[閒聊] 三重 東西義麵館
這是一篇抱怨文,也是我人生目前吃過最生氣的一次
今天晚上高興的帶著我家人跟閃光去那邊用餐,
但是結尾卻讓我氣到吃不下飯,
整件事情的重點是,我們點了四份餐點,
但是最後卻只來三份,我們點的焗飯完全被別人"插單"。
這家店是採用點餐完先付款的消費方式,
我的觀念是,如果店家收了錢,請拿出已經收費的服務,
而不是拿了錢之後,一直在忙"新客人"。
吃到最後,我家人的餐點都來了,我等到我家人吃完之後,卻遲遲沒看見我的焗飯,
直接向服務生詢問,服務生也向櫃檯詢問,但是依然沒有來,
眼睜睜的看著別桌的客人都已經上菜,我卻要在那邊餓肚子乾等!?
整個店的送餐流程十分的不妥當,完全讓人覺得在吃夜市的餐點,
看到店內許多客人項服務生反映沒有紅茶了,
服務生永遠只會在那邊收盤子跟讓客人點餐(收錢),
我完全沒有看見已經付帳的顧客該得到的"尊重"。
最後,我真的生氣了,直接要求店家進行退費,到櫃台之後,
"服務生"完全不在意我的不開心,完全沒有道歉,沒有任何歉意,
今天主要就是服務生沒有來對客人進行餐點的確認,造成今天餐沒到的後果,
但是這個服務生卻完全沒有道歉,讓我當下直接請店長出來,
我完全忍不住這口氣(儘管我家人在旁邊阻止我)
最後,沒有也是沒有感受到店家的誠意,只是例行公事的把錢退給我,
我不懂這樣子是做生意該有的態度嗎?!
最後,跟各位強調,千萬避免在用餐時間去這家店,
以免我的事情重蹈覆測,然後換來一句,
"用餐時間人比較多,請您見諒。"
與大家分享,完畢 0rz
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