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[亂入] 剛剛去合作金庫銀行，真得是氣死我

看板Chiayi (嘉義)作者 (touya)時間9年前 (2017/08/14 17:20), 9年前編輯推噓40(45推 5噓 76→)
留言126則, 48人參與, 最新討論串1/1
時間：2017/08/14 14:20~15:20 地點：合作金庫-嘉義分行 事情經過： 因工作上薪資發放的關係，需要合作金庫的帳戶，所以我跟我女朋友於2017年8月14日下 午0220分，來到了 嘉義市民族路上的合作金庫-嘉義分行，本想說要抽號碼牌，看了號碼 機上有用紙條註明，開戶於10號櫃檯不用抽號碼牌，於是我們就到10號櫃檯前面等候，因 為前面有一位大媽跟他兒子也是開戶，等了大概五分鐘，我又再去跟門口的小姐告知，我自 己要開戶，等了大概將近1小時，時間來到了下午0320，我聽到了大媽說謝謝並且準備收 東西，於是我就站了起來準備上前，以下是我跟10號櫃檯先生的對話 櫃檯先生：請問你要辦什麼業務？ 我：我要開戶。 櫃檯先生：（頭向右轉看了大鐘，再轉回來）你知道開戶要辦40分鐘嗎？我不知道後面還有 客人，要不然我上一位就會早一點辦完，你剛剛怎麼沒有先講？ 我：你們沒有抽號碼牌，你前面也有民眾，我也不好意思問。那算了，我明天再來吧（因 為我知道下午3點30分要關門） 櫃檯先生：請問你要做什麼用的？ 我：工作上要用的 櫃檯先生：好啦好啦~我幫你辦你東西給我 我：不用了，我明天早上來 我女朋友：你們明天幾點開門 櫃檯先生：0850分 於是就離開了合作金庫銀行 備註： 我知道被大家托到下班的時間，一定會很不爽，所以我沒堅持說一定要今天完成開戶的動 作，櫃檯先生問了我一句，你剛剛怎麼沒有先講？首先，你們沒有抽號碼牌，加上你前面 又要幫民眾服務，我不好意思開口，雖然我只有跟門口的小姐說我要開戶，可是你們的小 姐沒有做到告知你的動作，我想這是你們內部溝通的問題，以及沒有增設號碼機的問題， 我想這不應該是我的問題，等了你1個小時，結果什麼事情都沒辦好，還要聽你抱怨，真 得是氣死我了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.198.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1502702436.A.CD4.html ※ 編輯: best1031 (220.143.198.82), 08/14/2017 17:21:48 ※ 編輯: best1031 (220.143.198.82), 08/14/2017 17:25:10
推
08/14 17:45, , 1F
不過人家都要幫你辦了，為什麼不讓他辦呢？
08/14 17:45, 1F
推
08/14 17:54, , 2F
純粹不想耽誤人家下班時間。
08/14 17:54, 2F
→
08/14 17:55, , 3F
因為他的臉很無奈，我說我明天再來，他的臉變開心了
08/14 17:55, 3F
推
08/14 18:00, , 4F
沒有那麼早下班好嗎？關門只是做對帳清點後續的問題...
08/14 18:00, 4F
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08/14 18:01, , 5F
而且他要幫你開戶了，你自己選擇不要，事後又再批評，
08/14 18:01, 5F
→
08/14 18:01, , 6F
有點.....
08/14 18:01, 6F
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08/14 18:06, , 7F
我只能說如果要辦比較複雜作業，週一千萬不要去銀行郵局，人
08/14 18:06, 7F
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08/14 18:06, , 8F
一定很多有軋票等等一堆業務。其實嚴格來說如果真的要30～40
08/14 18:06, 8F
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08/14 18:06, , 9F
分2.20去也要剛好都沒人才有的辦。
08/14 18:06, 9F
推
08/14 18:07, , 10F
感想同樓上 拿了號碼牌就算是四點或五點也要辦完
08/14 18:07, 10F
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08/14 18:07, , 11F
自己也知道銀行3.30下班，這種事也算大事，提早一點不好嗎
08/14 18:07, 11F
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08/14 18:09, , 12F
那位行員一直教他信箱，app的關係所以才托了一個小時
08/14 18:09, 12F
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08/14 18:10, , 13F
文章中，行員也說，他不知道後面還有人要辦，要不然他會
08/14 18:10, 13F
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08/14 18:11, , 14F
快一點辦完，我批評的是制度，還有他的口氣不好
08/14 18:11, 14F
→
08/14 18:11, , 15F
算了，遇到這種事，真雖，感謝大家的留言
08/14 18:11, 15F
推
08/14 18:16, , 16F
銀行只是3：30關帳，但是還沒下班
08/14 18:16, 16F
推
08/14 18:18, , 17F
門口值班行員的橫向溝通做得不太好,開戶有很多文件要寫的
08/14 18:18, 17F
推
08/14 18:18, , 18F
這樣就生氣？ 不懂？
08/14 18:18, 18F
→
08/14 18:18, , 19F
她應該要先跟10號櫃枱說明,並且拿文件讓你先填的,拍拍
08/14 18:18, 19F
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08/14 18:19, , 20F
我這樣說好了，無論郵局銀行，開戶或包裹都不是大宗，正常都
08/14 18:19, 20F
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08/14 18:19, , 21F
開戶一，包裹二到三。今天就算小姐進去說了，如果前面太太不
08/14 18:19, 21F
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08/14 18:19, , 22F
懂操作還是要鼻子摸摸教到會，是我也會這樣說，難道要跟妳說
08/14 18:19, 22F
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08/14 18:19, , 23F
前面不夠聰明教不會嗎，也許你覺得花一小時還要聽抱怨不開心
08/14 18:19, 23F
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08/14 18:19, , 24F
，不過不知道你有沒有在其他地方辦過，不過開戶再怎麼快沒20
08/14 18:19, 24F
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08/14 18:19, , 25F
～30分是起不來。這時間去除非真的前面沒人不然時間真的不夠
08/14 18:19, 25F
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08/14 18:19, , 26F
，當然郵局到五點又另一回事。
08/14 18:19, 26F
推
08/14 18:19, , 27F
3:30是關帳而已，一樣是要到5~6點才下班
08/14 18:19, 27F
→
08/14 18:19, , 28F
白等了一個多小時是還蠻讓人不開心的呀
08/14 18:19, 28F
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08/14 18:20, , 29F
我完全可以接受拒絕跟等待的時間，但是說話的口氣阿
08/14 18:20, 29F
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08/14 18:21, , 30F
會讓人一把火升起來
08/14 18:21, 30F
→
08/14 18:28, , 31F
呵呵 開戶可以搞哪麼久？效率是有多差啊？
08/14 18:28, 31F
推
08/14 18:29, , 32F
我覺得原po按照營業時間去，沒什麼問題啊。是三點半停止
08/14 18:29, 32F
→
08/14 18:29, , 33F
營業，而不是3:30要辦到好吧
08/14 18:29, 33F
推
08/14 18:29, , 34F
他這樣回你是還滿奇怪的
08/14 18:29, 34F
→
08/14 18:30, , 35F
而且原po 2:20就到了耶
08/14 18:30, 35F
→
08/14 18:45, , 36F
嘉義分行，民族路？?
08/14 18:45, 36F
推
08/14 18:45, , 37F
銀行都會對帳到5、6點才下班 其實不太會拖到他們下班
08/14 18:45, 37F
→
08/14 18:45, , 38F
時間
08/14 18:45, 38F
→
08/14 18:45, , 39F
通常銀行可以網路預約開戶先填資料或直接網路上開數
08/14 18:45, 39F
還有 47 則推文
噓
08/15 02:54, , 87F
bulls23你有事嗎？被害人？哪裡被害？
08/15 02:54, 87F
噓
08/15 07:20, , 88F
笑笑的說你不知道大概會被當嘲笑了吧
08/15 07:20, 88F
推
08/15 08:37, , 89F
行員:真慘，要幫他辦，他不要，我還要被他pi網公審
08/15 08:37, 89F
→
08/15 08:37, , 90F
po
08/15 08:37, 90F
推
08/15 09:07, , 91F
行員回覆好奇怪 但我會繼續辦完 都等一小時了
08/15 09:07, 91F
推
08/15 10:34, , 92F
合作金庫和兆豐銀行 給我的感覺超差 之前等超久 不像
08/15 10:34, 92F
→
08/15 10:34, , 93F
是其他銀行超快 最快的銀行像是中國信託 都超有禮貌的
08/15 10:34, 93F
→
08/15 10:34, , 94F
！！！
08/15 10:34, 94F
推
08/15 10:50, , 95F
不然原po可以先去圓環台銀那附近的合庫看看，說不定會較
08/15 10:50, 95F
→
08/15 10:50, , 96F
快
08/15 10:50, 96F
推
08/15 11:13, , 97F
都要幫你辦了，拒絕人家幹嘛還抱怨
08/15 11:13, 97F
推
08/15 12:05, , 98F
原po拍拍，是我也會生氣
08/15 12:05, 98F
噓
08/15 13:33, , 99F
2783。都提早1個多小時還是上班時間去的
08/15 13:33, 99F
→
08/15 13:33, , 100F
不然是要幾點去。乾脆貼個開戶請在2點前
08/15 13:33, 100F
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08/15 13:34, , 101F
人家是在說態度和制度。
08/15 13:34, 101F
→
08/15 13:35, , 102F
雖說行員要幫忙辦，但可以不用先講那麼多
08/15 13:35, 102F
→
08/15 13:36, , 103F
不是每個人都懂你們的托托沙沙。
08/15 13:36, 103F
推
08/15 14:21, , 104F
自己在銀行待過，行員講那種話確實不應該。原po拍拍
08/15 14:21, 104F
推
08/15 14:40, , 105F
台灣的狗屎制度還嫌少嗎？我連為它生氣三分鐘都覺得浪
08/15 14:40, 105F
→
08/15 14:40, , 106F
費，講了有用還會「狗屎不分藍綠嗎？」，何況醫院、銀
08/15 14:40, 106F
→
08/15 14:40, , 107F
行，公家機關都是時間到就關門，難不成你要他們熱情如
08/15 14:40, 107F
→
08/15 14:41, , 108F
火積極替你服務？你申訴100次，事情還是這樣跑，還是
08/15 14:41, 108F
→
08/15 14:41, , 109F
這樣拖拉，人家只會叫你「下次"再"更早一點來」，「下
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08/15 14:41, , 110F
次會改善」，還不如自己預留多點時間，快把事情辦好就
08/15 14:41, 110F
→
08/15 14:41, , 111F
好，為了這種事情生氣？你爽就好
08/15 14:41, 111F
推
08/15 16:09, , 112F
這個跟吃2個便當有異曲同工
08/15 16:09, 112F
噓
08/15 16:34, , 113F
如果是我。我會排在十號窗後面等
08/15 16:34, 113F
推
08/15 16:36, , 114F
你不排在後面他怎麼知道有人
08/15 16:36, 114F
→
08/15 16:39, , 115F
我是覺得他們應該要增加一台號碼機，才知道後面有人
08/15 16:39, 115F
→
08/15 16:40, , 116F
門口小姐沒有主動詢問，還是我自己主動去問，小姐也跟我
08/15 16:40, 116F
→
08/15 16:41, , 117F
叫我坐在10號前面的椅子上等
08/15 16:41, 117F
→
08/15 16:42, , 118F
感謝大家的留言與指教，每個人面對事情的看法與做法不
08/15 16:42, 118F
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08/15 16:43, , 119F
一樣，所以有不同的見解，要怎麼做看個人
08/15 16:43, 119F
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08/15 16:46, , 120F
大部分的人見解跟我一樣，給你們讚!
08/15 16:46, 120F
→
08/15 16:48, , 121F
最後我只能說，我今天到其它分行辦了，面對的是一位小姐
08/15 16:48, 121F
→
08/15 16:49, , 122F
過程中不超過30分鐘，服務也算可以，也有推銷信用卡
08/15 16:49, 122F
→
08/15 16:51, , 123F
我只能說昨天運氣不好，遇到這種事
08/15 16:51, 123F
→
08/15 17:55, , 124F
3點半是對外關閉業務,較熟的公司還
08/15 17:55, 124F
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08/15 17:56, , 125F
是會開小門(先電話告之)
08/15 17:56, 125F
→
08/15 17:57, , 126F
之前在合庫開也很機車，別家就不會
08/15 17:57, 126F
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