[NEWS] 嘉市1999便民專線 本月底熄燈
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來源出處:http://udn.com/news/story/7326/1557954
2016-03-12 08:01 聯合報 記者魯永明／嘉義報導
嘉義市議會去年刪除市府編列與市民最密切的1999便民服務專線930萬元預算，市府提860
萬元追加預算送審，尋求敗部復活，昨天再遭議會聯審會否決，1999專線服務到本月31日
吹熄燈號。
市政府企劃處長陳寶東說，尊重議會決議，1999專線到本月底熄燈，恢復市府原來上班總
機接線服務，市府無法短期內培訓員工，與委託的中華電信人員相同接聽服務功能，為讓
服務不中斷，將研擬接軌方案，對議會建議改培訓市府總機接聽服務，5月再提追加預算
，會納入評估。
議員張榮藏及張秀華等認為，市府未依地方制度法，而以窒礙難行為由申請覆議案，於法
不合，且聯審前，府會未達成共識；聯審會主席民進黨議員陳幸枝議員說，市府追加預算
案仍委託中華電信人員接聽電話，市府總機共20線，民眾撥打1999，由行政處總機人員接
聽轉接業務單位，也可達服務效果，不必委託中華電信浪費公帑。
「1999一通電話解決市民大小事！」專線在前市長黃敏惠任內開辦，市長涂醒哲延續，遠
見雜誌調查評比全國縣市政府1999便民專線，嘉市勇奪第三。
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