PTT台灣在地區 / BigBanciao (板橋)

[新聞] 等30分沒麵 女怒潑飲料「不吃了」

看板BigBanciao (板橋)作者 (Unlimited)時間10年前 (2016/02/18 05:51), 編輯推噓-16(12推 28噓 49→)
留言89則, 51人參與, 最新討論串1/1
情侶等30分沒麵…女怒潑飲料「不吃了」！店員含淚PO網 春節9天連假餐廳一位難求，新北市板橋一間義大利麵餐廳， 11日初四中午一對小情侶到店裡用餐，點完餐等了30分鐘， 女子氣得衝進廚房飆罵，老闆娘道歉解釋太忙掉單餐點馬上做， 她卻怒嗆「不吃了！」接著回座位當場潑翻飲料奪門而出。 店家無奈將過程PO上網，希望消費者多點同理心。 事發當天，小情侶和朋友相約到板橋這間義大利麵餐廳吃飯， 中午12時45分進入，5分鐘後點完餐，到了下午1時22分餐點都沒上， 女子氣得離座直衝廚房理論，老闆娘趕緊道歉解釋說過年太忙掉單， 「麵馬上煮好」，1時35分進廚房特別處理，但她完全不接受， 大罵「不吃了」，接著回座潑翻綠茶，翻臉走人。 吳姓女店長受訪時表示，廚房那時前面已經積很多單，有點消化不掉， 對方可能等了差不多20多分鐘，就有跟服務生反應「餐怎麼還沒有上？」 發現有疏失單掉了，隨即向客人道歉， 趕快進廚房處理，沒想到，女子後來衝進廚房飆罵後， 還回到座位上「很刻意的把剛上的飲料打翻在桌上，翻完馬上奪門而出。」 而當下員工也有上前問原因，女奧客竟然還理所當然的回「不小心的不行嗎？」 事後，女客人還上店家臉書粉絲團寫負評：「什麼叫單掉了， 等了半個多小時催單才說廚房單掉了…根本就沒在料理。爛透了！」 店家無奈，乾脆將過程PO上網，感嘆 ：「餐飲業就是：人家放假，我們還是要努力服務大家；過年過節， 不能回家陪家人朋友；情人節聖誕節，總是覺得對另一半愧疚。 過年期間人手不足的狀況下，員工忙到一整天連空班休息吃個飯的時間都沒有， 欣慰的是每個客人都很體諒我們，耐心等候著， 有時候即使只是一句『辛苦了』我們也都甘之如飴。」 店家還寫道：「有人覺得自己花了錢就是大爺。 一個細節不滿意立刻在店裡大小聲，動不動就威脅要透過網路來破壞店家的名譽， 沒有體諒我們仍有其它客人要服務……每個行業都有辛苦之處… 能不能退一步想想，互相尊重，將心比心。」引發網友正反議論。 http://www.ettoday.net/news/20160218/649082.htm 備註:松柏街那間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.187.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1455745865.A.534.html
推
02/18 07:03, , 1F
喔喔 那間
02/18 07:03, 1F
噓
02/18 07:19, , 2F
奧店 毫無補償手段，妄想透過媒體控制輿論，爛！！！
02/18 07:19, 2F
→
02/18 07:33, , 3F
客人都奪門而出還有機會補償？
02/18 07:33, 3F
噓
02/18 07:45, , 4F
單掉了店家喊冤什麼
02/18 07:45, 4F
推
02/18 07:45, , 5F
那家的奶茶很甜很好喝@@
02/18 07:45, 5F
→
02/18 08:00, , 6F
所以可以潑飲料？
02/18 08:00, 6F
→
02/18 08:08, , 7F
店家疏失還第一時間拍影片 這…
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→
02/18 08:09, , 8F
人手不足忙到沒時間吃飯是客人的問題嗎？覺得取暖錯方向了
02/18 08:09, 8F
→
02/18 08:11, , 9F
我曾經在某家連鎖豬排店等了1小時半，中間反應了3次，
02/18 08:11, 9F
→
02/18 08:11, , 10F
都無人理會，後來朋友幫忙，臉很臭，10分鐘就來了……
02/18 08:11, 10F
→
02/18 08:11, , 11F
用餐間完全沒有詢問，也無任何補償 重點是還收服務費，
02/18 08:11, 11F
→
02/18 08:11, , 12F
已被我列入黑名單
02/18 08:11, 12F
推
02/18 08:20, , 13F
明知人手不足，其實可以不要開店...要客人體諒？應該先
02/18 08:20, 13F
→
02/18 08:20, , 14F
自己了解自己的不足吧
02/18 08:20, 14F
→
02/18 08:27, , 15F
最基本都要跟人說現在點餐大概要等多久吧
02/18 08:27, 15F
推
02/18 08:41, , 16F
full house？
02/18 08:41, 16F
推
02/18 08:43, , 17F
真的很不推啦 這種小事就找媒體公審客人 沒半點反省
02/18 08:43, 17F
→
02/18 08:47, , 18F
自己單掉了不反省,半小時內也沒有注意這對客人沒得吃
02/18 08:47, 18F
→
02/18 08:49, , 19F
真家店不自己反省,仗著有錄影畫面就公審客人,實在很差勁
02/18 08:49, 19F
推
02/18 08:55, , 20F
22分說沒上餐,35分才要特別處理,中間的13分是在幹嘛= =
02/18 08:55, 20F
→
02/18 08:56, , 21F
單掉了...有坐人桌上空空半小時！！
02/18 08:56, 21F
→
02/18 09:14, , 22F
看了報導後,覺得店方沒有反省,一直檢討客人...
02/18 09:14, 22F
噓
02/18 09:15, , 23F
請問這家在哪? 絕不消費
02/18 09:15, 23F
推
02/18 09:23, , 24F
另一篇新聞就寫出店家名了啊 是silverkymco說的那間沒錯
02/18 09:23, 24F
→
02/18 09:26, , 25F
這間不少BLOG的食記共通特點就是服務員臉很臭 有次我弟推
02/18 09:26, 25F
→
02/18 09:26, , 26F
薦去吃 親臨現場果然不負眾望XD
02/18 09:26, 26F
→
02/18 09:28, , 27F
看八卦有人補充事主在新聞中的留言加註 似乎是等了半小時
02/18 09:28, 27F
→
02/18 09:28, , 28F
後詢問店家 結果店家表示漏單 事主當然不開心 然後店家就
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→
02/18 09:29, , 29F
回嗆不然你要怎樣 接著就是事主生氣 但不是潑而是打翻飲
02/18 09:29, 29F
→
02/18 09:29, , 30F
料 其實漏單難免 但店家只要好好處理根本可以沒事....
02/18 09:29, 30F
噓
02/18 09:49, , 31F
掉單還講得很無辜 人家有沒有催過你?
02/18 09:49, 31F
噓
02/18 10:04, , 32F
是我也會不爽啊 他媽的的服務生是沒有自覺嗎
02/18 10:04, 32F
噓
02/18 10:13, , 33F
等30分鐘 XDDD
02/18 10:13, 33F
→
02/18 10:18, , 34F
大節掉單難免 掉單還要怪人不想等? 掉單不會插單嗎?
02/18 10:18, 34F
噓
02/18 10:21, , 35F
掉單 ㄏ
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→
02/18 10:26, , 36F
我等15分鐘就會走了,等30分鐘耐心真好
02/18 10:26, 36F
→
02/18 10:35, , 37F
店家想公審顧客耶 嘖嘖嘖
02/18 10:35, 37F
噓
02/18 10:45, , 38F
掉單,顧客耐心等30分鐘還公審,呵呵
02/18 10:45, 38F
噓
02/18 10:45, , 39F
爛店
02/18 10:45, 39F
→
02/18 11:48, , 40F
明知自己手腳慢，開店就該管制出貨。
02/18 11:48, 40F
噓
02/18 11:53, , 41F
自己的問題
02/18 11:53, 41F
→
02/18 12:34, , 42F
口味也不怎麼樣 可以生存這麼久真奇妙
02/18 12:34, 42F
噓
02/18 12:50, , 43F
那家又不是賣口味，賣肉很厲害
02/18 12:50, 43F
推
02/18 13:01, , 44F
Full House明明超普通，不懂為什麼生存那麼久
02/18 13:01, 44F
噓
02/18 13:02, , 45F
掉單還敢哭哭 客人等三十分鐘沒吃到飯還不趕快做
02/18 13:02, 45F
噓
02/18 13:39, , 46F
店家怎麼不體諒客人，春節賺飽飽還不知有沒有回饋給員工，
02/18 13:39, 46F
→
02/18 13:39, , 47F
在那抱怨自己春節多辛苦，好笑
02/18 13:39, 47F
→
02/18 13:57, , 48F
聽說該店是以服務生為賣點?
02/18 13:57, 48F
噓
02/18 14:35, , 49F
應該第一時間招待個小菜之類，什麼掉單理直氣壯個屁
02/18 14:35, 49F
噓
02/18 14:37, , 50F
20分反應還沒上菜 30分才告知單掉了？
02/18 14:37, 50F
噓
02/18 14:39, , 51F
…赫然發現自己曾經去吃過……餐點真的普通偏下阿……。
02/18 14:39, 51F
→
02/18 14:39, , 52F
為什麼店家態度還可以這麼囂張?! 是流氓嗎?! 絕不會再
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→
02/18 14:39, , 53F
踏進這家店。
02/18 14:39, 53F
噓
02/18 15:00, , 54F
江子翠住這麼多年只吃過一次，同樣的消費可以有更好
02/18 15:00, 54F
→
02/18 15:00, , 55F
的選擇
02/18 15:00, 55F
噓
02/18 16:00, , 56F
體諒你媽，開店做生意"服務"也是重要的一環
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→
02/18 16:00, , 57F
人手不足還開個屁
02/18 16:00, 57F
→
02/18 16:41, , 58F
https://goo.gl/7Gbx4K 裡面有男友留言
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→
02/18 16:42, , 59F
02/18 16:42, 59F
→
02/18 16:42, , 60F
racoon,因為那家服務生清一色妹子
02/18 16:42, 60F
→
02/18 16:42, , 61F
弄翻飲料是不對 可是店家有錯在先就是...
02/18 16:42, 61F
→
02/18 22:12, , 62F
店家刪文且po了沒有意義的道歉文囉
02/18 22:12, 62F
→
02/18 22:55, , 63F
這家我個人還蠻常吃的，怎麼會變這樣呢？
02/18 22:55, 63F
噓
02/18 23:47, , 64F
嘖嘖
02/18 23:47, 64F
→
02/19 02:15, , 65F
像w講的，體諒你媽，沒看過付錢是大爺唷
02/19 02:15, 65F
→
02/19 02:17, , 66F
好想知道這男友在那上班，被人潑飲料試試!
02/19 02:17, 66F
推
02/19 02:39, , 67F
一群低能
02/19 02:39, 67F
噓
02/19 08:36, , 68F
傲慢買通媒體顛倒黑白控制輿論的奧步店
02/19 08:36, 68F
噓
02/19 12:43, , 69F
k大在哪看到對人潑飲料 惡意打翻飲料店家可以要求道歉
02/19 12:43, 69F
→
02/19 12:43, , 70F
要求賠償 但是利用媒體公審刻意避開掉單 還污指吃霸王
02/19 12:43, 70F
→
02/19 12:43, , 71F
餐 真是噁心
02/19 12:43, 71F
噓
02/19 12:48, , 72F
你的員工花30分鐘掉單 再花20分鐘擦桌子 或許不是人手
02/19 12:48, 72F
→
02/19 12:48, , 73F
不足而是該換一匹了
02/19 12:48, 73F
推
02/19 14:16, , 74F
去吃過一次，豬排炸沒熟還沒有道歉，只說拿進去再炸一次
02/19 14:16, 74F
→
02/19 14:16, , 75F
給我...超級黑名單
02/19 14:16, 75F
噓
02/19 21:37, , 76F
找媒體顛倒黑白公審客人，甚至利用這種新聞性打廣告的居心
02/19 21:37, 76F
→
02/19 21:37, , 77F
實在噁爛斃了
02/19 21:37, 77F
推
02/20 01:03, , 78F
之前一直被騙去吃，他們都會給折價卷，但是居然要平日中午
02/20 01:03, 78F
→
02/20 01:03, , 79F
才能用，大家都在上班誰跟你去那吃，而且還是分兩次我才知
02/20 01:03, 79F
→
02/20 01:03, , 80F
道是平日且中午…後來我都只吃樂晨，好吃又便宜多了
02/20 01:03, 80F
噓
02/20 15:29, , 81F
掉單，ㄎㄎ
02/20 15:29, 81F
噓
02/20 16:30, , 82F
掉單 等了30分鐘wwwwwwww
02/20 16:30, 82F
→
02/22 02:28, , 83F
突然覺得我朋友等了一小時，只是略兇的唸，人真好w
02/22 02:28, 83F
→
02/22 02:29, , 84F
啊啊是別家店啦，但感覺之後可以再兇一點
02/22 02:29, 84F
噓
02/23 03:50, , 85F
沒有寫出完整的事實新聞給噓
02/23 03:50, 85F
噓
02/24 10:31, , 86F
明顯歪曲事實操控輿論，爛文
02/24 10:31, 86F
噓
02/27 19:46, , 87F
之前在府中吃義大利麵也發生一樣的事 店家招待所有晚來
02/27 19:46, 87F
→
02/27 19:46, , 88F
的餐點
02/27 19:46, 88F
推
04/04 02:03, , 89F
那家真的不推 去過一次就不想再去 絕對是服務問題
04/04 02:03, 89F
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