[生活] 令人火大的江子翠站聖原中醫櫃台小姐
因為昨天腳翻船傷到韌帶 所以就緊急找了附近的中醫看診
今天要來複診換藥
一來 櫃檯小姐A要我自己把繃帶拆掉要熱敷
我自己掰咖在那邊拆繃帶走去丟垃圾把藥拆掉
櫃檯小姐A看到我很不方便 就跟我說以後要現在家裡處理好再來
我回她昨天沒有跟我講 所以我不知道要先弄好
她就跟我說沒拆掉沒辦法熱敷 要我弄好之後她再拿熱敷給我
之後另一個小姐B看到我在那邊等 就問我是要冰敷還是熱敷
我就回答熱敷（因為小姐A一直說是熱敷）
結果輪到我要看診的時候 醫生問我有沒有冰敷 我說我是熱敷
醫生把小姐B叫去問 小姐B就說是我自己說要熱敷的
我回答說是小姐A告訴我的
小姐B就開始不斷跳針說我昨天是冰敷今天就要冰敷
我一直強調是小姐A說的 小姐A就裝死不說話
小姐B繼續跳針教育我
我整個火都上來！！
離開的時候我跟櫃台小姐說你們要注意一下
小姐A就說:
「這上面(病例)沒寫 我以為你要熱敷 前三天都要冰敷 你們自己的身體你們最清楚」
我就整個火大，就回：「我們怎麼會自己最清楚要做什麼治療？！你們都不用問的嗎？」
這時有其他人要找櫃台人員 小姐A就直接忽略我 開始去應付其他人
小姐B則站在一旁都不說話
我就不想跟他們繼續爭 就自己走掉了
PS 因為聽過好幾個版本的冰敷熱敷時間，我根本就不確定什麼時候可以開始熱敷
而且我很少扭傷，對這些事情也沒有什麼經驗，因此我很相信"醫護人員"的說法
如果櫃台人員願意承認錯誤，我根本就不會那麼生氣，
難不成所有的病人都一定具有判斷醫療行為對錯的能力嗎？！
PS2 雖然櫃台人員很令人憤怒 但醫生人蠻好的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.141.159
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※ 編輯: mhwgo (223.136.141.159), 06/17/2016 14:57:32
※ 編輯: mhwgo (118.167.1.61), 06/17/2016 15:18:41
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雖然很生氣 但還是個俗辣 T^T 頂多只能口氣比較硬的講話
※ 編輯: mhwgo (118.167.1.61), 06/17/2016 15:19:56
※ 編輯: mhwgo (118.167.1.61), 06/17/2016 15:25:41
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不具醫療知識沒關係啊
但既然這樣就不應該對患者進行醫療行為吧？
雖然只是冰敷熱敷而已 但錯誤的治療就是錯誤啊
原本也是要在醫生面前講
但醫生太忙了 一直跑來跑去
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嘴硬真的很讓人火大
※ 編輯: mhwgo (1.169.145.88), 06/17/2016 16:55:46
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剛剛接到診所櫃檯小姐A打來解釋與道歉
大概板上有人跟她們說吧
大意就是當天她比較忙沒有注意所以很不好意思
然後說拆繃帶本來就是要自己拆
她也不太可能一個一個拆
熱敷是因為我病例上沒寫 然後通常都是熱敷所以才要給我熱敷
不知道有造成我的不舒服所以很抱歉
最後再關心一下我的腳
我接受了她的道歉
不過我也不會再去那家看了
我第一次看花了450 第二次複診換藥花了200
覺得可能還是每次複診只要50元的復健科比較負擔的起
而且還不用等那麼久
※ 編輯: mhwgo (223.136.126.92), 06/20/2016 18:01:06
※ 編輯: mhwgo (223.136.126.92), 06/20/2016 19:05:57
(應要求幫刪推文)
※ 編輯: mhwgo (140.122.147.78), 06/21/2016 10:36:15
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