[新聞] 板橋「非常泰」爆食安疑慮 飯吃到一半驚
板橋「非常泰」爆食安疑慮!飯吃到一半驚見老鼠屎! 衛生局查令限改
2025/04/30 13:12 壹蘋新聞網 / 曾佳俊 綜合報導
新北市一名陳姓男子本月20日前往板橋大遠百內「非常泰」泰式餐廳用餐時,驚見白飯中
出現一塊疑似老鼠屎的噁心黑塊,向服務員反映後,餐廳僅表示當天免單並承諾會關心後
續狀況,但他不滿表示事隔8天都未接到關心電話,質疑業者在危機處理與教育訓練明顯
失職。
市府衛生局則表示,已責令業者落實病媒防治措施,並應妥適處理客訴問題,避免類似事
件發生,另針對地板不潔等不符規定處,已命業者限期改正。
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非常泰板橋大遠百店遭消費者投訴白飯內有疑似老鼠屎異物,店家已加強清潔並將配合衛
生局稽查。投訴者提供
非常泰餐廳對此回應,針對顧客於用餐時發現疑似異物情況,門市當下已即停止該批餐食
使用,並進行補償招待,後續即刻展開全店環境清潔與改善作業,已於當日完成清潔檢查
。
28日公司主動致電關懷顧客,也會配合衛生局進行門市稽查。
陳先生投訴指出,4月20日晚間約8時許到板橋大遠百內非常泰餐廳用餐時,吃到一半發現
白飯裡有異物,結果是老鼠屎,當下就食不下嚥,當天餐廳值班主管雖緊急將飯收走,並
給予當天用餐免單,同時留下聯絡方式表示會後續聯絡,然而直至4月28日仍未接到任何
回應,「是覺得反正都沒發生什麼事情,都不用聯絡消費者?」
陳先生不滿說,直到主動致電餐廳反映,值班人員才通知經理回電。
該餐廳經理於28日晚上6時11分打電話來,卻推託4/20當天值班副理,並沒有跟她交接,
然後就放兩天假,但有跟區經理呈報,更說她那三天在國外。
陳先生質疑,隸屬瓦城泰統集團的非常泰餐廳內部管理嚴重失序,「一家店的經理,發生
食安衛生問題,你會不知道?」
這樣的說辭連她自己都難以相信,更何況是消費者?
非常泰板橋大遠百店驚傳食安問題。翻攝自google map
新北衛生局表示,已派員前往稽查,針對民眾反映事項已責令業者落實病媒防治措施並應
妥適處理客訴問題,避免再有此類事件發生,另針對地板不潔等不符規定處,已命業者限
期改正,倘複查仍未改正,可依違反《食安法》第8條第1項之規定,處新臺幣6萬元以上2
億元以下罰鍰。
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