Re: 板橋有線電視看不到MTV台

看板BigBanciao (板橋)作者 (阿通)時間12年前 (2013/12/11 17:28), 編輯推噓4(408)
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※ 引述《kennistoy (kennistoy)》之銘言: : 前陣子有向NCC申訴,承辦人員回覆當時同意台灣數位寬頻頻道異動有但書,就是今年 : 年底之前,可以免費幫用戶裝數位機上盒,重點是同一戶裝機上盒台數不限,之前台 : 灣數位寬頻只能免費換二台,第三台以上要押金,就是12月底之前,可以免費裝三台 : 以上的數位機上盒。 : : 打客服一定會跟你說同一戶只有提供三台以內免費,這時就說NCC回覆因為你們類比頻 : 道異動,造成原本CH123、125那二台類比頻道看不到,家裡電視也無法掃超過126台, : 所以CH134 FOX娛樂台也看不到,業者在今年年底前,必須免費提供數位機上盒,台數 : 不限,他們就會裝佛心說可以個案處理,因為這個沒有公告,所以沒人知道,但前提 : 是你家分接訊號要自己先搞定,不然到時候他們去裝機,發現訊號太差無法收視,就 : 會多收分接費幫你拉明線,好像每分接一台多收$500,一次費用,要請業者分接可以 : 打去問看看,要記得102/12/31前裝機,同一戶裝三台以上的數位機上盒不能跟你收任 : 何押金。 家裡有4台電視,已經安裝2台機上盒了 不過家人房間有1台還沒裝機上盒的電視要看FOX娛樂台,所以必須加裝1台機上盒 打去問客服,果然只說一戶免費借用2台機上盒 並沒有原PO提到NCC協調的免費提供機上盒,台數不限 一開始客服說因為我分機線路是自己拉的 所以:1.要加裝第3台機上盒,必須讓他們拉分機線收費$500 2.然後還要付第3台機上盒的押借費$500 我說如果自己確定分接訊號沒問題,不需要他們另外拉線收分機費 然後像原PO說的除非訊號經過實測無法收視再讓他們拉分線、收分接費 客服回說沒辦法,一定要讓他們拉第3台的分接費 講到後來,客服說如果我願意給他們拉線(第3台電視) 收分接線路的費用$500,就不跟我收第3台機上盒的押借費 只好先觀望一下,再考慮看看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.171.221.48

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我打去問也是那樣說,還堅持收分接費,後來我說線早拉好,
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收什麼分接費,又扯自行分接訊號都很差,我說保證沒問題,
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再把NCC說沒有台數限制講出來,最後跟我說個案處理,可以
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免費裝四台,就說業者都黑箱作業,故意不公告,一切他們說
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了算,連NCC說得都可以挑對他們有利的解釋,至少我確定這
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次類比頻道異動,他們必須免費提供三台,因為這是NCC對業
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者提的類比收視戶補償方案,講關鍵字NCC就會回個案處理
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機上盒對業者都是成本,NCC回我台數不限我就很懷疑,果然
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對不知道的收視戶都說免費提供二台,不然就是堅持分接費
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12/12 13:57, , 10F
就說要告NCC就對了
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12/12 18:22, , 11F
就問為什麼差別待遇,有人可以免費裝四台,有人只能裝二台
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02/28 14:46, , 12F
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
02/28 14:46, 12F
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