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[閒聊] 巷弄app購買的優惠券遭店家拒絕使用

看板BigPeitou (北投區)作者 (cnick)時間10年前 (2016/05/20 23:46), 編輯推噓16(19推 3噓 29→)
留言51則, 27人參與, 最新討論串1/1
<食8鍋石牌店拒絕使用巷弄app購買的優惠券> 剛剛晚上八點左右和友人前往食8鍋石牌店用餐， 一進門一位看起來應該是店長的人就直接說要讓我們和另兩位小姐共桌， 這點我們並沒有意見，反正只是隨意吃個晚餐，就點點頭入座了， 後續開始有店員擺放餐具及準備點單， 看似一切正常的服務程序， 就在我們出示巷弄台北上面購買的食8鍋優惠券後， 這位店長的服務態度簡直是一百八十度大轉變.... 店長： ｢哇!!!!用這個，我們今天這個座位全包了， 沒位置，樓上樓下全部都是，你們有什麼問題就去找巷弄app， 這個我不管，反正我也很不滿巷弄app， 不管你們訂單上面寫什麼，反正我現在不管， 我們今天這個座位就是全包了，沒辦法提供你們服務!!!!｣ 我們這輩子都還沒有已經坐在火鍋店裡面， 馬上要用餐卻突然被趕出來的經驗， 不是因為沒錢付， 只是因為出示了在巷弄台北上面直接刷卡購買的優惠券!!!!! 這不是錢的問題，而是食8鍋石牌店不守信用的問題!!!!! 這不是錢的問題，而是食8鍋石牌店不守信用的問題!!!!! 這不是錢的問題，而是食8鍋石牌店不守信用的問題!!!!! (很重要所以說三次) 對於消費者出示巷弄app， 店長變臉之快，甚至是那種嫌惡的態度與口氣，我還真是永生難忘….. 如果我們今天｢沒有｣在巷弄app刷卡購買優惠券使用， 我們的位子馬上可以繼續坐下去，這難道就是所謂的服務態度? 難不成我們使用巷弄app就是「次等消費者」， 如果沒有誠意要與巷弄app合作，就沒有必要在巷弄app上面販售， 讓毫不知情的消費者上門之後，再現場把客「請」走， 不僅毀損自己的商譽，也讓人非常傻眼! 當下真的是覺得無言到極點!!! 特別上來提醒有使用巷弄app的各位版友， 在購買優惠券前，或許要考慮是否真的能夠使用， 以免像我們今天這樣，懷著愉快的心情去用餐，卻搞得滿肚子的氣回來。 謝謝看完這篇落落長的文章的各位，希望大家都可以避免我們今天的不愉快經驗~ 不要錢沒有省到，反而多了氣 > < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.162.0 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigPeitou/M.1463759185.A.887.html
噓
05/20 23:54, , 1F
噓老闆
05/20 23:54, 1F
→
05/21 00:01, , 2F
後來想想也是加盟主的無奈
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推
05/21 00:14, , 3F
通常是總部那邊談的優惠 但加盟主不爽做
05/21 00:14, 3F
→
05/21 00:15, , 4F
因為假設兩百 他實際只能拿到100
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→
05/21 00:15, , 5F
誰會想做
05/21 00:15, 5F
推
05/21 00:15, , 6F
食8鍋沒加盟吧 王品的石二鍋才是連鎖
05/21 00:15, 6F
推
05/21 00:18, , 7F
這麼爛喔
05/21 00:18, 7F
推
05/21 00:19, , 8F
謝謝分享
05/21 00:19, 8F
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05/21 00:43, , 9F
那家火鍋店吃過一次就...呵呵
05/21 00:43, 9F
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05/21 01:00, , 10F
很不推那家欸...沒吃到可能算運氣好哦 ：）
05/21 01:00, 10F
推
05/21 01:12, , 11F
通常出示優惠券或是什麼團購券的都會被視
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→
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為二等顧客，我好幾年前也是買一堆團購優
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惠每次到了店家後服務人員態度都不是很好
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好像我們要去佔他便宜什麼的
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噓
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荒謬 ! 噓老闆態度 ~
05/21 01:15, 15F
推
05/21 01:23, , 16F
態度也太驚人……
05/21 01:23, 16F
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05/21 01:32, , 17F
巷弄好用？
05/21 01:32, 17F
推
05/21 09:03, , 18F
http://tinyurl.com/jznkrea 看到這篇想到之前的經驗
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05/21 09:03, , 19F
後來有聽說巷弄談的模式老闆根本賺不到錢
05/21 09:03, 19F
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05/21 09:04, , 20F
但無論如何 合約是老闆自己簽的 就算虧錢也要認命
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05/21 09:04, , 21F
如果真的覺得被騙 應該是老闆自己去解約和處理
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05/21 09:05, , 22F
而不是認為消費者用巷弄這軟體找老闆麻煩
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05/21 10:05, , 23F
老闆問題+1
05/21 10:05, 23F
推
05/21 14:06, , 24F
噓店家態度，拒吃
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→
05/21 14:09, , 25F
這種態度的店家 列入黑名單
05/21 14:09, 25F
推
05/21 14:14, , 26F
若屬實，黑名單
05/21 14:14, 26F
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05/21 14:19, , 27F
不知道如果是這種案例能告店家嗎
05/21 14:19, 27F
推
05/21 16:44, , 28F
根本不是消費者的錯 這什麼莫名其妙的態度啊？
05/21 16:44, 28F
推
05/21 21:06, , 29F
這嘉剛開時吃過 還不如吃石二鍋
05/21 21:06, 29F
推
05/21 22:37, , 30F
好有事的態度....
05/21 22:37, 30F
→
05/21 23:09, , 31F
沒辦法告店家吧，要退費什麼的也是要向巷弄app
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05/21 23:09, , 32F
店家也不可能退你錢，他根本沒收到
05/21 23:09, 32F
推
05/22 00:33, , 33F
明明是巷弄和店家之間的契約糾紛，但卻對無辜的消費者這
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副態度！無法接受！
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05/22 18:03, , 35F
感覺是app業務和店家溝通問題耶 要是我就不會再用
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用那個app...
05/22 18:03, 36F
推
05/22 23:11, , 37F
下次使用優惠券之前先問一下店家 很多都有使用限制
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05/22 23:12, , 38F
也不用多氣憤什麼 他們也是要生活 如果服務差東西難吃
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05/22 23:12, , 39F
自然而然開不下去 也不用去計較什麼
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05/22 23:51, , 40F
是的，對此款app也會有疑慮 ，別的app店家拒絕的爭議的
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05/22 23:51, , 41F
案例比較少，這個被店家拒，我印象看過討論不只一次了
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推
05/23 08:33, , 42F
看起來是app沒有溝通好
05/23 08:33, 42F
推
05/23 11:36, , 43F
芝山就一家超鳥的收掉了不是，內容店名明顯向石二鍋致敬
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05/23 11:36, , 44F
，但食材卻很難吃
05/23 11:36, 44F
推
05/24 20:02, , 45F
難吃就見仁見智 但是他東西跟肉品份量實在有夠少 剛開
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→
05/24 20:02, , 46F
的時候有吃過一次 他還想送我優待券
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→
05/24 20:02, , 47F
直接丟還給他跟他說我下次不會再來
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推
05/25 09:30, , 48F
用巷弄省錢，根本就是虐商家的幫兇...
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推
05/25 16:16, , 49F
這次倒楣的是消費者阿……
05/25 16:16, 49F
噓
06/02 03:40, , 50F
剛開的時候去嚐鮮過 店內地板髒 超油 又一大堆蒼蠅 也
06/02 03:40, 50F
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06/02 03:40, , 51F
不推薦她的火鍋 不曾在踏進第二次 噓8
06/02 03:40, 51F
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