[心得] 服務態度很糟的水族店
之前因為魚缸死了一些魚,想補些魚蝦進去,於是去北投中央北路的X仙那家水族店。
挑了些想要的魚之後,想到我那邊還有個迷你的水族箱,看到門口有那種很小隻的日光燈
跟他說:「這個可不可以只買一隻啊?」
老闆娘:「我們不能賣一隻,一次要50隻,標示有寫,我們不能自打嘴巴。」
我就再問一句:「真的不行嗎?」
再吃飯的中年男子(應該是老闆)就出來講話。
男人:「你有沒有看到這裡?一次一定要50隻對不對?你說我為什麼能這樣賣給你?
我們在這邊賣了那麼久,為什麼可以這樣破例?對不對?你跟我講嘛?」
聽到這裡...我就火了,看字本身可能會覺得還好,但他講話是一種咄咄逼人的感覺,
好像教訓人的那種味道。從頭到尾我講這件事只有那兩句話,但他卻用這種方式回應我。
我不是因為他不賣我一隻生氣,講真的不行就算了,那你也好好說嘛!用這種像
教訓人的口氣再跟我說話,X的!我是顧客耶!這就是你們的待客之道嗎?
後來還是把之前拿的魚帶走了,只是這種態度真的讓我不開心,今天花錢還要看老闆臉色
,真的只會讓人想說聲X!
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我只有問簡短兩句,態度也很和善,不行的話我也會就放棄。我在意的只是一定要這樣說
話嗎?不像是店家對顧客該有的態度
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