[心情] 糟糕的溪湖唐信結看診經驗
晚上為了治療疣
第一次到唐信結看診
感覺超差..
掛號時小姐態度差 看診時醫生不太理人治療又隨便
服務態度最好的是後面藥局的年輕小夥子!
不斷提醒我如何用藥
我到的時間約八點半到九點間 沒甚麼病人
走到櫃台前看到櫃檯有三位小姐
"每一位頭抬也不抬 都低頭滑著智慧型手機"
完全沒人理我...我愣了一會後很不爽地發出一點聲音
坐最前面的那個隔了三秒才慢慢放下手機
但也只是放下手機而已
就這樣沉默不說話 眼神也看向別處不看我
一般櫃台不都會問"有來過嗎?""健保卡給我"之類的
感覺不是很想接客人的樣子
候診的時候
有個病人結束看診走出來
問櫃台關於脂肪瘤還是雷射什麼的我忘了
那個不說話的小姐跟病人說我不知道
然後就一臉不知道的樣子就沒有後續了
一般不是要去幫忙問醫生嗎!
但病人的問題好像跟她無關 她只要負責玩手機在順便幫人掛號就好
看診的時候
我跟醫生說有疣要冷凍治療 醫生看了一眼就叫別人進來
讓看起來像護士?的人來幫我做冷凍治療
?? 她不是醫生可以執行醫療行為嗎??
後來我先生還說這人可能也不具護士資格..
她很隨便 冷凍治療是會痛的... 她很不輕柔的處理患處
所以痛苦程度比我過去三家冷凍治療經驗都還糟糕
導致我忍不住想躲開
結果她看我忍不住躲開就說那就做到這裡吧~
靠 那我幹嘛不自己做冷凍就好了 花150才點三下
別的醫生前後至少都一分鐘
強烈懷疑這樣的治療有效嗎?
先別說她是否合法可以幫我治療
這種會痛的更應該輕柔一點讓患者減輕不適
才可能繼續完整的治療啊
她這樣隨便把我弄痛就說不做了
我好生氣
看診前我先生說那家風評不好 我說沒關係試試看
結果踩到大地雷
拿回健保卡時，有股衝動想對他們說你們的服務很爛很隨便!
也許他們比較重視美容產業
但這種態度我也不太相信其他的服務品質會多好!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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