42), 編輯推噓9(12372)
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※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1IERMIip ] 作者: hisonguin3 (wind) 看板: MobileComm 標題: [心得] 板橋某通訊行 購機心得 時間: Wed Sep 18 22:15:43 2013 文非常長 恐會傷眼.....麻煩多點耐心觀看 因為太生氣了!! 決定要將所有流程公布出來!!! 看到幾天前有板友發文提到土城一帶通訊行 內文中有提到 板橋2XX通訊行.... 我這邊就要提供一下家中長輩的購機心得 以下文章中 家中長輩 簡稱 阿伯 故事是這樣說起的 某一天 阿伯從朋友口中介紹得知這間通訊行有賣中古的老人機 阿伯就抽空就過去 該店 看看..... 結果店員A說沒有中古機了 就介紹一款3000元的全新老人機 (後來網路上查詢他們在某知名手機比價網站上報空機價不到1800) 阿伯買貴了都不是重點,也沒關係! ================================= 後來 買回去的第二天 阿伯發覺手機上面的日期和時間會無故亂跳.... 對於我阿伯而言 手機的功能也就那幾個...少了這個功能的確影響很大 後來阿伯就跑去找這間店說明產品的瑕疵.... 店員B表示:這要送原廠修理喔....我們沒有辦法換新的給你 阿伯:阿挖五丟謀手機欸賽用阿.. 是麥安抓...(台語) (阿 我這樣不就沒手機可以用了..) (照理說七天應當無條件換貨的吧) 店員就先幫他把時間日期調回正常...請長輩再用幾天看看 回去之後 過沒多久 時間又跑掉了... 阿伯就再去店裡問他們 看要怎麼處理 店員依然堅持要送原廠修理..... 阿伯就不開心了....後來長輩就開始 "揮"(台語) ("揮"=蠻橫講道理) 最後店家決定讓我阿伯換一隻別的型號的手機.... 之後阿伯就請我幫他找大廠 又有折疊的手機... 由於摺疊已經少之又少 又要大廠 根本都只剩庫存機 想當然我們找了3支型號給他 他都說全省都調不到貨 ...我是不知道有沒有這麼扯!! 半小時內就可以告訴我們我們找的3支全省都調不到貨 (我是嚴重懷疑他們根本沒問啦.....) 後來阿伯終於妥協 認為直立式按鍵式的也可以... 所以就找到 一台 NOKIA 301 這支手機 由於我前一天已經決定要換這支同時 先打電話過去確認過這台有沒有貨 (已在比價網站上爬文他們家在網站上更新的價格,確定是當天最新價格) 也在電話詢問中 明確詢問是不是網站上的 $2350元 是不是全新的 店員說: 對 沒錯 全新的 2350 沒錯! 這邊有現貨! 附圖:http://ppt.cc/erBp 我以為故事終於到這邊圓滿落幕 TAT 於是告訴我阿伯 請他直接過去換就好了 (有鑑於我知道多數通訊行都很黑,所以告訴阿伯別再貼錢,這支在3000塊以內) 隔天....阿伯跑到我家跟我講說店家說沒貨要調貨... 我: 我昨天打過去他們說有貨阿!! 阿伯: 我無災阿 依丟嘎挖工謀毀 (台語) (翻譯:我不知道阿,他就說沒貨阿) 我: 那他們有跟你多收錢嗎? 阿伯: 依公祭ㄍㄧ愛4000摳 (五鐵爪吼挖跨....) (台語) (翻譯:他說這支要4000元) 我: 哪有可能 我昨天才問 確定是2350摳 最後我們決定把上面網站上面的附圖截圖下來 去跟他們當面對質!! 我也一同前往 一進門表明我們是來拿手機.... 他們就說要我們貼錢 我們就把剛剛印出來的http://ppt.cc/erBp 問他們說 你網站上面不是說 $2350 為什麼要貼錢.... 店員A: 這是什麼!? (之後把紙拿給店員B看) 店員B: 喔這是我們網站上的價格阿!? 然後接著說 喔 沒有啦 這個價錢是福利機 展示機 沒有保固的啦 我: 我昨天問你們說是全新機....還說是全新機 $2350 你們還回說: 對阿!! 店員B:不可能啦 這個網站上面的沒有人再賣全新機啦!!!! 我: 是只有你們用這個價格賣展示機吧.... (我心裡想我明明就在別間照網站上的價格買到別支全新封條未拆的新機) 這時他們拿出DM 指著 NOKIA301的空機價:4000元 我: 最好是會有人照著廠商給的建議價格賣啦.... 阿伯對我說: 後啦! ㄇㄨㄚˊ ㄍㄧㄣˋ 啦 ,當作學一個教訓啦(國台語交雜) (翻譯:好啦! 沒差啦,當作學一個教訓啦!) 這時店員B又說: 對了,你們要換的那台手機 因為你們用太久了 有刮傷 要再補600元給業務喔!!!!!! 我: 你們也太扯了吧!? 我阿伯第二天就說有瑕疵要來換新的! 七天內手機有問題 本來就可以無條件換新的! 你們騙他說要送廠修 最後跟我阿伯說回去再用看看.... 現在還要收600維修費 你們有沒有搞錯!! 店員B開始跳針說: 沒有阿 我們有說要換一支新的給他阿 是他不要阿!? (這句至少重複3-4次) 我: 你們就一定要我們去調通聯紀錄就對了.... (我當下想說好啦!!!幹 3000塊 我出 !! 拎杯就來跟你告) 阿伯又對我說:後啦! ㄇㄨㄚˊ ㄍㄧㄣˋ 啦 ,當作學一個教訓啦(國台語交雜) (翻譯:好啦! 沒差啦,當作學一個教訓啦!) . . . 阿伯對店員說: 後啦! 溫貼及啦!!! 把手機拿出來啦....(國台語交雜) (翻譯:好啦! 我們貼錢啦 ! 把手機拿出來啦...) 我忘記是哪個店員說: 要先付1600元 才能拿新手機喔 (4000新手機 + 600舊機刮傷維修-3000舊機購買價 = 1600) 我整個火了: 你們有沒有搞錯! 我阿伯花3000快買到瑕疵機 最後錢跟手機都在你們那邊了,我們也沒說什麼 現在想先看新手機,還要先貼錢....你們是怎樣!? 阿伯: 後啦! 貼ㄑ一ˋ啦! (台語) 然後拿1600給他們 (好啦 拿去啦!) 之後檢查手機方面都是正常的.... 最後阿伯就問店員說: 這樣就可以了吼 我發現好像哪邊不對........ 我: 欸 你們沒付購買證明阿!! 店員A說: 沒有啦 現在都是刷條碼就知道保固時間了啦! 我: 你當我沒買過手機喔! 刷條碼是看原廠出廠保固... 我哪知道你這支哪時候出廠的...想坑我們喔!!! (店員A跑去店員B說: 他們說要購買日期欸 ) 店員B說: 那就開一張收據給他們好了 店員A: 那這樣是要開多少!? 店員B: 開一張4000就好了.... 之後 店員B就從後面拿出一張收據 (品名那邊寫著:通訊器材)!! 我的理智現又斷了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 我: 欸你們是怎樣,你們寫通訊器材誰知道是什麼.... 店員A: 就這支手機阿! 我:你沒註名誰知道你通訊器材是什麼鬼東西啦!!!! 之後 店員B 對 店員A 說: 幫他在備註那邊 備註型號啦.... (口氣不是很好) 之後我們就生氣的走了..... 我也在心中發誓 打死這輩子不會再走進這間店了!!!!! 謝謝板友耐心看完!! 總評: 這間店還沒付錢時,很殷勤,跟你百般介紹!? 產品有問題時!!? 不但說話不老實, 還小動作一堆 ...想盡辦法坑錢... 如果不想受氣的!! 或是容易生氣的板友,最好慎入這間店.......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.35.148.23 ※ 編輯: hisonguin3 來自: 218.35.148.23 (09/18 22:17)

09/18 22:18, , 1F
買的時候怎麼不陪長輩去呢
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09/18 22:22, , 2F
當時不知道長輩要換手機了....不然我就直接幫他買了
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那種手開收據..手機廠或代理有很大機會不認..
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等真的遇到問題 你靠那張收據還有得吵了..
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09/18 22:25, , 5F
通常保固找原廠或代理(神腦台哥之類)只認正式發票..
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09/18 22:29, , 6F
似乎是聯強保固
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09/18 22:42, , 7F
你阿伯的態度也很有問題……
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聯強在今天之前沒有賣奇怪的老人機....也不可能保固
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09/18 22:44, , 9F
二線老人機幾乎都是外面的廠商自己帶的
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09/18 22:50, , 10F
七天鑑賞期不適用現場購買,除非合約有特別註明
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聯強保固是新買的那支NOKIA 301 七天內商品若有瑕疵 不是應該無條件退換貨嗎!? ※ 編輯: hisonguin3 來自: 218.35.148.23 (09/18 22:58)

09/18 23:00, , 11F
有瑕疵是無關網購或現場..一般是走換貨再不行才退
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09/18 23:02, , 12F
通常瑕疵(有可能直接換)或有問題手機會送回原廠判定
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09/18 23:09, , 13F
沒研究的人還是去直營店買比較好
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: hisonguin3 (218.35.148.23), 時間: 09/18/2013 23:42:22

09/18 23:53, , 14F
店員不對,但一直強調實體店面有七天鑑賞期的你也不對
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09/19 00:21, , 15F
有那裡不對嗎? 七天內有瑕疵 本來就該直接換新的
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09/19 00:22, , 16F
而不是推託說要送原廠維修!! 明明就是剛買不久的新機
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為什麼要接受維修的說法!?
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09/19 00:23, , 18F
那間不是有人反推嗎.通訊行最好自己做功課去!長輩容易騙
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我上面都沒有說到鑑賞期唷!?
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09/19 00:26, , 20F
七天內可以換新機吧!!!買手機不是可以嗎???
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09/19 00:28, , 21F
是誰說買手機七天內都可以退的...~"~
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09/19 00:29, , 22F
打錯..是換新機..消保法好像沒規定?
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09/19 00:29, , 23F
但是買手機一定要做功課..我在台北Nova也被坑過.>_<
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09/19 00:30, , 24F
陽春機網路上賣2000出頭, 我硬是花了3000多 @.@
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09/19 00:37, , 25F
我怎麼不記得有七天瑕疵換新這條= =
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09/19 01:42, , 26F
實體哪有七天換 現場就要驗吼 除非是全國那種送貨上門才
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有七天
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09/19 01:48, , 28F
至於瑕疵退還要找原廠 小間二手通訊行幾乎是沒保固
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09/19 02:27, , 29F
網路價錢跟到店面會不一樣是正常的~~網路上就是文字遊戲
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09/19 02:49, , 30F
google一下,好像沒有實體店購買到瑕疵品七天內換新的規定
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09/19 02:50, , 31F
頂多是看民法第354條物之瑕疵的規範
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09/19 02:51, , 32F
另外NCC有要求五大電信商要擔保瑕疵品七天內換新,但非五大
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電信的店家就沒有要求了..
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09/19 06:44, , 34F
阿不就跳針一直在七天要換新機這條,那你比較適合網購
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09/19 06:44, , 35F
跳針跳針跳針跳針跳針跳針跳針跳針跳針跳針跳針~
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09/19 09:48, , 36F
跳針P大.樓上只是提出疑問.大家討論.你可以別回阿.
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民法356, 357看一下. 買東西並不是售後不理
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還有 24 則推文
還有 1 段內文
樓上可能沒搞懂 上述內文中有說明了 我阿伯第二天就發現有瑕疵了.... 並沒有所謂的看起來蠻多天的喔.... ※ 編輯: hisonguin3 來自: 111.241.33.15 (09/19 17:33)

09/19 17:51, , 62F
在PTT上面是店家最大?怎麼看新聞跟現實生活中好像都消費
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09/19 17:53, , 63F
者最大.如果他告訴你保固期7天.事後你去這種商家他會認?
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09/19 17:54, , 64F
還舉證勒.總之全天下你最有常識.大家只不過是魯蛇.
09/19 17:54, 64F

09/19 17:55, , 65F
我看我也來開家通訊行好了.躺著都賺...超爽der...
09/19 17:55, 65F

09/19 18:38, , 66F
我是說要求換貨好嗎=_= 你隔天去就應該換
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而不是被店員唬弄下 又過幾天
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09/19 18:39, , 68F
這關批踢踢啥事 是根據法條好嗎 難道有人用錯誤知識
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09/19 18:42, , 69F
你還要偏袒誤導他? 啥保固期七天事後就不會認? 你還好嗎?
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09/19 18:44, , 70F
講白一點這是間黑店 你要黑人家 也要黑正確
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09/19 18:45, , 71F
不是一句"欸,不是七天無條件退貨" 被說後
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09/19 18:46, , 72F
改成"是瑕疵欸(結果當初好像沒拿收據)"
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09/19 18:48, , 73F
吃虧上來取暖 人家就跟你說沒有七天 還一直堅持有七天勒
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09/19 18:49, , 74F
網友會的難道估狗不到? 這年頭估狗不是常識嗎?
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09/19 19:11, , 75F
http://ppt.cc/9yip 瑕疵關乎廠判 如果真的是全新機
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09/19 19:12, , 76F
http://ppt.cc/ZjH0 電信業/合法經銷商七天瑕疵退(非人為
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09/19 19:13, , 77F
抱歉貼的是新聞連結 可能打到某樓臉XD
09/19 19:13, 77F

09/19 19:20, , 78F
店員說要送給原廠的確沒錯 你阿伯卻要直接換新機/別台
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09/19 19:20, , 79F
呵(無奈)客官們.以後沒估狗可別去買手機阿...
09/19 19:20, 79F

09/19 19:21, , 80F
那在原廠未判定下 刮傷確實屬人為 換機需貼錢為正常
09/19 19:21, 80F

09/19 19:21, , 81F
你應該當時先上來問鄉民 堅持說這非人為瑕疵 要求回廠
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09/19 19:22, , 82F
我決定來開通訊行了...The end...
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09/19 19:22, , 83F
看是判定怎樣再來爭 某樓要是不滿意可以舉辦政府/媒體
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09/19 19:23, , 84F
至少我完全看不出hugo哪裡有條理了 除非一直酸外(菸)
09/19 19:23, 84F

09/19 19:35, , 85F
我買手機一概找中華電信官方營業點
09/19 19:35, 85F

09/19 19:35, , 86F
樓上超有理.何不當法官?我開通訊行記得來"高官"
09/19 19:35, 86F

09/20 00:23, , 87F
e大講得這麼有條理真應該去幫馬王解開心結
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09/20 00:24, , 88F
發揮所長,對社會做出重大到貢獻,才不會愧對事情
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09/20 00:26, , 89F
都說了,我是後來才才陪阿伯去的,一開始我根本沒陪同
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09/20 00:27, , 90F
店家糊弄老人家這是事實,沒有什麼好爭議的
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09/20 00:28, , 91F
今天發文是說明購機心得,給大家當參考而已,我是不知道
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09/20 00:28, , 92F
有什麼好吵的
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09/20 00:30, , 93F
刮傷補貼的問題,為什麼店家說要貼600就要貼,我怎麼知道
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09/20 00:30, , 94F
他有沒有送回原廠
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09/20 00:31, , 95F
我怎麼知道600元是不是店家想自行補貼,再把手機賣給下
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09/20 00:31, , 96F
一位苦主
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09/20 00:35, , 97F
不用把事情說的好像是當事人一樣肯定,好像非常了解情
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09/20 00:35, , 98F
形,除非你自己是某店的店員,那就另當別論囉。
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09/20 00:42, , 99F
好啦.ending吧.來這分享就只是說明自己遇到的.可以讓
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09/20 00:43, , 100F
知道的人看到並且多注意.只是這用意而已吧.晚安guys...
09/20 00:43, 100F
文章代碼(AID): #1IESdWxi (BigBanciao)
文章代碼(AID): #1IESdWxi (BigBanciao)